消費者

維基百科,自由的百科全書
跳至導覽 跳至搜尋
中國南京買水果的消費者

消費者指任何使用經濟里產生的商品服務的個人或組織。[1]

經濟體系中,消費者是在決定交易與否中表現的效用

經濟與市場營銷[編輯]

消費者指支付消費品和服務的人。因此,消費者在一個國家經濟體系中扮演着重要的角色。沒有了消費者的需求生產者的生產將缺乏一個核心動力:給消費者。消費者也形成了分銷鏈英語Distribution (economics)的一部分。

然而市場營銷學傾向於使這個概念個人化。除了寬泛的人口分佈概況英語demographic profile市場區域心理位置概況,市場人員也進行個性化營銷英語personalized marketing許可營銷英語permission marketing大規模定製[2]

法律與政治[編輯]

在法律上,消費者的概念的使用主要和消費者保護法有關,它的定義通常只限於活着的人(非集團或企業),不包括商業使用者。[3] 典型的保護消費者的法律依據是以監管消費者和企業間不平等的議價能力等市場失靈和無效的觀念為基礎的。[4] 因為所有的潛在選民都是消費者,保護消費者明顯有着重要的政治意義。

對消費者權益的關注不僅將消費者教育納入了學校課程而且產生了大量的活動。[來源請求] 還有各種各樣的非盈利出版物,如旨在幫助消費者做決策教育消費者的《消費者報告》和《選擇雜誌》以及英國的《直達消費者》。

公眾反應[編輯]

儘管消費者這個詞彙在政府、商業和媒體機構廣泛使用,許多個人或群體會對這個標籤產生反感,因為這個名稱給他們指派了一個有限制的、被動的角色。[5][6][7]

參見[編輯]

參考文獻[編輯]

  1. ^ Consumer - Define Consumer at Dictionary.com. Dictionary.com. 
  2. ^ Cross, Robert G. Revenue management: hard-core tactics for market domination. Broadway Books. 1997: 66–71. ISBN 978-0-553-06734-7. 
  3. ^ Krohn, Lauren. Consumer protection and the law: a dictionary. ABC-CLIO. 1995. ISBN 978-0-87436-749-2. 
  4. ^ An Institutional Analysis of Consumer Law. Vanderbilt Journal of Transnational Law. [2007-01-29]. (原始內容存檔於2007年3月2日). 
  5. ^ Words to Avoid (or Use with Care). Because They Are Loaded or Confusing. [2012-02-18]. 
  6. ^ Quotes on being a "Consumer". [2012-02-18]. 
  7. ^ Consumer. I hate the word: why Mediation is adding it's voice to the call for a banning of the word Consumer. [2012-02-18]. 

外部連結[編輯]