約翰·沃納梅克
約翰·沃納梅克（John Wanamaker 1838年7月11日—1922年12月12日, ) 是一名 美國商人，被認為是百貨商店之父。 約翰·沃納梅克生於美國賓夕法尼亞州費城。
1875年他購買了一個廢棄的鐵路倉庫，改建成一個大商場——沃納梅克氏, 一般認為這是美國第一家百貨商店。1896年在紐約他的第二家商店正式營業，接下來他的連鎖商店不斷壯大。
沃納梅克作為一個崇敬耶穌的商人在工作中勇於革新，十分富於創新精神，此外他還是個營銷天才, 然而他一直十分的低調。
1889年Wanamaker為鼓勵借鑑創辦了第一家小額儲蓄銀行。
1889年Wanamaker被美國總統班傑明·哈利森任命為美國郵政部長。 Wanamaker任期到1893年結束，在此期間他進行了行之有效的改革，大大提升了郵政服務的效率。
到1922年去世時，據評估他的財產達到350萬美元。他擁有2所大型建築：一個是他的市政廳，位於Walnut大街2032號，模仿英國領主宅邸樣式建造。另一所叫做菩提樹大廈，位於賓夕法尼亞的Cheltenham鎮約克路，華盛頓小巷下面。 A station - Chelten Hills - was constructed in addition to his vast mansion. 直到1978年他的家族才真正擁有他的連鎖店。
名言[編輯]
- 「當政府官員是我的副業，做兒童主日學校教師才是我的主要工作。」
- 「十歲那年，我以二元七十五分錢買了一本漂亮的真皮聖經，那是我一生中最偉大的投資，因為那本聖經造就了今日的我。」
- 「我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半。」之後被稱為廣告界的哥特巴赫猜想。
- 「你的汽車壞了可以在壞的地方修補一下，但是請不要讓你的生命中也有殘缺的東西。」
- "A little more effort on the part of everybody to make the times better, and better times will surely come along."
- 「顧客永遠是正確的。」 (這一想法是早於他20年的Harry Gordon Selfridge首先提出的：顧客的需求應當放在第一位。然而約翰把它真正在美國推廣，並形成了文化。)
主要事跡[編輯]
- 首創大型綜合商場模式，降低產品成本和價格。
- 首創商品退回制度，保障消費者權利。
- 首創連鎖店經營模式。
- 深入貫徹「一切為了顧客」這一理念，使其真正成為制度。
- 給予員工修長假的權利。
- 資助Anna Joiviet，成功將5月第二個星期日定位美國的母親節。
參看[編輯]
Wanamaker's 大型綜合商場
外部連結[編輯]
| 前任: Don M. Dickinson |
美國郵政部長 | 後任: Wilson S. Bissell |
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