商業分析

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商業分析（Business analysis），或業務分析，即識別業務需求和確定業務問題解決方案[1]。解決方案通常包括軟件系統開發組件，但也可能包括流程改進、組織變革或戰略規劃和政策制定。執行此任務的人稱為商業分析師。[2]

商業分析師不僅僅致力於開發軟件系統，更要在整個組織範圍內工作，與業務利益相關者協商解決業務問題。當今商業分析師所做的大部分工作都與軟件開發/解決方案有關，這源於全球企業在嘗試數碼化過程中正在經歷的巨大變化。[3]

技巧[編輯]

PESTLE[編輯]

  • Political: 政治（來自政治壓力的當前和潛在影響）
  • Economic: 經濟（地方、國家和世界經濟的影響）
  • Sociological: 社會（社會對組織的影響方式）
  • Technological: 技術（新興技術的影響）
  • Legal: 法律（國家和世界立法的影響）
  • Environmental: 環境（地方、國家和世界環境問題）

MOST[編輯]

  • Mission: 使命（企業的目標方向）
  • Objective: 目標（幫助實現使命的關鍵目標）
  • Strategy: 戰略（前進的選項）
  • Tactics: 戰術（戰略的實施方式）

SWOT[編輯]

  • Strengths: 優勢
  • Weaknesses: 劣勢
  • Opportunities: 機會
  • Threats：威脅

參考資料[編輯]

  1. ^ Kathleen B Hass, Richard Vander Horst, Kimi Ziemski (2008). From Analyst to Leader: Elevating the Role of the Business Analyst Management Concepts, 2008. ISBN 1-56726-213-9. p94: "As the discipline of business analysis becomes professionalized"
  2. ^ Business Analysis Body of Knowledge v2.0 (PDF). IIBA. [2012-08-26]. （原始內容 (PDF)存檔於2012-06-17）. 
  3. ^ What do Business Analysts do in Software Projects. CIO.com. [2019-11-02]. （原始內容存檔於2021-03-10）. 
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