新零售

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新零售是由阿里巴巴集团董事长马云在2016年阿里巴巴集团雲棲大會上提出的一个理論,該理論的核心是「(自當年)未來10年20年之後沒有電子商務只有新零售」。所謂新零售是指以消費者體驗為中心,利用人工智慧、物聯網、大數據技術,來支援線上的資訊流、金流、商流,以及線下的服務體驗及物流配送的一種全通路零售模式。马云認為,未来可能会有60%-80%的零售属于新零售[1][2][3]

參考資料[编辑]

  1. ^ 壹週刊. 什麼是新零售?. 
  2. ^ 刘禹佐. 人工智能赋能“新零售”. 科技风. 2019, 3 [2019-02-01]. ISSN 1671-7341. doi:10.19392/j.cnki.1671-7341.201903093. 
  3. ^ 张津玮. 新零售行业对传统零售行业的优势分析. 现代商贸工业. 2019, (6). doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.006.