台灣之星

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台灣之星電信股份有限公司
Taiwan Star Telecom Corporation Limited
公司類型 股份有限公司
股票代號 臺證所3157[1]
統一編號 54170804(舊[2]
70769567[1]
成立 1999年(威寶電信)[1]
2013年3月(原台灣之星電信)
代表人物 董事長:林清棠
總經理:賴弦五
總部 臺灣 臺灣臺北市內湖區堤頂大道二段239號6樓[1]
標語口號 不斷努力,不視你為理所當然
關懷 承諾(威寶電信時期)
業務範圍 臺灣 臺灣
产业 電信事業(第一類)[1]
產品 行動寬頻業務
實收資本額 新台幣351億元[1]
主要股東 頂新國際集團
霖園集團
正崴集團
金仁寶集團
中信集團
网站 www.tstartel.com

台灣之星電信股份有限公司英語Taiwan Star Telecom Corporation Limited縮寫T STAR,簡稱台灣之星)是台灣五大電信業者之一。於2013年成立,2014年併購威寶電信。2014年8月25日台灣之星正式開台。2017年,台灣之星晉升行動電信四強,用戶數約173萬人。2018年1月20日開出第200萬用戶,用戶數達200萬用戶。

歷史

威寶電信(1999-2014年)

威寶電信總部曾設於臺北市松山區南京東路五段金寶大樓10樓

1999年

  • 7月,聯邦電信股份有限公司籌備處成立。

2000年

2002年

2003年

  • 9月,聯邦電信獲經濟部通過正式更名為威寶電信股份有限公司

2005年

  • 9月6日,威寶電信與東訊合資成立「威寶電通股份有限公司」,負責經營手機通路。
  • 12月,威寶電信正式啟用第三代行動通信商用服務。

2006年

  • 12月,「威寶威通卡」上市。

2007年

  • 2月,台灣首張手機悠遊卡「威通悠遊卡」上市。
  • 3月,「威寶電信儲值卡」上市。
  • 6月,台灣首張3G預付卡「威寶旺卡(VIBO one card)」上市。
  • 9月4日,「威通卡及其附屬天線組」手機非接觸感應式(NFC)服務啟用。同一天與聯邦商業銀行合作的「威通聯邦信用卡」上市[3]
  • 11月28日,「威通悠遊卡」上市。[4]
  • 12月,威寶電信完成4,000多座WCDMA基站優化。

2009年

  • 4月,威寶電信突破100萬用戶數。
  • 9月,「MyCard影音名片」上市。
  • 11月,威寶電信完成全台首座試驗網整合WCDMA/TD-SCDMA系統資源。
  • 12月,威寶電信突破150萬用戶數。

2010年

  • 3月,威寶電信推動品質提升年,用戶數目標二百萬,營收突破新台幣120億元。
  • 4月,威寶電信舉辦「行動台北科技走廊」成果發表會,完成首創雙品牌系統3.5GWiMAX實驗網路共站認證。

2011年

  • 6月,威寶電信99年稅後淨損大幅改善,股東常會改選董監事,總經理周鐘麒當選董事;同時威寶電信更新企業識別英文商標「VIBO」第一個字母「V」作為公司識別代表字,象徵「Victory(勝利)」,而「V」 的造型如同一隻展翅向上翱翔的雄鷹,象徵威寶將展翅高飛、重新出發。
  • 7月,威寶電信獨家在台販售雙卡雙待Android智慧型手機。
  • 8月,威寶電信與中國信託商業銀行等銀行團簽訂五年期新台幣50億元聯貸。
  • 11月,威寶電信通過減資新台幣128.04億元。

2012年

  • 6月,威寶電信與LINE攜手合作,另完成全網過半基地台為HSPA+(21Mbps)3.75G服務建置(六大都會地區全面提供HSDPA高速上網服務);同月根據消基會委託台大電機研究所蒐集10萬筆行動上網連線測速資料(2011年8月15日至2012年5月28日)調查結果顯示,威寶電信的行動數據服務品質和國內三大電信公司並駕齊驅,有些地方之網路品質甚至優於三大電信公司。
  • 9月4日,威寶電通解散。

2013年

  • 6月,威寶電信更新店格,另榮獲《工商時報》「2013年臺灣服務業大評鑑」連鎖電信通路類銀牌獎。
  • 11月8日,金寶電子與仁寶電腦宣布將出售手中威寶電信股份予台灣之星,並計畫於2014年4月底以股權轉換方式轉換為持有8%台灣之星股權[5];股份轉換後,金寶電子與仁寶電腦各約持有台灣之星4%股權,不再持有威寶電信股權[6]

2014年

  • 1月23日,威寶電信召開董事會,總經理周鐘麒請辭獲准,副董事長嚴偉誠兼任總經理[7]
  • 4月25日,威寶電信與台灣之星召開股東臨時會,通過雙方股份轉換案,威寶電信於股份轉換完成後成為台灣之星100%持股子公司[9]
  • 6月3日,威寶電信董事會通過董事長改選,許勝雄卸任威寶電信董事長,魏應交接任威寶電信董事長[10];威寶電信董事會同時決議通過變更總部營業地址,總部營業地址從臺北市內湖區瑞光路358巷36號5樓改為臺北市內湖區堤頂大道二段239號6樓[11]
  • 6月4日,威寶電信正式成為台灣之星100%持股子公司[12]
  • 8月15日,威寶電信宣布停售威通卡,但威通卡用戶可繼續使用威通卡[13]
  • 8月18日,威寶電信舉行股東臨時會,通過與台灣之星合併案[14]

合併計畫

按台灣之星電信與威寶電信於西元2014年9月17日,經中華民國國家通訊傳播委員會(NCC)核准的合併計畫,合併後威寶電信為消滅公司,台灣之星移動電信為存續公司,威寶電信概括承受新併入的台灣之星4G業務;完成合併後,公司更名為台灣之星電信股份有限公司[16]。此合併案的合併基準日一度設為西元2014年9月30日,但之後變更為西元2014年10月31日[17]。西元2014年10月13日,金融監督管理委員會核准,台灣之星於本年10月底與威寶電信合併,威寶電信為存續公司,合併完成後更名為「台灣之星電信股份有限公司」[18][2]

台灣之星電信 (2013年至今)

台灣之星門市女生制服

2013年

  • 3月8日,台灣之星移動電信股份有限公司成立。
  • 10月29日,台灣之星股票公開發行,股票代號6440。

2014年

  • 6月4日,台灣之星宣布取得900MHz頻段4G特許經營執照[12]
  • 6月24日,台灣之星發表全新企業識別系統,只有「台灣之星」的中英文字型,並無一般企業標誌圖案,設計理念為「將企業縮到最小,客戶放到最大」[20]
  • 8月13日,台灣之星宣布台北101旗艦門市暨全台135家門市開幕,同時開始4G的試營運[21]
  • 8月18日,台灣之星舉行股東臨時會,決議通過:1.更名為台灣之星電信股份有限公司;2.魏應交續任董事長,嚴偉誠續任副董事長;3.與威寶電信合併案,以威寶電信為存續公司、台灣之星為消滅公司,合併基準日暫定為2014年9月30日[22]
  • 8月21日,台灣之星宣布將於2014年8月25日行動寬頻(4G行動電話)啟用[23]
  • 8月22日,「台灣之星移動電信股份有限公司」獲經濟部核准更名為「台灣之星電信股份有限公司」[24]
  • 9月17日,國家通訊傳播委員會通過威寶電信與台灣之星合併案[15]
  • 9月30日,與威寶電信的合併案之合併基準日變更為2014年10月31日[17]
  • 10月13日,與威寶電信的合併案,經金融監督管理委員會核准在案,將於本年10月31日以威寶電信為存續公司進行合併,合併後更名為「台灣之星電信股份有限公司」[25]
  • 10月15日,正崴退出投資台灣之星,頂新可能出脫股權[26]
  • 11月5日,台灣之星宣布於本月1日與威寶電信合併完成[27]
  • 12月3日,台灣之星宣布3G預付卡「大玩特玩卡」將於12月5日上市,主打「撥打網內、網外、市話不分時段,每分鐘新台幣2元」,同時發表大玩特玩卡兩隻吉祥物「大玩」與「特玩」[28]

2015年

  • 3月27日,魏應交辭任台灣之星董事長,趙國帥接任董事長[29]
  • 6月3日,台灣之星通過「BS 8477:2014消費者服務實施規範指南」、「皇家神祕客」兩項服務驗證、BSI卓越服務標章證書。
  • 6月26日,台灣之星通過「ISO 9001品質管理」、「ISO 10002客訴品質管理」兩項服務驗證、BSI服務四大標準證書。
  • 12月7日,台灣之星參加國家通訊傳播委員會2015行動寬頻業務2500MHz及2600MHz頻段釋照競價作業,自11月17日至12月7日止,歷經15個競價日共142回合競價,於激烈競爭中取得D1最佳無線電頻譜,FDD-LTE配對區塊各20MHz,執照標金合計新臺幣66.15億元,執照期限自核發執照日起至2033年12月31日止[30]
  • 12月9日,台灣之星率先通過蘋果公司審驗,iPhone 6系列、iPhone 6s系列用戶立即可免費開通4G「VOLTE好聲音」服務,藉由VoLTE網路互撥,可在1秒內接通,並顯著提升音質[31]

2016年

  • 8月4日,台灣之星2016上半年的4G用戶數較2015年提升117%,電信服務營收成長11%,也是市場唯一連續23月攜碼用戶淨流入的業者[32]

2017年

  • 3月28日,台灣之星4G用戶數突破百萬[33]
  • 6月13日,台灣之星用戶數達173萬,超越亞太電信的171萬[34]
  • 11月11日,因終身188網路門市活動,一天獲得陸萬名用戶攜碼遷入或新申辦。[35][36]

服務項目

行動通信服務

3G

4G LTE

2014年8月25日開始提供服務,特許有效期間至2030年12月31日止。[37]

LTE頻段
  • FDD-LTE 900Mhz (Band8) (B1 上行885~895MHz、下行930~940MHz、頻寬10MHz)
  • FDD-LTE 2100MHz(Band1) (E4 上行1935MHz~1940MHz、下行2125MHz~2130MHz、頻寬5MHz)
  • FDD-LTE 2600Mhz(Band7) (D1 上行2500~2520MHz、下行2620~2640MHz、頻寬20Mhz)

爭議及斷網事件

以下爭議事件及斷網事件依照發生順序列出:

威寶電信時期爭議事件

  • 2007年12月25日高雄縣鳳山市(已經改制為高雄市鳳山區)一位戴姓女士因丈夫陳先生呼吸不順欲撥打119,卻發生撥打不通以致於延誤就醫死亡[38][39]

台灣之星電信時期斷網事件

  • 2013年2月25日由於是方電訊位於內湖區的麗源大樓機房火災,以至於台北網際網路交換中心(TPIX)連帶發生10年來最嚴重的全台大斷網,威寶電信也遭受影響,當日用戶上網無法連線至國外之網站。[40]
  • 2014年3月26日大約11:26,因台電於內湖變電箱故障引發斷電,導致威寶全區的數據用戶、苗栗以北、宜蘭、花蓮、馬祖的語音用戶無法正常使用。[41]
  • 2018年1月25日約下午7:00~8:40時,因於低訊務時段,執行網路DNS系統升級作業,廠商設定出現異常,以致於自19:00開始,許多用戶出現壅塞甚至無法連網的現象,但語音服務則不受影響。經緊急重啟DNS後,於當日20:40恢復連網服務,影響時間約1小時40分,影響用戶約3萬名。此次網路異常雖未達法定故障2小時需賠償的標準,但台灣之星宣布針對當時上網受影響的用戶主動提供補償,減免5%月租費。[42]另有用戶指出,影響時間遠超過2小時。

頂新劣質油品事件

雙11購物節 終身吃到飽

此活動去年亦為188吃到飽,但僅開放五千名額。許多網友表示去年想搶沒搶到。[43] 台灣之星網路門市於2017年11月11日起辦網路無限制傳輸量活動。原預定50000名新申辦或攜碼用戶可終身使用188吃到飽。後來表示申請踴躍,安可加碼10000名,截至11/11日晚間10:40分止,已經逾5萬7千人申辦完成。[44][45][46].晚間11時,成立訂單已逾5萬8千人次。仍有一千餘名用戶排隊等待。11:10分,僅剩最後五佰位名額可申辦,卻仍有八佰位在線上等待。11:16分止,六萬名用戶完成訂單。比預計的24:00提早半個小時。

參考資料

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外部連結