市場定位
外觀
![本頁使用了標題或全文手工轉換](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/cd/Zh_conversion_icon_m.svg/35px-Zh_conversion_icon_m.svg.png)
市場定位也稱作「行銷定位」,是市場行銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶的心目中)塑造產品、品牌或組織的形象或個性(identity)的行銷技術。是在目標市場里某產品在「競爭性比較中相對所處的位置」,這種位置——「定位」是目標市場在心目中所感知到的。一個產品的定位是潛在購買者如何看待該產品。「定位」的表達與競爭者的「位置」相關聯,該詞彙是1969年傑克·特魯特在他的文章《「定位」是人們在當今人人參與的市場所進行的一場博弈》中所提出的,發表於《產業市場行銷》。
「再定位」指改變在目標市場集體觀念中的(自有的)產品個性,與相競爭的產品相關聯。
「反定位」指試圖改變在目標市場集體觀念中的競爭產品的產品個性,與其自有產品的個性相關聯。
產品市場定位戰略
[編輯]識別市場定位機會的能力可用來確認一個公司的市場行銷能力。成功的定位戰略根植於產品的可持續競爭優勢。最常見的構造產品市場定位戰略有:
- 以特殊產品特徵進行定位
- 以特殊收益、需求或者解決方案進行定位
- 以特殊的使用類別進行定位
- 以特殊的用途場合進行定位
- 以在競爭之上選擇一個出價的理由進行定位
- 針對另一個產品進行定位
- 以通過產品聚類分解進行定位
- 以文化信號進行定位
- 以信任背書進行定位
產品市場定位過程
[編輯]產品市場定位過程通常包括:
- 定義產品或品牌將要參與競爭的市場(相關的購買者是誰)
- 識別定義產品「空間」的屬性(也稱作「維度」)
- 收集客戶樣本對每個產品的相關屬性的感知信息
- 決定每個產品的心目份額
- 決定每個產品在產品空間的當前位置
- 決定目標市場所偏好的屬性組合(參見理想向量)
- 檢測下列位置之間是否合適:
- 競爭產品的位置
- 自有產品的位置
- 理想向量的位置
- 位置
該過程與公司的服務定位相似。服務,沒有產品的有形屬性,即我們不能觸摸或展示漂亮的產品圖片而感受它們。所以公司需要首先詢問客戶和它自己,客戶從我們的服務中獲得了什麼價值?他們如何通過與我們做生意而改善自身狀況?也要問問:有什麼特點使我們的服務與眾不同?
寫出客戶所得到的價值和我們的服務所提供的屬性,創建我們的定位的草案。對不知道我們做什麼或銷售什麼的人群進行測試,觀察他們的面部表情,聽取他們的反饋。當他們想了解得更多一些,並且開始交談,因為你激起了他們的興趣,那麼你就已經步入市場定位的正軌了。
定位概念
[編輯]市場定位一般有三個類型的概念:
- 功能定位
- 解決問題
- 為客戶提供利益
- 投資者和借貸者獲得有利的感知
- 信號定位
- 自我形象提升
- 對自我的識別
- 歸屬和社會意義
- 情感滿足
- 實驗定位
- 提供傳感模擬
- 提供認知模擬
對定位的測量
[編輯]圖形技術能協助市場定位,稱作感知映像,不同的調查技術和統計技術比如多維標度、因子分析、聯合分析、Logit分析。