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服务级别指标

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信息技术中服务级别指标SLI )是对服务提供商提供给客户的服务级别的度量。SLI 是 服务级别目标(SLO)的基础,服务级别目标又是 服务级别协议(SLA)的基础; [1]因此,SLI也称为 SLA metric

尽管每个系统所提供的服务都不相同,但也有一些常见的 SLI 。常见的SLI包括延迟吞吐量可用性和错误率。其他一些 SLI 包括持久性(在存储系统中),端到端延迟(对于复杂的数据处理系统,尤其是管道系统)和正确性。 [1]

参考文档

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  1. ^ 1.0 1.1 Niall Richard Murphy, Betsy Beyer, Jennifer Petoff, Chris Jones. Service Level Terminology. : 37–40.