幸福的無知效應

幸福的無知效應是指消費者掌握的商品信息越多，購買商品時越不愉快，反之如果掌握商品的信息越少，他們的購買過程越輕鬆、越滿意。這是消費行為中的一個概念。尤其是當消費者對商品非常了解，那麼一旦他們發現商品有任何問題，他們就很難說服自己要購買該商品 。