蘑菇管理

蘑菇管理指的是一个公司当中，经理和雇员间的内部沟通不正常。蘑菇管理一词是以蘑菇培养时的场景做隐喻：养在黑暗并喂以生肥。

描述

蘑菇管理是指让基层员工不清楚公司的基本状况和意图，而且在上级在不告知用意的情况下指派下级工作的管理型态。和开书管理为反义词。蘑菇管理意味者基层员工的好奇心或者自我表达行为并不被支持。雇员常常不知道公司的整体状况，因为上级倾向独自决定所有事项，而不去咨询其他人关于自己的决定如何。这个状况常常在经理无法理解雇员的工作内容(例如资讯软件产业)，从而导致前者无法很有效地与后者沟通。 。

蘑菇管理在与职场无关的场合也会碰到。例如说在学校内，当一个团体内的学生决定不和组员分享资讯时。因为借由如此可以让其看起来更加地聪明或勤奋。

原因

在一间公司内，造成蘑菇管理的主因来自管理阶层。当经理觉得自己是一个独断的决策者，而不是一个带领组员领往成功的要员时，蘑菇管理就会形成。有时候这是无意中发生的：经理会担心雇员抢在自己想到好主意之前先想到，如此的担忧使得经理下错误的决定，并阻止雇员在整个作业中成为要领角色。结果就是，雇员会用更为机械地、重复地态度处理工作，而不愿以更有效率或更积极的态度贡献在其工作上。

好处

蘑菇管理最显著的要点就是雇员在公司内的责任非常小。因为他们的决策对整体运行的重要性很小，这也进一步减少了职场压力。

后果

蘑菇管理可能会对公司全员造成严重的后果。如果公司内部的讯息不流畅，则员工们就没办法对需要快速决策的问题有很好的对应。 例如说，一间制造和贩售鞋子的公司可能研究了客户需求并发现客户的品味改变了。但是，如果上述资讯没有正确地传达到各分店经理，则各分店依然会展示旧款式的鞋子且无法有效地吸引客户。到最后，销售不好的事实可能还会因为销售员为第一线面对客户的雇员而怪罪于其上。

例子

雷曼兄弟的破产

在2008年雷曼兄弟的破产事件中，一些管理阶层，像是前CEO Richard S. Fuld, Jr.，对于银行的决策等资讯被披露。当时银行不断地集中越来越多的高风险贷款。但是，无论是基层雇员或者大众都没有注意到银行的财务状况。Fuld和许多经理，为了对许多关键资讯保密，甚至对投资者和相关业者撒谎。这使得大众认为雷曼兄弟不过只是同时有着安全和有风险的投资。然而事实上，他们操作著比所宣称的更具风险的交易。在银行倒闭后，Fuld依然拒绝为任何这些事件承担责任，甚至觉得他应当对这些资讯保密。

泰坦尼克号的沉没

蘑菇管理也可能出现在面对单一状况时。像是当客轮泰坦尼克号撞击冰山时，只有少数乘务员知道船会沉没，多数乘务员并没有被船长告知情况有多危急，这最后导致了混乱和失序。船长决定自我行动且不愿意让其他副官介入其抉择的行为导致严重后果。

应对方案

跟合作者和雇员分享资讯有时是不能避免的。但是，管理者仍需要将区分资讯是否可分享作为重要事项。一间公司并不应该把所有资讯让全部雇员知道，因为那造成的损害可能更大。经理也应当学习如何发布资讯，和如何与负责业务的人沟通。 要避免蘑菇管理最好的方式就是透明化。