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競合理論

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競合理論係運用賽局的觀念來解釋交易時發生的現象,Brandenburger and Nalebuff 將企業與賽局中其他四種參與者,分別為顧客競爭者供應者互補者(或稱相互依存者)等五類,這個觀念與五力分析購買者供應者替代產品潛在進入者競爭者)可以相互呼應。五力分析則較為強調五種參賽者之間的競爭與制衡,但價值網絡分析則強調如何經由競爭與合作,來創造整個系統的價值,以及企業的最大收益。

在需求面來看,互補者是當顧客擁有互補者提供的商品或勞務後,顧客對原來的商品或勞務的評價會升高。在供應面觀看來,當供應者提供互補者資源後,更能吸引互補者提供資源給該企業。 而競爭者則是當顧客擁有競爭者提供的商品或勞務後,顧客對你原來的商品或勞務的評價會降低。當供應者提供競爭者資源後,使得供應者較不願意提供資源給該企業。

參見

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