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中華電信

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中華電信股份有限公司
Chunghwa Telecom Co., Ltd.
公司類型 上市公司
股票代號 臺證所2412(2000年10月27日上市)
NYSECHT
成立 1996年7月1日
總部  中華民國
臺北市中正區信義路一段21之3號
標語口號 溝通人間情,連結世界心(1996年)
為了你一直走在最前面(一般服務標語)
Keep in touch(手機服務標語)
產業 通訊服務業
產品 固網通信
行動通信
數據通信
網際網路服務供應商
營業額 新臺幣2280億元(2013年)
净利润 新臺幣408億元(2013年)
資產 新臺幣4543億元(2010年)
員工人數 22,913人(截止2016年5月31日)
實收資本額 新臺幣77,574,465,450元[1]
結算期 每年12月(月制會計年度)
主要股東 交通部(35.29%)
富邦人壽(5.79%)
美商摩根大通銀行中華電信存託憑證專戶(4.76%)
南山人壽(3.48%)
中國信託商業銀行受中華電信員工持股會信託財產專戶(3.28%)
國泰人壽(2.77%)
新光人壽(1.81%)
中國人壽(1.75%)
中華郵政(1.68%)
勞工保險基金(1.09%)
主要子公司 神腦國際企業股份有限公司
中華國際黃頁股份有限公司
中華系統整合股份有限公司
光世代建設開發股份有限公司
是方電訊股份有限公司
東華電信股份有限公司
資拓科技股份有限公司
宏華國際股份有限公司
智趣王數位科技股份有限公司
网站 www.cht.com.tw
中華電信位於台北市中正區的總部

中華電信(簡稱中華電;英語譯名:Chunghwa Telecom縮寫CHT)是中華民國最大的電信服務業者,1996年由交通部電信總局的營運部門分拆公司化而來,業務範圍涵蓋固網電信行動通信數據通信等。在中華民國的行動通訊市場佔有率約33%[2]

沿革[编辑]

電報電信服務事業原由交通部電信總局經營。為開放電信產業,中華民國政府自1980年代後期開始推動「電信自由化」政策,逐步將電信事業開放予民營業者經營。而在電信自由化的計畫當中,最重要的即是電信事業的「政企分離」,將電信事業的管理與經營脫鉤。

1996年7月1日,依據立法院三讀通過施行的《電信法》修正案、《交通部電信總局組織條例》修正案、《中華電信股份有限公司條例》(合稱「電信三法」),交通部電信總局的電信事業營運部門正式分割公司化,成立「中華電信股份有限公司」,當時資本額新臺幣964.77億元,經營第一類及第二類電信業務,下設「臺灣北區電信分公司」、「臺灣中區電信分公司」、「臺灣南區電信分公司」、「長途及行動通信分公司」、「國際電信分公司」、「數據通信分公司」、「電信研究所」及「電信訓練所」。中華電信成立時為交通部完全持股的國營企業,但以民營化為目標。中華電信成立時吉祥物為「電信寶寶」,當時只有男寶寶。

1997年,中華電信取得第二代行動通信(2G)執照(GSM 900MHz與1800MHz)。2000年10月,中華電信於臺灣證券交易所股票上市股票代號2412。2002年2月,中華電信取得第三代行動通訊(3G)執照(WCDMA 2100MHz)。2003年7月,中華電信於紐約證券交易所股票上市,股票代號“CHT”。2005年8月12日,中華電信的政府持股降至50%以下,正式成為民營公司

2007年,中華電信入股神腦國際,神腦獨家代理銷售中華電信行動電話及門號、並在中華電信營業窗口設點。同年5月1日,中華電信成立「企業客戶分公司」,同時將臺灣中區電信分公司併入臺灣南區電信分公司。2009年,中華電信裁撤「數位內容處」,MOD業務由總公司移轉至臺灣北區電信分公司負責。

2013年10月30日,中華電信以新臺幣390.75億元標得LTE頻段(900MHz B2 / 1800MHz C2 / C5),並且是唯一達到頻寬上限(2x35MHz)的電信業者;其中C5頻段(1800MHz)目前無人使用且現時有多樣行動通訊終端設備支持,最早可在2014年開台並使用[3]

2014年5月29日,中華電信召開記者會,宣佈旗下4G LTE服務將於2014年5月30日開台,為臺灣第一家提供4G服務(使用1800MHz C5)的電信業者[4];中華電信原本僅告知媒體該場記者會是4G加值服務體驗,中華電信董事長蔡力行卻在會中宣布搶先開台,比預定時程提前約一個月[5]

2014年12月29日,中華電信宣布啟用4G 900MHz B2頻段,在離島遠至烏坵、玉山等高山皆有設置4G基地台,為首個達到「鄉鎮數涵蓋100%」4G網路覆蓋率的電信公司,並且啟用「CA」(載波聚合)技術來提高網路服務速度[6]。2013年底,中華電信在臺灣的行動通信市佔率約為35.9%,排名第一。[7]

主要服務費率[编辑]

2015年10月7日,NCC通過中華電信「新增500M/250M及1G/600M光世代電路及HiNet上網服務案」,500M/250M月租費合計為新臺幣2,399元、1G/600M合計為新臺幣3,599元[8]

主要服務[编辑]

行動通信[编辑]

中華電信的行動通訊業務包括GSMGPRSEDGE2G)和WCDMA3G)、HSDPA、HSUPA3.5G)、HSPA+3.75G)、4G LTE

另對於行動通信服務推出emome網站(www.emome.net)。

LTE頻段[9][编辑]
  • FDD-LTE 900Mhz(Band8)
  • FDD-LTE 1800Mhz(Band3)
  • FDD-LTE 2600Mhz(Band7)
戶數[2]
  • 行動電話:10,816,644戶(2016年10月)
  • 3G + 4G客戶:10,490,312戶(2016年10月)
  • 2G客戶:326,332戶(2016年10月)

固定通訊[编辑]

包括市內電話、國內長途電話、國際電話及寬頻接取服務,目前市內電話與長途市內電話,有百分之九十多由中華電信掌控。

戶數[2]
  • 市內電話:10,995,444戶(2016年10月)
    • 住宅客戶:8,112,444戶(2016年10月)
    • 非住宅客戶:2,883,000戶(2016年10月)

網際網路[编辑]

包括ISP(HiNet為其品牌)。除了提供傳統的電信服務,中華電信也提供企業客戶特定的資通訊服務與雲端運算服務,開發新的營收成長來源。主要服務有HiNet撥接上網、HiNet ADSL、HiNet光世代、中華電信MOD,並於公共場所佈建CHT Wi-Fi熱點供其用戶使用。

戶數[2]
  • 網際網路HiNet:3,771,785戶(2016年10月)
  • 寬頻接取:4,488,897戶(2016年10月)
    • FTTx 總數:3,469,908戶(2016年10月)
    • ADSL 總數:1,018,989戶(2016年10月)
    • MOD 總數:1,326,984戶(2016年10月)

其他服務[编辑]

工程車第一代彩繪格式
工程車第二代彩繪格式
MOD廣告
「中華電信WLAN」第二代標誌
投幣式公共電話
面額新臺幣300元的中華電信行動電話儲值卡「如意卡」
中華雲市集

中華雲市集(hicloud mall,簡稱「雲市集」)是中華電信的雲端服務平台,成立於2011年10月。

hiBox全能信箱
色情守門員

中華電信用來阻擋六大類(色情暴力自殺毒品武器賭博)有害兒童及青少年身心健康的網站[10],擁有包括繁體中文簡體中文英文日文韓文德文義大利文法語西班牙文等各種語言的黑名單網站。即便初辦時並未安裝色情守門員,然而合約到期時電信局會聯絡用戶是否需要安裝色情守門員,所以還是有可能被色情守門員擋。


Xuite

2005年開始提供的部落格服務,進而由部落格服務延伸至專業相片儲存、分享平台。

2007年整合各服務內容開始提供的旅遊資訊服務,提供使用者旅遊資訊與行程規劃工具。2011年重新更改中文名稱為「隨意窩」,平台包含的功能有Xuite日誌Xuite相簿Xuite影音Xuite旅遊雲端資料櫃

中華電信HiNet放心播
中華電信HiNet卡拉OK(KOD)

HiNet卡拉OK(KOD)是中華電信與無敵科技合作,結合網路(寬頻、Wifi、智慧型手機無線熱點、3.5G等)與輕巧的伴唱設備,提供客戶家庭室內戶外歡唱的卡拉OK服務。

中華電信千里眼

結合網路頻寬與類比或數位攝影機及雲端影像儲存與管理平台,提供遠端影像監看與管理服務,可透過任何聯網裝置(如:PC或是智慧型手機)即時監看監錄點影像。

千里眼官網
中華電信i顧家

整合智慧家庭的多種需求,率先推出新世代市內電話「i顧家」。

中華電信i顧家
hichannel

hichannel是中華電信數據通信分公司於八十九年六月成立的網路多媒體影視平台,提供電影、戲劇、運動、娛樂、旅遊、新聞、音樂、廣播等影音內容,使用者可以「直播頻道」與「隨選影片」方式收看網路電視節目。

企業資安服務
提供入侵防護(IPS)、DDoS進階防護、網頁弱點掃描、網頁掛馬檢測、網站個資檢測、企業上網內容過濾、安全評估(滲透測試)、SOC資安委外等資訊安全相關服務。
HiNet企業資安服務官網
智慧型網路付費語音資訊服務
是業者經由中華電信的智慧型網路系統提供的付費電話服務,俗稱0204,雖然0204在台灣已經成為色情電話的代名詞,但本服務事實上是提供給各種電視節目製作者,如募款專線、購物頻道、諮詢節目的,提供色情電話服務並非合法行為。

代言人[编辑]

爭議及斷網事件[编辑]

以下爭議事件及斷網事件依照發生順序列出:

爭議事件[编辑]

光世代事件
  • 中華電信的光世代方案號稱上網速度達50M,事實上卻未達此速度,被民眾檢舉,公平會認為廣告不實之疑慮。[11]
WiFi光世代數據機漏洞事件
  • 中華電信光世代Wi-Fi數據機漏洞,有洩漏個資並隱瞞型號P874系列數據機預設開啟遠端漏洞之疑慮,可能被陌生人攔截WiFi密碼與HN之帳號密碼,也可能將引發小額付款漏洞之疑慮[12]
與日韓相比
  • 中華電信的網路頻寬目前最快為下載1G/上傳600M,[13] 然而收費均高於南韓與日本,網速亦慢於日本與南韓,而且並非每處都能符合安裝標準。而最快的網路的價格卻相當於日本雙向1000M價格,無論是網速或價格亦皆不如日韓的比例,有待加強努力。[14]

斷網事件[编辑]

  • 2015年5月16日,清晨約4:30起中華電信4G網路發生大斷線,而且持續時間長達約2小時,初估影響人數上萬,約6:30左右才陸續恢復正常。期間4G手機用戶完全無法連上網路,電話、訊息不通,導航無法使用,客服電話也打不通[15]
  • 2016年3月30日,中華電信因4G設備升級異常,導致早上七點開始北部地區網路斷線,訊號異常,並在當天中午前修復完畢[16]
  • 2017年2月9日,中華電信DNS伺服器出問題,導致用戶無法進入facebookgoogle等網站。[17][18]

歷任首長[编辑]

(前身)臺灣省行政長官公署交通處郵電管理委員會主任委員(1945年11月1日-1945年12月)
  1. 嚴家淦
(前身)交通部(1945年12月-1946年1月,臺灣郵政及電信業務同時劃歸交通部接辦)
(前身)臺灣郵電管理局局長(1946年5月5日-1949年4月1日)
(分拆)交通部電信總局局長(1949年4月1日-1950年1月)
任別 姓名 就職時間 卸任時間 備註
1 陳樹人 1949年5月23日 返局視事
(前身)交通部電信總局局長(1950年1月)
任別 姓名 就職時間 卸任時間 備註
1 陳樹人
2 方賢齊 1965年5月28日 1968年3月18日 交通部臺灣電信管理局局長
3 方賢齊 1969年1月6日 1978年8月1日 交通部電信總局局長
4 梁賡平 交通部電信總局局長。任內於1981年10月31日啟用金門電信局新建機房大樓,由電信總局局長梁賡平抵金主持
5 金耀輝 交通部電信總局局長
6 蔡堆 1996年7月1日 1996年11月28日 曾任交通部臺北電信總局副局長
7 簡仁德 在約1999年時,民間有在流傳固網公司的股條。
中華電信董事長
任別 姓名 就職時間 卸任時間
1 陳堯 1996年6月15日 2000年8月21日
2 毛治國 2000年8月21日 2003年1月
3 賀陳旦 2003年1月 2008年8月19日
4 呂學錦 2008年8月19日 2013年4月1日
5 李炎松 2013年4月2日 2014年1月29日
6 蔡力行 2014年1月29日 2016年12月14日
7 鄭優 2016年12月16日

組織[编辑]

中華電信第一代商標

管理階層[编辑]

  • 股東大會
    • 董事會
    • 監察人
    • 董事長(設董事長秘書室、稽核處)
      • 總經理
        • 執行副總經理
        • 財務長
        • 分公司總經理
        • 院長

內部單位[编辑]

  • 投資事業處
  • 財務處
  • 會計處
  • 資訊處
  • 行銷處
  • 客戶服務處
  • 人力資源處
  • 行政暨資產管理處
  • 職業安全衛生處
  • 法律事務處
  • 公共事務處
  • 供應處
  • 網路處
  • 經營規劃處
  • 研究設計委員會

外部單位[编辑]

中華電信學院
中華電信研究院臺北辦公室
  • 臺灣北區電信分公司(北區分公司):負責臺灣北部地區之業務(苗栗以北,包含苗栗、宜蘭、花蓮及馬祖),包含各專業分公司(行動通信、國際、數據)之業務經銷,另外還有全區之MOD業務(MOD業務因總公司解散「數位內容處」,移轉至北區分公司[19])。
  • 臺灣南區電信分公司(南區分公司):負責臺灣中部及南部地區之業務(臺中以南,包含臺中市、臺東、澎湖及金門),包含各專業分公司(行動通信、國際、數據)之業務經銷。(中區分公司從2007年5月1日併入南區分公司)
  • 行動通信分公司:原行動與長途通信分公司,長途通信的業務改歸北區及南區分公司。為行動通信的專業分公司,行動電話語音、簡訊、加值服務等業務綜管暨開發。
  • 國際電信分公司:國際專業分公司,國際電話、預付卡、企業虛擬網路、衛星通信海底電纜等業務綜管。
  • 數據通信分公司:數據及加值專業分公司,經營網際網路、虛擬私人網路(VPN)、數位內容、物聯網、企業整合網路、多媒體、視訊、數據加值等業務。「HiNet」為數據通信分公司提供的網際網路接取業務母商標,在母商標下有許多子商標如HiLink、hiChannel及HiNet下之子品牌。
  • 中華電信研究院(原「電信研究所」):公司內部需求暨承接外部專案之研究及發展。為中華電信先進技術研發總部。
  • 中華電信學院(原「中華電信訓練所」、「中華電信企業大學」):負責人才培訓、訓練教材及期刊出版。
  • 企業客戶分公司:2007年5月1日正式成立,負責企業客戶之業務。

海外據點[编辑]

  • 上海立華信息科技有限公司
  • 江蘇振華信息科技有限公司
  • 上海華雄信息科技有限公司
  • 廈門碩泰商務科技有限公司
  • 香港東華電信股份有限公司
  • 中華電信北京代表處
  • 中華電信曼谷辦事處(泰國)
  • 中華電信越南公司
    • 中華電信越南公司(胡志明辦事處)
  • 中華電信日本株式會社
    • 中華電信日本株式會社大阪事務所
  • 中華電信新加坡子公司
    • 中華電信新加坡子公司雅加達辦公室
    • 中華電信全球公司洛杉磯辦公室
  • 中華電信阿姆斯特丹代表處(荷蘭)
  • 中華電信全球公司

關係事業[编辑]

參見[编辑]

參考資料[编辑]

外部連結[编辑]

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