维基百科:联络我们/警告信息

您遇到的问题是？

您在创建或编辑有关自己或自己企业的条目时，被提示说条目会被删除或者认为作者似乎存在利益冲突。
您添加的内容被移除，您的改动被“回退”。
您得到警告信息称，您在维基百科的编辑是不恰当的。

重点

您读到的这些信息都是由其他编者发出的，而非所谓“维基百科管理层”。

首先，并没有所谓的“维基百科管理层”——迥异于报纸或其他类似组成的媒体，维基百科没有“主编”，没有“编辑委员会”，简而言之就是，并不存在“集中式的最高编辑权威”。

运营维基百科的维基媒体基金会并不监控编辑，也不去评估这样的做法、编辑、警告信息是否适当。因此在收到这样的提示信息后，向维基媒体基金会质询或抗议都是无用的。

相反，发送这些警告信息给你的用户，或许更了解维基百科站点的运作。欢迎您同他们通过文明、换位思考的讨论解决问题。如果这并不够，请考虑本站的其他争论解决程序。

维基媒体基金会雇员、官员、理事会成员、邮件回复团队志愿者，都不会对编辑决定进行仲裁。

邮件回复团队经常性地收到用户的抱怨，在他们创建了自传、亲友传记、自己所在公司、产品或项目的描述后，常常收到提示信息，认为条目并没有充分重要性（知名度），使用了不中立的表达方式，包含不可查证的观点，或对条目主题进行自我主观评价。有时候，这些用户会指出，维基百科收录了类似主题的某些条目，而其他用户认为这不具有可比性。请注意，每个条目都有其特殊性，或许是因为其他原因或环境，使得某些条目可以保留，而另一些则只能删除。同样的，邮件回复团队不会对这样的内容争议进行仲裁。

在维基百科多年的经验证明，在绝大多数时候，撰写本人、其公司或产品的条目是很糟糕的主意。这样的条目很可能被标记为“缺少来源”、缺乏中立性的语调等等，有时会在公开讨论后被删除。不去触碰自己、自己公司或者自己产品的条目，会给参与者减少很多不必要的麻烦。

如果您没有登录

如果您没有登录，那么您收到的警告信息可能是发给其他与您共享IP地址的用户的。由于我们的系统使用IP地址来区分未登录用户，因此出现这样的问题。如果您收到信息，提示您不要破坏某个您从未听说过的条目时，可能就是这种情况。解决这个问题的方法是，登录或创建帐号（注册帐号是免费的，您无需提供任何个人信息，包括邮箱地址）。

应当做的事

阅读重要的方针页面，例如禁止原创研究、保持中立观点、生者传记方针以及维基百科不是什么。
讨论问题，前往条目对应的讨论页讨论。
联络其他用户 ，通过他们的对话页或电邮进行沟通。
保持文明。请不要互相攻讦，辱骂或以法律相威胁。这样的做法不仅可能导致您被封禁，也会使得您的问题无法快速而有效地解决。

不应当做的事

请不要意气用事。无论其他用户的做法或回应如何令人愤怒，如果您不能控制情绪，事态只会更加糟糕。请不要开始指控其他用户的不当行为，您至少应当对当前的形势有一个清醒的认识。请记住，您在维基百科上发布的所有信息，包括讨论页中的言论，都会被诸如Google之类的搜索引擎收录。考虑到全世界人都会看到您写的东西，请务必冷静。
如果您想致信邮件回复团队：
- 请不要向维基百科邮件回复团队寄送怒气冲冲的邮件。负责回复的志愿者并没有张贴那些您不赞同的警告信息。
- 请不要要求邮件回复团队代表您加入某个维基百科的讨论。如果您希望讨论某个议题，请自行参与，志愿者不能充当代理人。
- 志愿者回复团队并接受关于其他用户不恰当编辑的上诉。您或许深信其他用户编辑后的条目The Wrong Version™（质量低下），但是我们的志愿者不能也不会去回退这些编辑。
- 因此，任何寄往志愿者回复团队要求回退编辑的邮件，都只会收到模式化的回复。
无论是吉米·威尔士，维基媒体基金会理事会成员还是媒体公关成员，都不会阅读您的这些抱怨。他们只会将您的信件或来电转到志愿者回复团队，而志愿者会以标准化的模板答复您。

如何联络我们

读完这些后，如果您仍然想联络志愿者邮件回复团队，请寄信至info-zhwikimedia.org。
- 请将出现问题的条目名或网址附在信中。志愿者们并不了解您的问题。
- 即使您要求，我们也不会回访。请在邮件中直接陈述您的问题所在。
- 请使用纯文本；加粗、下划线、带颜色字体都会被我们的邮件系统过滤。
- 请不要寄送Microsoft Word文档附件。部分志愿者的操作系统并不支持它们。如果您需要寄送屏幕截屏，请使用图像格式。