到货即损（Defective on arrival）是指当客户收到商品时，商品就已损毁，无法使用的情形。到货即损常用在一些客户在付款前无法事先检查商品的情形（例如eBay购物），或是在进行退货授权（RMA）时。
到货即损的英文defective on arrival，有时也会作为到院前死亡（death on arrival）的委婉说法。
若要侦测货物是否在运送中受到碰撞，可以在货物中加装冲击指示器来侦测。
