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Netflix

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Netflix Inc.
公司類型 上市公司NASDAQNFLX
成立 1997年8月29日,​18年前​(1997-08-29[1]
CEO Reed Hastings
代表人物 Reed Hastings,联合创始人兼执行总监
David Well,财务总监,秘书
Leslie J. Kilgore,市场总监
總部地點 美國加利福尼亚州洛斯盖图
業務地區 全球(中國大陸北韓敘利亞克里米亞以外)
產品 影片串流、線上DVD與藍光DVD出租
營業額 US$55.0亿(2014年)
息税前利润 US$4.02億(2014年)
净利润 US$2.26亿(2014年)
資產 US$70.56亿(2014年)
資產淨值 US$18.5亿(2014年)
員工人數 2189(2014年)
網址 www.netflix.com

Netflix,是一間在世界多國提供網路隨選串流影片的公司[2],並同時在美國經營單一費率郵寄DVD出租服務。該服務是使用回郵信封寄送DVDBlu-ray出租光碟片至消費者指定的收件地址。公司成立于1997年,总部位于加利福尼亚州洛斯盖图,1999年開始推出訂閱制的服務。到了2009年,Netflix已可提供超過10萬部電影DVD,訂閱者數超過1000萬人[3]

2007年2月25日,Netflix宣布已寄出第10亿份DVD。[4]2011年4月,Netflix在美國有超過2300萬名訂閱者,在世界其他國家共有超過2600萬名訂閱者。[5]在2011年,Netflix的數位總營收超過了150億美元。[6]然而在2012年10月23日,Netflix宣布當年度第三季的營收下滑了88%[7]。2013年1月,Netflix宣佈在2012年第四季期間在美國增加了200萬名訂閱者,美國的串流服務總訂閱者數達到2710萬,世界其他國家則共有2940萬名串流服務訂閱者。此外,在同一期間,Netflix的營收提升了8%,達到9.45億美元。[8]

2013年3月中旬,Netflix共有3300萬名訂閱者[9]。訂閱者數在2013年4月達到3630萬人(其中美國訂閱者數為2920萬人)[10]。其後Netflix的訂戶數與營收持續成長。截至2015年10月,Netflix在全世界共有6917萬名訂閱者,其中美國的訂閱者超過4300萬人。[11]

2015年9月8日,Netflix宣佈,將於2016年初在韓國新加坡香港台灣推出服務。[12]

2016年1月6日,Netflix宣佈,计划将服務範圍新增至130個國家,新增國家包括亞洲各主要地區,令服務覆蓋中國大陸北韓敘利亞克里米亞等以外所有國家或地區。在語言方面,增加阿拉伯語、韓語和繁體及簡體中文服務。 [13]

服務[编辑]

Netflix是一種提供電影和電視節目的訂閱制服務,透過網路串流和美國郵政將媒體提供給訂閱者。

網路影片串流[编辑]

除了光碟出租服務外,Netflix另外提供網路影片串流服務,能使用各種網路設備連結到Netflix的線上內容資料庫,單一訂閱者的帳號能同時讓多人使用,即使在非訂閱者的電腦或裝置上也能登入服務。網路串流和實體光碟的資料庫有顯著的不同,光碟資料庫提供較多的電影選擇[14],而網路串流資料庫則有較多的Netflix原創內容。根據Sandvine公司在2013年的報告,Netflix是美國最大的下傳網路流量來源,共佔據了32.3%的下傳總流量,以及28.8%的集計下載流量[15]

當串流服務剛推出時,Netflix的傳統光碟出租訂閱者能免費使用串流服務。訂閱者每月月費的1美元約可換得1小時的串流影片(例如16.99美元的方案,訂閱者可獲得17小時的影片串流時間)。

2008年1月,Netflix取消了串流服務的時間限制,幾乎所有光碟出租服務訂閱者都可免費享有不限時數的影片串流(然而4.99美元月費的訂閱者每月仍僅能觀看2小時的串流影片),這項改變是回應了Hulu蘋果公司所新推出的影片出租服務。[16]。在2015年4月,由於光碟出租和網路串流市場的差異性,Netflix將DVD出租訂閱和串流訂閱服務獨立分開,完全取消了串流影片的時數限制。目前Netflix的網路影片串流服務訂閱費用約為每月7.99至11.99美元,並針對新訂閱者提供第一個月免費的服務。

在2014年10月10日以前,Netflix的串流服務並不支援Linux PC,然而以Linux為基礎架構的Roku機上盒則可以使用Netflix服務。Linux電腦的使用者可透過轉接器將Roku機上盒、電子遊戲主機或Blu-ray光碟播放器連接至Linux電腦,或使用VituralboxQEMU等虛擬電腦軟體執行Microsoft Windows來觀看Netflix。在《TechRepublic》2010年8月的一篇專訪中,Neflix的公司通訊副總裁表示Linux上可使用的MoonlightSilverlightj外掛元件並不支援Netflix需要的PlayReady数字版权管理(DRM)系統。[17]然而,Netflix支援Android作業系統,Android是Linux核心為主的複刻版本。一套以Wine為基礎的非官方程式能讓使用者在不安裝Windows虛擬機器的情況下觀看Netflix串流影片。此套名為「Pipelight」的Firefox外掛元件,是以桌面版Netflix計畫為基礎,透過連結到在Wine基底上運行的Silverlight外掛元件,讓Linux原生的網路瀏覽器能播放Netflix。[18]然而,在2014年10月10日,Ubuntu 12.04或14.04版本的使用者,能安裝支援Netflix HTML 5數位版權管理機制的Chrome瀏覽器外掛元件。[19]透過Google Chrome播放的Netflix影片最高支援720p的解析度。[20]

根據尼爾森在2011年7月進行的調查,42%的Netflix訂閱戶使用個人電腦進行串流、25%透過Wii遊戲主機、14%的使用者將電腦連接至電視、13%使用PlayStation 3,12%使用Xbox 360[21]可觀看的影片內容是依據使用者的IP位址決定。對於大多數的使用者,IP位址與其所在的地理位置相同。然而這也代表,如果用者透過其他國家的網路服務連結Netflix,則可觀看該國市場提供的影片內容。

光碟出租[编辑]

Netflix DVD寄送DVD使用的信封,訂閱者可使用同一信封將光碟寄還。圖片中所租借的影片為《追殺比爾》。

Netflix在美國提供單一費率的DVD和Blu-ray光碟的出租服務。訂閱者可建立想要租借的影片清單。影片光碟從各地區的倉庫透過美國郵政系統寄送。截至2011年3月28日,Netflix在全美共有58個發送據點。[22]訂閱者可以自行決定歸還光碟的時間,但依據訂閱方案的不同,訂閱者能同時租借的影片數量有所限制。若要租借新的影片,訂閱者必須將上一次租借的影片放入回郵信封中寄出歸還。在收到歸還的影片後,Netflix會將影片清單中的下一部影片寄出。

Netflix提供了數種不同價位的訂閱方案,訂閱者每次可租借一至三部影片。此外也提供贈送訂閱方案的服務。2008年11月21日,Netflix開始提供Blu-ray光碟的租借服務,訂閱者必須額外付費。除了影片出租服務外,Netflix也曾銷售二手的影片光碟。賣出的光碟透過相同方式寄出,購買者以與訂閱方案同樣的付款方式付費。二手光碟的銷售已在2008年11月終止。[23]

2010年1月6日,Netflix與華納兄弟影業達成協議,將新發行的影片延遲28天後上架,希望能幫助電影公司在零售通路賣出更多的實體光碟。2010年4月9日,Netflix與環球影業二十世紀福斯也達成類似的協議。[24][25][26]在2011年,Netflix將光碟出租與網路串流服務的價格方案分開,訂閱者可自行決定欲訂購的服務。目前Netflix的光碟出租訂閱費約為每月7.99至19.99美元,包含一個月的試用以及無次數限制的光碟交換服務。

Qwikster[编辑]

2011年9月18日,Netflix的執行者和共同創辦人海斯汀在官方部落格上宣佈,Netflix將分割出旗下的光碟出租事業,並重新命名為「Qwikster」,其唯一的重大變更是這項服務將有自己獨立運作的網站。[27]此外,並同時增加了額外付費的電子遊戲出租服務。欲使用光碟出租服務的Netflix訂閱者,必須使用不同的網站來連結Qwikster。

2011年10月10日,在訂閱者的大量負面反應下,海斯汀中止了計劃中的Qwikster服務,將光碟出租服務繼續保留為Netflix的一部份。[28]

節目[编辑]

原創節目[编辑]

2011年3月起,Netflix開始為了旗下受到歡迎的串流服務籌劃原創內容,以每集約一小時長的政治影集《紙牌屋》作為第一部推出的作品,在2013年2月正式發行。該影集的製作人為大衛·芬奇,由凱文·史貝西領銜主演[29]。2011年下半,Netflix購入了兩季共集16集的影集《Lilyhammer》,以及原先由福斯廣播公司製作的情境喜劇《發展受阻[30][31]。Netflix在2013年初宣布推出超自然戲劇影集《鐵杉樹叢[32]。2013年2月,夢工廠動畫和Netflix同意製作名為《Turbo FAST》的動畫影集,這部根據電影《渦輪方程式》的影集在該年7月正式推出[33][34]。2013年3月,Netflix宣佈與華卓斯基姐弟約瑟夫·麥可·斯特拉日恩斯基簽約,三人將會編寫並製作全新科幻影集《超感獵殺[35],並在2015年6月5日推出。

《紙牌屋》、《Lilyhammer》、《鐵杉樹叢》和《勁爆女子監獄》皆在推出後獲得下一季的預定,並在2014年推出下一季的內容[36]。2013年中,Netflix表示有意願製作《發展受阻》的新一季內容,但推出時間並未確定[37]

2013年11月,Netflix和漫威電視華特迪士尼公司旗下企業)宣佈將製作以漫威超級英雄夜魔俠潔西卡·瓊斯鐵拳俠盧克·凱奇為題材的影集,共簽下五季合約。合約內容包括將推出4部各13集的影集,故事並在最後集結成名為《捍衛者聯盟英语Defenders (comics)》的迷你影集。這項計畫的影集在2015年開始陸續推出[38][39][40]。除了與漫威的合作計畫外,華特迪士尼公司也宣布電視影集《星際大戰:複製人之戰 (3D動畫影集)|星際大戰:複製人之戰》的第六季和最終季將會獨家在Netflix上推出,並同時包含前五季以及《星際大戰:複製人之戰》電影版。此一系列的影集在2014年3月7日開始提供串流[41]

在《紙牌屋》第二季推出不久後,便在2014年2月獲得了第三季的製作續約,在2015年推出[42]

Netflix與《發展受阻》的密歇·赫維玆(Mitchell Hurwitz)及其製作公司在2014年4月宣佈簽約,將在接下來的數年間為Netflix製作原創內容[43]

Netflix在2014年9月擊敗Amazon PrimeHulu,取得《》(Love)的版權,該影集是由賈德·阿帕托、萊斯里·亞芬(Leslie Arfin)和保羅·魯斯特(Paul Rust)製作的全新愛情喜劇。

Netflix在2014年11月19日宣佈,《西鎮警魂》將在2015年於Netflix平台推出共10集的第四季內容[44]

日本原創內容[编辑]

日本Netflix的網路影片串流服務在2015年9月1日晚間上線,並提供日本市場專屬的原創內容。包括與富士電視台合作推出新一季的《排屋公寓》,以及由桐谷美玲主演的原創電視劇《內衣白領風雲》(日文原名:アンダーウェア)[45]。Netflix也宣佈將在2016年推出改編自芥川獎獲獎小說《火花》的原創作品,並在日本及其他國家市場推出[46]

國際市場擴展[编辑]

Netflix服務提供區域地圖(2016年1月):
  已提供
  未提供

Netflix在2010年首次對國際市場提供網路串流服務,該服務於9月22日在加拿大推出。在當時,加拿大的訂閱費用為每月7.99加拿大元,執行長哈斯廷斯表示是「我們在全世界各地中提供的最低、最有競爭力的價格[47]。」然而,雖然訂閱費用低廉,但加拿大地區提供的影片選擇卻非常有限。2012年《加拿大商業線上》網站的喬許·羅文(Josh Loewen)取得資料後發現,Netflix在美國的資料庫共有10,625部影片,而在加拿大則僅有2,647部影片[48]。這樣的差異是由於影片在美國和加拿大的發行權不同。在一開始,加拿大的Netflix提供了未在美國市場推出的影片。例如一部福斯電視台喜劇《Running Wilde》,在美國電視台播放的當天同時於加拿大Netflix上推出。

2015年6月6日,里德·哈斯廷斯在葡萄牙當地報紙的訪問中宣布,Netflix將會在10月進入義大利葡萄牙西班牙市場。[49],並預計在里斯本成立南歐地區客戶服務中心(服務範圍也同時包括已於先前開放的法國市場)[50]。2015年9月9日,Netflix宣布將會開始擴展亞洲市場,於2016年初在香港、新加坡、韓國和台灣提供服務;而菲律賓和東南亞市場也將在近期內開放[51]

2016年1月6日,Netflix在消費性電子展中宣布擴展業務範圍,即時起在130個新國家和地區推出串流服務。該公司宣傳指出除了部分國家和地區外,Netflix旗下的串流平台已幾乎在「全世界」提供服務。不在這次擴展市場範圍的國家包括中國(Netflix仍在評估可行性)以及與美國處於敵對狀態的國家(例如克里米亞敘利亞北朝鮮)。Netflix也宣布將和韓國樂金公司合作,在亞洲、歐洲和中東市場推出預付服務[52][53][54][55][56]

技術[编辑]

串流[编辑]

在Netflix郵寄DVD出租服務推出初期,經常有消費者抱怨收到的光碟被刮傷或無法播放。在即時串流服務推出後,Netflix的受歡迎程度有著顯著的成長。大多數的Netflix訂閱者已經不再依賴郵寄的實體光碟,而改為使用更即時且穩定的串流服務。

串流服務剛開始完全使用來自微軟的技術和編碼器,包括VC-1視訊編碼器和WMA音訊編碼器。隨著支援Netflix播放功能的裝置快速增加,對於不同種類格式的需求也開始出現,包括H.264、VC-1、H.263H.265視訊編碼器,以及Dolby DigitalDolby Digital PlusAACOgg Vorbis音訊編碼器[57] 。根據Netflix指出,由於各種不同的編碼器和位元率的組合,單一影片在串流平台上架前需要經過120次的編碼程序[58]

Netflix使用了自適性串流技術,能自動依據網路速度和狀況即時調整視訊和音訊的品質。

2015年,英國電訊YouView推出了超高畫質(Ultra HD)頻道和對應Netflix 4K影片串流的機上盒[59]。消費者需要最高等級的訂閱方案才能串流超高畫質的影片[60]

Netflix推薦網路速度:

畫質 下傳速度需求 來源
最低 0.5 Mbit/s [61]
推薦 1.5 Mbit/s [61]
標準畫質(SD) 3.0 Mbit/s [61]
高畫質(HD - 720p1080p 5.0 Mbit/s [61]
超高畫質(Ultra HD - 2160p 25 Mbit/s [62]

Netflix串流品質和解析度

畫質 解析度 畫面比例
235 320 x 240 4:3
375 384 x 288 4:3
560 512 x 384 4:3
750 512 x 384 4:3
1050 640 x 480 4:3
1750 720 x 480 3:2
2350 1280 x 720 16:9
3000 1280 x 720 16:9
4300 1920 x 1080 16:9
5800 1920 x 1080 16:9

Netflix在其網站上可讓使用者選擇影片的畫質。

Netflix API[编辑]

Netflix在2008年10月1日推出應用程式介面(API)[63]。透過Netflix API能取用所有Netflix影片的資料,並可管理使用者的影片清單。Netflix API可免費使用在商業用途[64]

已有許多服務整合使用了Netflix的API,包括爛番茄和《紐約時報》網站,使用者可直接在網頁上點擊連結來將影片加入到自己的清單,或立即開始觀看[65]。搜尋引擎「Jinni」則可讓使用者搜尋Netflix提供的影片,並顯示觀眾評價等資訊[66]

此外,API也讓許多開發者推出Netflix的行動應用軟體。例如Netflix在2009年11月16日推出了了官方的諾基亞手機應用程式,讓使用者可播放影片的預告[67]。2010年10月26日,Netflix推出了官方的iPhone應用程式[68]。然而,在2012年6月,Netflix開始限縮其公開API的可用性[69]。2014年6月,Netflix宣布為了專注在支援人數不斷成長中的訂閱者,將會停止提供API服務,並自2014年11月14日起生效。在公開API終止後,Netflix持續與8個服務業者合作,包括Instant Watcher、Manhattan、Yidio和Nextguide等[70]

IT基礎架構[编辑]

Netflix在2010年將其IT基礎架構整合至Amazon EC2平台。電影製片廠提供的數位影片主拷貝存放在Amazon S3伺服器中,並透過雲端主機將影片編碼成超過50種不同解析度和音質的版本。Netflix在Amazon伺服器上共存放了超過1 PB的資料,資料再經由內容傳遞網路(包括AkamaiLimelightLevel 3)傳輸至各地的網路服務供應商(ISP)。Netflix在其後端(BaaS)使用了數種開源軟體技術,包括JavaMySQLGlusterApache TomcatHive、Chukwa、CassandraHadoop[71]

审查和封锁[编辑]

俄罗斯[编辑]

Netflix的英文版于2011年俄罗斯政府屏蔽。而俄文版于2016年1月在俄罗斯上线后,政府亦要求Netflix必须在俄罗斯公司旗下运营,并且网站至少要含有30%的俄产电影,否则俄文版亦将会被屏蔽。[72]

中国[编辑]

Netflix于2012年5月被中国大陆屏蔽,后于2015年6月解封。[73]

印度尼西亚[编辑]

2016年1月,印度尼西亚政府以“拒绝对影片内容进行审查,并且在印尼无法律实体和合作伙伴”为由,宣布封禁Netflix。[74]

資料來源[编辑]

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外部链接[编辑]