本页使用了标题或全文手工转换

Zoom

维基百科,自由的百科全书
跳到导航 跳到搜索
Zoom Video Communications Inc.
公司類型 上市公司
股票代號 NASDAQZM (A輪融資)
成立 2011
代表人物 袁征創辦人CEO
總部 加利福尼亞聖何塞美国
服務 Zoom Meetings
Zoom Premium Audio
Zoom Business IM
Zoom Video Webinar
Zoom Rooms
Zoom H.323/SIP Connector
Zoom Developer Platform
員工人數 1,958(2019)
网站 zoom.us
Zoom 广告展示在丹佛国际机场

ZoomNASDAQZM),是一家总部位于美国加利福尼亚州圣何塞的科技公司,主要业务为以云计算为基础的远程会议软件服务。[1]

歷史[编辑]

Zoom由袁征於2011年成立,他原是一名來自思科的首席工程師及其協作業務部門WebEx[1]。袁征畢業於斯坦福大學高管課程,此前曾擔任思科負責協作軟件開發的工程副總裁。[2] 來自WebEx的David Berman和RingCentral,2015年11月就任主席。[3]該服務於2013年1月開始,到2013年5月,已經有100萬參與者。[4]在發布的第一年,Zoom與B2B協作軟件提供商。與它的伙伴關係Redbooth (當時稱為Teambox) 在向Redbooth添加視頻組件方面發揮了作用。[5]建立這種合作關係後不久,Zoom創建了一個名為"Works with Zoom", 與多家硬件和軟件供應商建立了合作夥伴關係,例如Logitech、Vaddio、[6]InFocus[7][8][9]到年底,Zoom設法將其軟件集成到InterviewStream中,該公司向雇主提供遠程視頻採訪功能。[10]InterviewStream使用Zoom的視頻服務擴展了他們的視頻採訪功能。[11]

2013年12月11日,Centrify Corporation宣布將整合Microsoft Active Directory,訪問控制以及SSO與Zoom的應用程序兼容。[12]到2014年3月17日,Zoom通過撥打免費電話增加了參加者加入會議的功能公用電話交換網通過與Voxbone.[13]今年晚些時候發布的3.5版向運行iOS的移動設備添加了移動屏幕共享功能。[14]

到2014年6月,Zoom的參與者人數已增加到1000萬。[15]截至2015年2月,使用Zoom Video Communication的主要產品Zoom Meetings的參與者人數達到4,000萬,訂閱了65,000個組織。 除此之外,該公司在整個使用壽命中的會議總時間超過10億分鐘。[16]

2015年2月4日,Zoom Video Communications獲得了3000萬美元的C系列資金。此輪融資的參與者包括新興資本,地平線投資(李嘉誠), 高通創投, 楊致遠, 和黃馨祥博士.[17]同年9月15日,Zoom與Salesforce合作[18]將視頻會議集成到CRM平台中,使銷售人員無需離開應用程序即可利用其潛在客戶發起此類會議。 整合發生後不久,11月3日,前任主席RingCentral的David Berman被任命為Zoom Video Communications的總裁。 創始人和CEOVeeva系統, Peter Gassner, 在同一天加入Zoom的董事會[19]

2016年2月,Zoom在美國開設了新辦事處丹佛,科羅拉多州。 該公司首席執行官Yuan表示,此次擴張的原因是要利用該州“不斷發展的技術環境”及其在美國中部地區的優勢。[20]同年下半年,該公司添加了VMwareCIO 巴斯·艾耶(Bask Iyer)作為業務顧問。[21]

2017年1月,Zoom正式進入獨角獸俱樂部(估值10億美元),並從紅杉資本募集了1億美元的D輪融資,估值為10億美元。 該聲明與Zoom 4.0的發布相結合。 根據首席執行官袁的說法,該公司將把投資存入銀行,並投資於需要開發的部分,而不是用這些資金來計劃一個項目,因為Zoom在上個季度的現金流量為正。[22]

視頻通信提供商於2017年4月24日宣布發布了首款可擴展的遠程醫療產品,使醫生可以通過視頻拜訪患者進行諮詢。 該解決方案稱為Zoom for Telehealth,可與醫院基礎架構中的其他醫療應用程序集成,並為患者提供“虛擬候診室”。 它還允許已簽署的業務夥伴協議為採用者保持HIPAA的合規性。[23][24]

2017年5月,Zoom宣布通過名為Polycom的Zoom Connector的新產品與Polycom建立合作夥伴關係。 用於Polycom的Zoom Connector將Zoom的視頻會議集成到Polycom的會議系統中,從而實現了多個屏幕和設備會議,高清和無線屏幕共享以及與Outlook,Google Calendar和iCal的日曆集成等功能。[25]

2017年8月,Marketwired發布了一份新聞稿,以表彰Zoom過去了公司發展中的幾個里程碑。 重點活動包括主持超過200億次年度會議紀要(去年為69億分鐘),在悉尼和英國開設海外辦事處,其年收入增長150%,客戶群增長100%,與合作夥伴進行合作並優化集成 Polycom,Crestron和Cisco,並為其平台引入了新功能和增強功能,包括Zoom Rooms計劃顯示和Zoom for Telehealth。 此外,Zoom在《福布斯》雲100排行榜中排名第18位,在Gartner Peer Insights中得分為4.8/5。[26]

2017年9月,Zoom舉辦了Zoom的首屆年度用戶大會Zoomtopia 2017。 Zoom宣布了一系列新產品和合作夥伴關係,包括Zoom與Meta的合作關係,以將Zoom與增強現實相集成,與Facebook的Slack和Workplace集成,以及邁向人工智能語音到文本轉換器的第一步。[27]

2017年10月,Zoom宣布喬納森·查德威克(Jonathan Chadwick)已加入公司董事會,擔任審計委員會主席,以監督財務報告和披露。[28]

Zoom在2017年11月8日宣布,Zoosk的前首席執行官,思科WebEx部門的CFO Kelly Steckelberg已加入Zoom,成為新的首席財務官(CFO)。[29]

在2019年3月,Zoom申請在納斯達克公開上市[30]並且在2019年4月18日,該公司上市,股價上漲了72%以上首次公開募股每股36美元。[31]到發行結束時,該公司的市值略低於160億美元。.[31]

2019-20 冠状病毒病大流行[编辑]

在2020年初,隨著2019冠状病毒病疫情大流行,許多公司和學校開始採用遠端形式工作,令Zoom的使用量急劇增加,從年初到三月中旬成長了67%。[32]

在大流行期間,Zoom也成為流行的社交平台。[33][34]年輕人在課堂環境之外使用平台。[33] Gen ZMillennials通過“ Zoom Blind Dates”,“ Zoom Recess”之類的事件相互聯繫,並通過“ Zoom Genome for Self Quarantnes”共享了模因。[33]作為一家公司,Zoom已發展成為 Internet Meme,許多學院和大學的學生都在傳播其作為“ Zoom大學”的模因。[35][36]

Zoombombing[编辑]

參與者的做法意外地向其他參與者發送了色情或其他令人反感的材料,導致許多教育和商業視頻會議被其組織者提前終止。[37][38][39]例如,Chipotle Grill放棄將Zoom用於其“ Chipotle Together”活動,並遷移到另一個平台。[40]Zoom已發布指南,以減少Zoombombing的機會。[41]

批評[编辑]

隱私[编辑]

Zoom因其數據收集方式而受到批評,[42]其中包括其收集和存儲“雲記錄,即時消息,文件,白板中包含的內容”的權利,以及使雇主能夠遠程監控工人的權利。[43][44]根據Guardian的Will Strafach所說,Zoom將用戶數據發送到Facebook[45]英國國防部禁止使用它。[46]

新型冠狀病毒大流行期間,Zoom被廣泛用於在線教育,這引起了對學生數據隱私,尤其是他們的個人身份信息的擔憂。根據FBI,學生的IP地址,瀏覽歷史記錄,學習進度和生物特徵數據也可能會受到威脅。隱私專家還擔心 學校和大學對Zoom的使用可能會引發有關對學生進行未經授權的監視以及根據家庭教育權利和隱私權法案英语FERPA可能侵犯學生權利的問題。[47] 據該公司稱,視頻服務符合FERPA,該公司收集用戶數據僅是為了“提供技術和運營支持”。[47]

安全[编辑]

在2018年11月,發現了一個安全漏洞(CVE-2018-15715[48]允許未經身份驗證的遠程攻擊者通過欺騙來自會議參加者或Zoom服務器的UDP消息來調用目標客戶端中的功能。 這將使攻擊者可以將參加者從會議中刪除,欺騙用戶的消息或劫持共享屏幕。

2019年7月,安全研究員Jonathan Leitschuh發現[49]零日漏洞,該漏洞允許任何網站在未經用戶許可的情況下,在激活其攝像機的情況下,將macOS用戶強行加入到Zoom呼叫。 此外,嘗試在macOS上卸載Zoom客戶端會提示該軟件在後台自動重新安裝,使用的是隱藏的Web服務器,該服務器是在首次安裝過程中在計算機上設置的,即使嘗試刪除客戶端后仍保持活動狀態 。 在受到公眾批評後,Zoom更新了其軟件,以刪除漏洞和隱藏的Web服務器,從而允許完全卸載。[50]

2020年3月,BleepingComputer總編輯Lawrence Abrams發表文章指出[51],一位安全研究員Mitch發現Zoom把UNC(Uniform Naming Convention英语Uniform Naming Convention)路徑變成可按的連結。[52]因Windows系統預設會向UNC路徑指向的伺服器傳送Windows使用者名稱及NTLM密碼雜湊來嘗試登入,駭客可以引誘Zoom用戶按下連結拿到用戶的密碼雜湊,並只要很少時間即可還原密碼。另外,Google 安全研究員Tavis Ormandy更進一步示範如何在沒有任何警示的情況下執行電腦中的程式。[53]Zoom 其後回覆BleepingComputer指已知悉並正在修正問題,並於2020年4月2日發表己修正的Windows客戶端4.6.9版。[54]

2020年4月5日,Zoom爆重大安全漏洞:数以万计私人视频被上传至公开网页,任何人都可围观。加拿大多伦多大学公民实验室的研究人员对软件进行了逆向工程,发现该公司在加密方案上有虚假宣传。Zoom 称其会议使用 AES-256 加密,但实际上只在 ECB 模式下使用了简单的 AES-128 密钥。Zoom还声称使用端对端加密,但事实上距离真正的端对端加密还比较遥远,该公司对端对端加密的定义与通常的定义有差距。创始人袁征坦言,如果安全问题不解决,甚至考虑开源Zoom代码。[55]

產品[编辑]

Zoom提供最多100位參與者的免費視頻會議,時間限制為40分鐘。 付費訂閱可用於允許更多參與者,增加時間限制並獲得更多高級功能。 Zoom的專有軟件符合FedRAMP[56], HIPAA[57], PIPEDAPHIPA[58],以及GDPR[59]Zoom的產品已獲得各種行業認可。[60]

最初,Zoom可以主持最多15位視頻參與者的會議,[61]在2013年1月增加到25,在2015年10月通過2.5版增加到100,[62][63]後來增加到1000個商業客戶。[64]在2015年至2016年中,Zoom Video Communications宣布了對Skype for Business的原生支持,並與Slack集成。[65][66]

2015年9月,Zoom和公司Salesforce[67]宣布將Zoom視頻會議與Salesforce的客戶關係管理平台集成,從而使銷售人員無需離開應用程序即可使用其銷售線索發起此類會議。 2017年4月,Zoom推出了Telehealth,這是一種可擴展的telehealth產品,允許醫生通過視頻遠程拜訪患者進行諮詢。[68][69] 2017年5月,Zoom宣布與Polycom建立合作夥伴關係,將Zoom的視頻會議集成到Polycom的會議系統中,實現了多屏幕和設備會議,高清和無線屏幕共享以及與Outlook,Google Calendar和iCal。[70]

参考文献[编辑]

  1. ^ 1.0 1.1 Maldow, David S., Esq. Zoom's Full Featured UME Videoconferencing Platform Exceeds Expectations. Telepresence Options. 27 January 2013. 
  2. ^ Lunar New Year Social Mixer with Eric Yuan, CEO/Zoom. alumni-gsb.stanford.edu. [2019-08-28]. 
  3. ^ Zoom Names New President David Berman and Board Member Peter Gassner. Press release. November 3, 2015 [March 21, 2017]. 
  4. ^ Pleasant, Robbie. Zoom Video Communications Reaches 1 Million Participants. TMCnet. 23 May 2013. 
  5. ^ Teambox Adds High-Definition Video Conferencing, Market Looks for Deeper Collaboration. TechCrunch. 18 June 2013. 
  6. ^ Vaddio and Zoom Video Communications Partner to Bring Collaboration to The Enterprise. HD Pro Guide. 25 July 2013 [11 February 2015]. 
  7. ^ Zoom Launches Program with Top Communications Tech Companies. TMCnet. 25 July 2013. 
  8. ^ Chao, Jude. Zoom Beefs Up Video Conferencing Strategy with New Partners. Enterprise Networking Planet. 29 July 2013 [11 February 2015]. 
  9. ^ Zoom Video Communications Partners with Industry-Leading Technology Providers (新闻稿). Business Wire. 23 July 2013 [11 February 2015]. 
  10. ^ InterviewStream Expands Video Interviewing Capabilities with Zoom Video Integration (新闻稿). PRWeb. December 19, 2013 [11 February 2015]. 
  11. ^ InterviewStream Expands Video Interviewing Capabilities with Zoom Video Integration. PRWeb. [2017-06-22]. 
  12. ^ Zoom Joins Centrify Alliance Partner Program to Bring Centrify Web and Mobile Single Sign-On to Zoom's Leading Video Conferencing Service (新闻稿). Yahoo Finance. 11 December 2013 [13 February 2015]. 
  13. ^ Zoom Selects Voxbone to Connect Conferencing Services to PTSN (新闻稿). Reuters. 17 March 2014 [13 February 2015]. 
  14. ^ Nguyen, Hubert. Zoom 3.5 Video Conferencing Adds Mobile Sharing. Ubergizmo. 29 December 2014 [13 February 2015]. 
  15. ^ How We Zoomed to 10 Million Participants. Dell. [2020-03-27]. (原始内容存档于2014-07-27). 
  16. ^ Zoom Raises $30M in Series C Funding Led by Emergence Capital (新闻稿). Market Wired. 
  17. ^ Gage, Deborah. Fast-Growing Zoom Raises $30 Million for Online Video Conferencing. Wall Street Journal. 4 February 2015. 
  18. ^ Delony, David. Zoom Announces Salesforce Integration. TMCnet. 15 September 2015 [19 November 2015]. 
  19. ^ Zoom Names New President David Berman and Board Member Peter Gassner (新闻稿). MarketWired. 3 November 2015 [19 November 2015]. 
  20. ^ Zoom Expanding With New Denver Office. MarketWired. 22 February 2016 [8 June 2016]. 
  21. ^ Zoom Names VMware CIO Bask Iyer as Newest Advisor. MarketWired. 2 May 2016 [8 June 2016]. 
  22. ^ Miller, Ron. Zoom video conferencing service raises $100 million from Sequoia on billion-dollar valuation. TechCrunch. 17 January 2017 [7 September 2017]. 
  23. ^ Young, Alicia. Zoom Introduces New Telehealth Solution. TMCnet. 24 April 2017 [7 September 2017]. 
  24. ^ Inc, Zoom Video Communications. Zoom Launches Industry's First Scalable Cloud-Based Video Telehealth Solution. GlobeNewswire News Room. April 20, 2017. 
  25. ^ Dignan, Larry. Polycom, Zoom forge video conferencing, collaboration pact | ZDNet. ZDNet. 2017-05-25 [2017-11-29] (英语). 
  26. ^ Zoom Continues Its Meteoric Ascent -- Leading Video Communications Company Grows YOY Revenue by 150%, Customer Base by 100%. 
  27. ^ Miller, Ron. Zoom brings a dash of augmented reality and artificial intelligence to meetings in latest release. TechCrunch. [2017-11-29] (英语). 
  28. ^ Zoom Names Jonathan Chadwick to Board of Directors. 
  29. ^ Zoom Appoints Kelly Steckelberg as Chief Financial Officer. 
  30. ^ Clark, Kate. Zoom, a profitable unicorn, files to go public. TechCrunch. 2019-03-22 [2019-04-19] (美国英语). 
  31. ^ 31.0 31.1 Business, Ahiza Garcia, Sara O'Brien and Jordan Valinsky. Zoom nearly reaches $16 billion in value after first day of trading. CNN. 2019-04-18 [2019-04-19]. 
  32. ^ Vena, Danny. Zoom Is Helping Schools Closing Due to Coronavirus -- for Free. The Motley Fool. 2020-03-14 [2020-03-14] (英语). 
  33. ^ 33.0 33.1 33.2 Lorenz, Taylor; Griffith, Erin; Isaac, Mike. We Live in Zoom Now. The New York Times. 2020-03-17 [2020-03-26]. ISSN 0362-4331 (美国英语). 
  34. ^ Parsons, Jeff. Ok Zoomer: Why Zoom is the world's new favourite social network. Metro. 2020-03-23 [2020-03-26] (英语).  已忽略未知参数|url-status= (帮助)
  35. ^ Wagner, James. How Coronavirus Is Changing Our Daily Lives: Latest Updates. The New York Times. 2020-03-14 [2020-03-14]. ISSN 0362-4331 (美国英语). 
  36. ^ Lorenz, Taylor; Griffith, Erin; Isaac, Mike. We Live in Zoom Now. The New York Times. March 17, 2020 [March 23, 2020]. ISSN 0362-4331 (美国英语).  已忽略未知参数|url-status= (帮助)
  37. ^ 'Zoombombing' disrupts online classes at University of Southern California. Washington Post. 
  38. ^ USC, school districts getting 'Zoom-bombed' with racist taunts, porn as they transition to online meetings. Los Angeles Times. March 25, 2020. 
  39. ^ Josh Constine. Beware of 'ZoomBombing': screensharing filth to video calls. TechCrunch. March 18, 2020. 
  40. ^ Taylor Lorenz. 'Zoombombing': When Video Conferences Go Wrong. The New York Times. [2020-04-05] (美国英语). On Tuesday, Chipotle was forced to end a public Zoom chat that the brand had co-hosted with the musician Lauv after one participant began broadcasting pornography to hundreds of attendees [...] "We did encounter an unwanted 'Zoombomb' during one of our sessions so we moved our latest performances to a different platform." 
  41. ^ How to Keep the Party Crashers from Crashing Your Zoom Event. Zoom Blog. March 20, 2020 (美国英语). 
  42. ^ St. John, Allen. Zoom Calls Aren't as Private as You May Think. Here's What You Should Know.. Consumer Reports. March 24, 2020 [26 March 2020]. 
  43. ^ Kate O'Flaherty. Zoom’s A Lifeline During COVID-19: This Is Why It’s Also A Privacy Risk. Forbes. 25 March 2020 [27 March 2020] (英语). collects and stores personal data and shares it with third parties such as advertisers. But Zoom’s policy also covers what it labels “customer content,” or "the content contained in cloud recordings, and instant messages, files, whiteboards ... shared while using the service." This includes videos, transcripts that can be generated automatically, documents shared on screen, and the names of everyone on a call. 
  44. ^ Morse, Jack. Zoom is a work-from-home privacy disaster waiting to happen. Mashable. March 13, 2020 [26 March 2020]. 
  45. ^ Zoom iOS App Sends Data to Facebook Even if You Don’t Have a Facebook Account. [27 March 2020]. Will Strafach, an iOS researcher and founder of privacy-focused iOS app Guardian confirmed Motherboard's findings that the Zoom app sent data to Facebook 
  46. ^ Concern over Zoom video conferencing after MoD bans it over security fears. March 25, 2020. 
  47. ^ 47.0 47.1 St. Amour, Madeline. Pivot to online raises concerns for FERPA, surveillance. www.insidehighered.com. [2020-03-26] (英语).  已忽略未知参数|url-status= (帮助)
  48. ^ CVE-2018-15715. National Vulnerability Database. [2019-07-09]. 
  49. ^ Leitschuh, Jonathan. Zoom Zero Day: 4+ Million Webcams & maybe an RCE? Just get them to visit your website!. Medium. 2019-07-09 [2019-07-09] (英语). 
  50. ^ Anderson, Tim. Anyone for unintended Chat Roulette? Zoom installs hidden Mac web server to allow auto-join video conferencing. The Register. 2019-07-09 [2019-10-17]. 
  51. ^ Abrams, Lawrence. Zoom Lets Attackers Steal Windows Credentials, Run Programs via UNC Links. BleepingComputer. [5 April 2020] (美国英语). 
  52. ^ Mitch [@_g0dmode]. #Zoom chat allows you to post links such as \\x.x.x.x\xyz to attempt to capture Net-NTLM hashes if clicked by other users. (推文). 2020-03-23 –通过Twitter. 
  53. ^ Tavis Ormandy [@taviso]. #That's just MoTW, I've verified it works. No prompts required. I think someone could realistically click on that. (推文). 2020-04-02 –通过Twitter. 
  54. ^ New Updates for Windows. Zoom Help Center. [5 April 2020] (美国英语). 
  55. ^ Pingwest品玩 (编). Zoom爆重大安全漏洞:数万视频被公开围观. 新浪科技. 2020-04-05 [2020-04-06]. 
  56. ^ Zoom Achieves FedRAMP "In Process" Milestone. Convergent. 2018-07-10 [2019-08-29] (英语). 
  57. ^ Is Zoom a HIPAA Compliant Video and Web Conferencing Platform?. HIPAA Journal. 2018-02-19 [2019-08-29] (美国英语). 
  58. ^ Build patient engagement with compliant video conferencing. www.bitpipe.com. [2019-08-29]. 
  59. ^ Official Statement: EU GDPR Compliance. Zoom Help Center. [2020-03-19] (美国英语). 
  60. ^ Awards Archives. Zoom blog. [26 March 2020]. 
  61. ^ Mossberg, Walter S. A Chance To Call 15 Friends To Video Chat In High Def. Wall Street Journal. 21 August 2012. 
  62. ^ Burt, Jeffrey. Zoom Doubles Capacity of Video Conferencing Service to 50. eWeek. 2 October 2015 [19 November 2015]. 
  63. ^ Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing. Zoom Video. [2017-11-29] (美国英语). 
  64. ^ Brown, Shelby. Skype vs. Zoom: Which video chat app is best for working from home?. CNET. 10 March 2020 [17 March 2020]. 
  65. ^ Announcement: Zoom Slack Integration. Zoom Blog. 13 August 2015 [8 June 2016]. 
  66. ^ Zoom Announces Native Skype for Business Interoperability. www.msn.com. [2016-06-08]. (原始内容存档于2016-12-21). 
  67. ^ Delony, David. Zoom Announces Salesforce Integration. TMCnet. 15 September 2015 [19 November 2015]. 
  68. ^ Young, Alicia. Zoom Introduces New Telehealth Solution. TMCnet. 24 April 2017 [7 September 2017]. 
  69. ^ Inc, Zoom Video Communications. Zoom Launches Industry's First Scalable Cloud-Based Video Telehealth Solution. GlobeNewswire News Room. April 20, 2017. 
  70. ^ Dignan, Larry. Polycom, Zoom forge video conferencing, collaboration pact | ZDNet. ZDNet. 2017-05-25 [2017-11-29] (英语). 

外部链接[编辑]

  • 官方网站