Web 2.0
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Web 2.0，指的是一個利用Web的平台，由用戶主導而生成內容的網際網路產品模式，為了區別傳統由網站雇員主導生成的內容而定義為web2.0。[1]
Web 2.0 是資源平等的體現。Web 2.0的應用可以讓人了解到目前全球資訊網正在進行的一種改變——從一系列網站到一個成熟的為終端使用者提供網路應用的服務平台。這種概念的支持者期望Web 2.0服務將在很多用途上最終取代桌面電腦應用。Web 2.0並不是一個技術標準，不過它包含了技術架構及應用軟體。它的特點是鼓勵作為資訊最終利用者透過分享，使得可供分享的資源變得更豐盛；相反的，過去的各種網上分享方式則顯得支離破碎。
Web 2.0是網路運用的新時代，網路成為了新的平台，內容因為每位使用者的參與（Participation）而產生，參與所產生的個人化（Personalization）內容，藉由人與人（P2P）的分享（Share），形成了現在Web 2.0的世界。Darcy DiNucci在她1999年的文章「Fragmented Future」中第一次使用了這個詞彙，但現在我們所以為的Web 2.0一直要到2004年才出現。Tim O'Reilly提到他與工作夥伴在一次腦力激盪中提出了「Web 2.0」這個概念，他的定義是：
Web 2.0對電腦工業來說是一種商業革命，起因於開始把網際網路當成交易平台，並企圖去理解在新的平台上通往成功的規則。[2]
一些科技專家們，特別是蒂姆·伯納斯-李，質疑是否有人可以有意義地應用這個名詞，因為許多Web 2.0的技術元件從早年的Web開始就存在著。[3][4]
IBM的社群網路分析師，Dario de Judicibus，提出不一樣的定義，特別是在社群互動和架構現實上。
Web 2.0是一個架構在知識上的環境，人與人之間互動而產生出的內容，經由在服務導向架構中的程式，在這個環境被發布，管理和使用。[5]
將紛繁蕪雜的Web 2.0現象放置於科技發展與社會變革的大視野，Web 2.0可以說是資訊通訊技術引發資訊革命、知識社會所帶來的面向未來、以人為本的創新2.0模式在網際網路領域的典型體現，是由專業人員織網到所有用戶參與織網的創新民主化行程的生動注釋。[6]
目錄
概述[編輯]
Web 2.0是一種新的網際網路方式，通過網路應用（Web Applications）促進網路上人與人間的資訊交換和協同合作，其模式更加以用戶為中心。典型的Web 2.0站點有：網路社群、網路應用程式、社群網站、部落格、Wiki等等。
Web（在這裡，指代「Web 1.0」）最早的概念包括常更新的靜態HTML頁面。而.com時代的成功則是依靠一個更加動態的Web（指代「Web 1.5」），其中CMS（內容管理系統）可以從不斷變化的內容資料庫中即時生成動態HTML頁面。從這兩種意義上來說，所謂的眼球效應則被認為是原生的Web感受，也因此頁面點擊率和外觀成為了重要因素。
Web 2.0的支持者認為Web的使用正日漸以互動性和未來的社會性網路為導向，所提供的服務內容，通過或不通過建立一個可視的、互動的網頁來充分挖掘網路效應。某種觀點認為，和傳統網站相比，Web 2.0的網站更多表現為Point of presence或者是用戶產生內容的入口網站。
另一方面，其實早在1999年，著名的管理學者彼得·杜拉克（Peter F. Drucker）就曾指出當時的資訊科技發展走錯了方向，因為真正推動社會進步的，是「Information Technology」裡的「Information」，而不是「Technology」。如果僅僅著重技術層面而忽略了資訊的話，就只是一具空的軀殼，不能使社會增值。而Web 2.0很明顯是透過參與者的互動：不論是提供內容、為內容索引或評分，都能夠使他們所使用的平台增值。透過參與者的互動，好的產品或資訊本著它的口碑，從一小撮使用者擴展到一大班人，一但超過了臨界質量，就會「像病毒一樣廣泛流傳」（葛拉威爾，2002）。
正如同創新2.0所倡導的以人為本、草根創新、開放創新、共同創新理念，Web 2.0的核心概念是互動、分享與關係，所有的網路行為，都可用「互動、分享、關係」的概念來作詮釋。
該詞的來源[編輯]
「Web 2.0」不是一個技術的標準，因為Web 2.0僅是一個用來闡述技術轉變的術語。這個術語是由O'Reilly的Dale Dougherty和MediaLive的Craig Cline在共同合作的動腦會議（brain storming）上提出來的。Dougherty提出了Web目前正處於復興時期，有著不斷改變的規則和不斷演化的商業模式。而Dougherty則是舉例說明——「DoubleClick是Web 1.0，Google AdSense則是Web 2.0。Ofoto是Web 1.0；Flickr則是Web 2.0」，而不是給出確切的定義，和補充一個商業前景，同時O'Reilly Media、Battelle和MediaLive在2004年10月啟動了第一個Web 2.0大會。第二次的年會已在2005年10月舉辦。
在他們的會議開場白上，O'Reilly和Battelle總結了他們認為的表現了Web 2.0應用特色的一些關鍵：
- 將Web作為平台
- 駕馭群體智慧
- 資料將變成未來的「Intel Inside」
- 軟體不斷發行與升級的循環將會終結（「永久的測試版」）
- 輕量型程式設計模型
- 通過內容和服務的聯合使輕量的業務模型可行
- 軟體執行將跨越單一裝置
- 豐富的使用者體驗
- 分享和參與的架構所驅動的網路效應
- 通過帶動分散的、獨立的開發者把各個系統和網站組合形成大匯集的改革
- 快速的反應與功能新增
較早的出現是作為語義網的同義詞。這兩個概念有點相似而且是互補的。結合了基於標籤的Folksonomy（分眾分類法）的社會性網路系統如FOAF和XFN，以及通過Blog和Wiki進行發表，已經創造了語義環境的天然基礎。
Web服務[編輯]
雙向的訊息協定是Web 2.0架構的關鍵元素之一。兩個主要的類型是REST和SOAP方法。REST（Representational State Transfer）表示了一種Web服務用戶端傳送所有的事務的狀態。SOAP（Simple Object Access Protocol）和類似的輕量方法都依賴伺服器來儲存狀態資訊。兩種情況下，服務是通過一個應用程式介面（API）呼叫的。這個API常常是根據網站的特殊需求定義的，但是標準的Web服務API（例如，於Blog發表文章）的API依然被廣泛使用。一般來說Web服務的通用語言是XML，但並不一定，還存在大量不同的其他語言，如JSON，YAML等。
最近，出現了一個被稱之為Ajax的混合形式，用來增強基於瀏覽器的Web應用的用戶體驗。這可以用於一些特別的形式（如Google Maps、UrMap）或是一些開放的形式，可以直接利用Web服務API、資料聯合，甚至是繪畫。
伺服器軟體[編輯]
Web 2.0的功能是在已有的Web伺服器架構上建立的，但是更加強調後台軟體。資料聯合不僅僅是名稱上和內容管理發布方法不同，而且Web服務要求更加強壯的資料庫和工作流的支援，並且變得與傳統的企業企業網路的應用伺服器功能更加相似。供應商不管是用一個通用伺服器方法，可以把所有需要的功能都集中到一個伺服器平台上，或者是一個Web伺服器外掛模組的方法，可以使用增強了API介面的標準發布工具和其他工具。不管選擇的是哪種途徑，Web 2.0的進化不會為這些選擇做出重大改變。
Web 2.0相關技術[編輯]
主要包括：部落格（BLOG）、RSS、wiki百科全書（Wiki）、部落格、社群網站（SNS）、P2P、即時訊息（IM）、基於地理訊息服務（LBS）等。
Web 2.0主要特點和基於這些特點產生的具有代表性的服務：
- 部落格（Blog）
最早期的Web 2.0服務之一，可使任何參與者擁有自己的專欄、成為網路內容產生源，進而形成微媒體，為網路提供文字、圖片、聲音或影片資訊。 - 內容源（RSS）
伴隨部落格產生的簡單文字協定，將部落格產生的內容進行重新格式化輸出，從而將內容從頁面中分離出來，便於同步到第三方網站或提供給訂閱者進行閱讀。 - Wiki
是一個眾人協作的平台，方便寫百科全書、詞典等。wiki指的是一種超文字系統，這種超文字系統支援面向社群的協作寫作。 - 參與評論與評分（Digg）
Web 2.0最顯著的特點之一是，Web 2.0的顯著特點是分享機制和去中心化，Digg機制為更多網路用戶提供了參與網路建設的機制，無需進行內容貢獻或創作，只要用戶對網路內容進行評分或點評，即可參與到網路內容的建設過程當中。 - 部落格（Delicious）
用戶可根據自己的喜好進行網路內容的收藏於轉載，並將自己的收藏或轉載整理成列表、分享給更多的用戶，從而在網路上起到資訊聚合與過濾的作用。 - 社會化網路（SNS）
從原有的以網站、內容為中心，轉而側重於以人與人之間的關聯為中心，網路上每一個節點所承載的不再是資訊，而是以具體的自然人為節點，形成的新型網際網路形態。 - 微博（microblog）
部落格的精簡版，有較為嚴格的字數限制和政治立場限制。更簡單的發布流程和更隨意（被限制的話題、領域）的寫作方式，使得參與到網路內容貢獻中的門檻降低，更大程度的推動了網路內容建設和個體資訊貢獻。 - 基於位置資訊的服務（LBS）
集地理資訊系統（GIS）、微博（Twitter）和行動裝置（Mobile）以及A-GPS定位服務於一身的增強型微博系統，其主導思想是每一條資訊不僅利用時間為索引、同時也加入了地理經緯度的索引，從而不僅可通過時間對資訊進行篩選、亦可利用地理坐標對資訊進行合理的篩選。 - 即時通訊（IM）
即時通訊軟體可以說是目前中國上網用戶使用率最高的軟體。聊天一直是網友們上網的主要活動之一，網上聊天的主要工具已經從初期的聊天室、論壇變為以MSN、QQ為主要代表的即時通訊軟體。
Web 2.0產品的例子[編輯]
- 全球
影響[編輯]
社會影響[編輯]
Web 2.0中出現的資料聯合和訊息傳送能力，提出了潛在的一種可能性——在完全不同的線上社群之間建立一個更加緊密的社會構造。同時還出現了一些新的術語來集合性地代表這些共同的社團，包括blogs[1]hpere：網誌的世界，syndisphere：內容聯合發布，以及wikisphere，然而其他的觀察者認為這些措辭和內在的含義太空泛了。
由於Web 2.0的網路互動性，資訊的快速傳播性，以及透明性。在不久的將來，網路也可以作為推動國家民主的一種有效的工具，作為吸取廣泛民眾意見的參考。
商業影響[編輯]
可能的由Web 2.0帶來的指數級增長的業務的原因，可歸結為以人為本的消費和以電腦為本的消費的區別。
對於價值的鑑定和消費的過程中無需不同人為參與，由於Web 2.0的出現，也是完全可能的事情了。各個組織會不斷使用諸如RSS/Atom/RDF之類的聯合格式來聯合他們的價值提案。除了價值的聯合外，Web服務終點發布將簡化聯合的價值的消費過程。
事實上，至今無人能給Web 2.0下一個明確的定義。每個人眼中的Web 2.0都有不同的表述。技術研究者眼中的Web 2.0是SNS、BLOG等社會性軟體的興起；部落格們則認為Web 2.0是人與人之間更為便捷的互動；在風險投資商眼中，Web 2.0又代表了新的商業機會和行業遊戲規則。
而從行銷者的角度來看，Web 2.0則至少意味著三個方面的內容：一種創新的媒介形式、一個集中的社群環境，以及一種全新行銷理念。
目前逐漸盛行的BLOG行銷被認為是Web 2.0行銷的典型形式之一。
早期的網路行銷不外乎是透過電子郵件傳送、彈出式窗口、橫幅式廣告等幾種手法。最常見的例子就是入口網站將其網頁上的廣告空間待價而沽，等到廣告商上門之後，入口網站再依點選率或是擺放時間的長短來收取費用。這樣的缺點是，廣告商永遠無法知道你所擺放的廣告是不是真的接觸到你的目標客戶，還是只是在茫茫的網海中找尋一兩個真正有需求的消費者。就像是Tim O'Reilly所說的一樣，如果Web 1.0的代表者是Netscape，那Web 2.0的代表就是Google。
Google一改以往廣告商尋找消費者的思考模式，而改以消費者自行查詢廣告的思維模式來經營。
Google將首頁保持乾淨，但在關鍵詞搜尋的時候提供你想要尋找資訊的相關廣告，不但確保每一個點選進網站的瀏覽者都是對該資訊有興趣的潛在消費者，也一併解決了消費者對廣告窗口擾人的困擾。而前一陣子Google推出的Google Page也有異曲同工之妙，利用免費提供部落格服務的形式，從中搜集更多消費者的習性，其中的用意就是要為消費者量身訂做一個客製化的Google。
參見[編輯]
參考文獻[編輯]
- ^ 1.0 1.1 林東清. 資訊管理：e化企業的核心競爭能力. 臺北市: 智勝文化. 2010: 13. ISBN 957-729-523-1.
- ^ Tim O'Reilly. Web 2.0 Compact Definition: Trying Again. 2006-12-10 [2007-01-20].
- ^ developerWorks Interviews: Tim Berners-Lee. 2006-07-28 [2007-02-07].
- ^ Nate Anderson. Tim Berners-Lee on Web 2.0: "nobody even knows what it means". arstechnica.com. 2006-09-01 [2006-09-05].
- ^ Dario de Judicibus. World 2.0. 2008-01-02 [2008-01-04].
- ^ mGov Lab China. "Innovation 2.0 in a Knowledge-based Society" Seminar at Peking University. mgov.cn. 2008-11-23 [2009-05-01].
