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小米集團

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小米集團
Xiaomi Corporation
公司類型上市公司
股票代號港交所1810
ISINKYG9830T1067在维基数据编辑
成立 中国北京市(2010年4月6日 (2010-04-06)
創辦人雷軍
代表人物雷军、林斌、王翔、洪锋、王川、刘德、周受资、张峰、马努·贾殷、卢伟冰、崔宝秋、严克胜、尚进、何勇、常程、高自光
總部 中国北京市海淀區安宁庄路小米移动互联网产业园
標語口號为发烧而生
(英语:Just for fans)
(2011年~)
永远相信美好的事情即将发生
(英语:Always believe that something wonderful is about to happen)
(2013年~)
让每个人都能享受到科技的乐趣
(英语:Innovation for everyone)
(2015年~)
探索黑科技
(英语:Explores black technology)
(2016年~)
營業據點數1066间小米之家(客户服务中心)
(中国大陆586間统计至2018年12月31日,其他地区480間统计至2019年3月31日)
業務範圍 世界
产业消費電子、電腦硬件、互联网服务
產品手機、平板電腦、電視裝置、網絡裝置、配件、智能家居、空气净化器等
營業額2058.39億人民币(2019年)[1]
约合290.23亿美元
息税前利润121.63億人民币(2019年)[1]
约合17.15亿美元
净利润115.32億人民币(经调整,2019年)[1]
約合16.26亿美元
資產淨值1836.29亿人民币(2019年)[1]
约合258.91亿美元
員工人數18,170名員工(2019年)[1]
市值6171.58亿港元(2020年9月1日)[2]
市盈率48.470(2020年9月1日)[3]
主要股東Morningside China TMT Fund I, L.P.
Smart Mobile Holdings Limited
(2019年12月)[4]
网站Xiaomi logo.svg www.mi.com
位於杭州的小米專賣店

小米集團(英語:Xiaomi Corporation,簡稱:小米港交所1810)是中國一家从事智能硬件和电子产品研发、智能家居生态建设的大型移动互联网企业,成立于2010年4月6日[5],总部位于中国北京。截至2019年,小米集团在职员工人数近1.82万[6],并在全球超过90个国家和地区的市场开展业务。2018年7月9日,小米以“小米集团”名义在香港交易所主板挂牌上市,成为港交所上市制度改革后首家采用不同投票权架构的上市企业。[7]小米还是继苹果三星华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的手机公司。

通过旗下生态链品牌MIJIA(米家)與旗下子品牌Redmi(红米)、POCO,小米的产品线从智能手机及耳机移动电源等手机周边产品和音箱、手环等相关移动智能硬件,扩展到智能电视、机顶盒路由器空气净化器电饭煲等家居消费产品。[8]

小米已建成全球最大消费类IoT物联网平台,连接超过2.52亿台智能设备(不含智能手機和個人電腦)[9],MIUI月活跃用户达到3.096亿[10]。小米系投资的公司接近400家,覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。

自2019年,小米連續入選世界500强排行榜和“BrandZ全球最具价值品牌百强”[11]。2019年,小米首次入選世界500强,排名468位[12],2020年排名第422位。小米於2019年8月在中国互联网协会工信部信息中心发布的2019年中国互联网企业100强中排名15[13]。2019年10月,在福布斯發布的《2019福布斯全球数字经济100强榜》位列第56位。在2019《财富》未来50强榜单中排名第7[14]。自2018年至今,按市場份額,小米是世界第四大智能手機品牌[15]。截至2019年12月,小米在45个国家和地区的市场智能手机出货量名列前五[16]

香港財經界把阿里巴巴港交所9988)、騰訊港交所700)、美團點評港交所3690)、小米四隻中國大陸科技股的英文名稱首個字母,合稱「ATMX」股份。[17]

历史[编辑]

2010年4月9日,小米科技在北京正式成立。

2010年8月及12月,小米發布了基于安卓系统深度定制的第三方固件MIUI及首款移动应用米聊

2011年8月16日,小米正式推出了其第一款硬件产品——小米手机(一代)[18],开创了以互联网线上抢购高配置、低售价的智能手机销售模式。

2012年,小米全资买入北京多看科技有限公司,进入电子书阅读领域。多看阅读是旗下网站,并有相应的App。2019年11月18日,小米发布旗下第一款电纸书硬件产品——小米多看电纸书。[19]

2013年7月,由小米手机的青春版品类独立而成的红米手机正式发布,小米品牌手机正式开启双产品线战略。时隔五年半后,2019年1月2日,红米产品线升级为Redmi子品牌,并由前金立集团总裁卢伟冰担任Redmi品牌总经理。

2017年2月28日,小米发布其首款自研系统芯片澎湃S1,成为继三星、苹果和华为之后,第四家可独立研发系统芯片的智能手机制造商。

2018年5月3日,小米以“小米集团”名义正式向香港交易所提交IPO申请[20],于2018年7月9日以同股不同權的方式掛牌上市,并计划于7月23日纳入恒生綜合指数[21]

2018年11月19日,美图公司与小米集团宣布达成战略合作伙伴关系,合作期限30年[22]

2019年5月9日,小米集团與尚乘集團公布,双方合資公司洞見金融科技(Insight Fintech HK)獲香港金管局頒發虛擬銀行牌照,其中,小米持股九成,尚乘持股一成。

2019年7月10日,小米創辦人、董事長兼CEO雷軍在個人微博上表示,小米科技園,樓高8棟共34萬平方米,造價52億元人民幣的小米科技園昨日(9日)落成並舉行開園儀式。[23]

2019年7月23日,雷軍向小米員工發內部信,指公司上榜《财富》世界500強公司,排名全球468位,並成有史以來最年輕的世界500強公司(除合併產生公司外)。[24]

2019年10月27日,小米集團公布,林斌獲委任為副董事長,並將繼續擔任執行董事及總裁職位,負責管理公司手機研發部門;周受資獲委任為執行董事,並將繼續擔任高級副總裁及首席財務官職位;劉芹獲委任為審核委員會成員;卢伟冰担任小米集团中国区总裁,并继续兼任Redmi总经理。[25]

2020年5月21日,小米集团宣佈将收購紫米国际有限公司(Zimi International Incorporation)49.91%的股权[26]

标志[编辑]

小米的標誌是一個「MI」形,是“米”字的汉语拼音“mǐ”的大写,同时也是英語“Mobile Internet”的縮寫,代表小米是一家移動互聯網公司。「MI」另外一个含义为“mission impossible”,意为“完成不能完成的任务”[27]。其标志倒过来形似中文少了一点的“心”字,意为“让用户省一点心”[28]

成绩[编辑]

小米自创办以来,保持了令世界惊讶的增长速度。小米公司在2012年全年售出手机719万台,2013年售出手机1870万台,2014年售出手机6112万台,2015年售出手机超过7000万台,2017年Q2季度出货量2316万台,2017年全年售出手机9240万台。2018年售出手机超过1.2亿台,2019年售出手机1.25亿台。按市场份额,自2018年以来,连续高居世界第四[15],是目前世界主要手机厂商中成立最晚的。

在2019年全年,小米在中国大陆售出电视1021万台,高居中国大陆市场第一。

根据小米2018年报,小米2018年錄得收入人民幣1,749億元,同比增長52.6%。經調整淨利潤同比增長59.5%至人民幣86億元。根據IDC諮詢(北京)有限公司(「IDC」)統計,報告期內智能手機出貨量排名全球第四。IoT平台已連接的IoT設備(不包括智能手機及筆記本電腦)數達到約150.9百萬台,同比增長193.2%,鞏固了市場領先地位。截至2018年12月31日,搭載人工智能助理「小愛同學」並激活的智能設備數超過1億台,截至2018年12月的月活躍用戶超過38.8百萬人。互聯網服務分部同比增長61.2%,全年貢獻收入人民幣160億元。[29]

根据小米2019年报,2019年,小米集团總收入達到人民幣2,058億元,同比增長17.7%;經調整淨利潤達到人民幣115億元,同比增長34.8%。2019年第四季度總收入達到人民幣565億元,同比增長27.1%,經調整淨利潤達到人民幣23億元,同比增長26.5%。根據Canalys資料,2019年第四季度,小米在全球前五大智能手機廠商中出貨量同比增速名列首位。2019年12月,MIUI月活躍用戶數達到309.6百萬,同比增長27.9%。截至2019年12月31日,小米已連接的IoT設備(不包括智能手機和筆記本電腦)數量達到234.8百萬,同比增長55.6%。人工智能助理「小愛同學」的月活用戶數於2019年12月達到60.4百萬,同比增長55.7%。全年境外市場收入人民幣912億元,同比增長30.4%,佔總收入的44.3%。截至2019年12月31日,小米的產品在全球銷往90多個國家和地區。根據Canalys的統計,2019年小米在45個國家和地區的智能手機出貨量排在前五位。2019年全年研發投入達到人民幣75億元,同比增長29.7%。截至2019年12月31日,小米的現金總儲備約為人民幣660億元。[1]

旗下品牌[编辑]

截至2020年,小米旗下包含小米、Redmi(红米)、美图、POCO和黑鲨五个子品牌,以及其智能家居品牌“米家”。

小米[编辑]

小米是小米集团成立之后设立的第一个品牌,2011年随小米手机的发布而正式成立。如今,小米品牌的品类覆盖手机、电视、路由器、智能音箱、空调、洗衣机等诸多品类,也是小米集团的主力出货品牌。

Redmi[编辑]

Redmi原为小米为中低端手机产品设立的产品线红米。2019年1月3日,小米官方宣布将红米手机产品线升级为Redmi品牌,同时独立运营。独立后的Redmi品牌接续小米品牌的高性价比产品线,同时进行产品升级,成为主打线上市场和极致性价比的品牌。如今,Redmi的品类从手机覆盖至电视、笔记本、洗衣机、路由器等大家电和ioT领域,其中手机品类也是小米集团手机品类中出货量最大的品类。

美图[编辑]

美图原为主打女性手机市场的智能手机品牌,2018年11月19日,小米集团在其发布的2018年第三季度财报中宣布与美图签订战略合作协议,小米将获得美图手机品牌和相关影像技术,以及大部分智能硬件的30年全球独家授权。小米在公告中表示,这一举措,将有助于提升拍照体验、赢得更多女性用户[30]。小米收购美图后,于2019年7月推出小米CC9美图定制版,采用了部分美图的影像技术,预计将在2020年推出美图品牌的智能手机。

黑鲨[编辑]

黑鲨(Blackshark)为小米注资成立的游戏手机品牌,运营主体为南昌黑鲨科技有限公司,由前酷派华为等前员工共同组建而成,成立于2017年8月9日,首代产品推出于2018年4月13日。目前推出的产品有黑鲨游戏手机系列以及相关的游戏手柄、散热背夹等。其产品虽在小米商城上架销售,但售后和营销等团队均不与小米品牌共享。不同于小米和Redmi手机采用MIUI操作系统固件,黑鲨游戏手机的操作系统固件最初采用和MIUI数据不互通的JOYUI。自JOYUI 11开始,黑鲨游戏手机采用的操作系统转由MIUI团队针对游戏定制,用户可在黑鲨手机上登录小米账号。

截至2020年3月,黑鲨游戏手机已发布黑鲨游戏手机Helo黑鲨2系列(2、2Pro)和黑鲨3系列(3、3Pro)共6款手机。

POCO[编辑]

POCO是小米公司于2018年在印度所创立的子品牌。POCO致力于提供优质可靠的高性价比手机产品,主要销售至中国以外的市场(包括港台地区),但不在中国地区进行发售。由于Redmi品牌的独立,POCO品牌与Redmi相冲突,小米高管曾表示POCO系列将不会更新。但在2020年1月17日,小米印度业务总负责人Manu Kumar Jain突然宣布POCO将独立运营[31]

米家[编辑]

米家掃地機器人

“MIJIA米家”是小米2016年3月推出的智能家居产品子品牌,原名“小米智能家庭”。其产品主要定位智能家居,即以物联网为基础的智能硬件终端。[32]产品包括小米手环、耳机、体重計移动电源、便携音箱、随身风扇、LED随身灯、智能家居套装、空气净化器吸塵机、WiFi路由器、净水器、电饭煲、智能摄像机、运动相机、智能床头灯、血压仪、空调平衡车等智能硬件。小米智能硬件平台(MIOT)在全球各地有超过2.52亿台联网设备(不含智能手機和個人電腦)[33]。米家智能硬件的研发和生产均来自于小米投资或合作的睿米、华米、青米、紫米、小方等硬件公司。[34][35]。2020年6月1日下午,小米旗下智能生活品牌米家发布改名公告,“米家MIJIA”正式更名为“小米智能生活”,但稍后小米集团中国区运营总监在微博评论区回复解释称,米家也属于小米智能生活,将继续使用“米家MIJIA”图标,改名是考虑到团队精力有限,需要在同一个账号下更多地照顾“小米”和“Redmi”系列的相关产品[36]

产品和服务[编辑]

手机[编辑]

小米集团的手机产品分为小米、Redmi、POCO、美图和黑鲨五个子品牌。产品定位和产品路线图如下:

时间|品牌 小米 红米(Redmi) POCO 美图 黑鲨
定位 2010-2018:为发烧而生

2019- :中高端黑科技探索与新零售

2013-2018:国民手机

2019- :品质与极致性价比,主战电商市场

国际化高性价比旗舰 女性与前置拍摄技术 专业化游戏手机

(非小米独资)

2011 小米手机
出货量30万台,营业额5.5亿人民币
2012 小米手机青春版
小米1S
小米2
2012年,小米手机产品出货719万台,同比增长约2400%;销售额126.5亿元,同比增长2300%,突破10亿美元
2013 小米2S
小米2A
小米3 红米手机
2013年,小米手机产品出货1870万台,同比增长260%;销售额316亿元,同比增长250%,其中红米手机至2014年2月共出货1513万台
2014 小米4 红米1S
红米Note
2014年售出手机6112万台,成为中国大陆出货量第一,年销售额突破100万美元
2015 小米Note 红米2
小米Note女神版 红米2A
小米Note顶配版 红米Note2
小米4C小米4i升级版) 红米Note3
2015年售出手机超过7000万台,MIUI月活超过1亿,保持中国大陆出货量第一,营业收入668亿元,平均售价807元
2016 小米4S 红米3
小米5 红米3S
小米Max 红米3X
小米5S 红米Pro
小米5S Plus 红米Note4
小米Note2 红米4
小米MIX 红米4A
2016年营业收入684亿元,平均售价880元
2017 小米5C 红米Note4X
小米6 红米4X
小米Max2 红米Note5A
小米5X小米A1 红米5A
小米MIX2 红米5Plus
小米Note3 红米5
2017年手机销售数量9141万台,营收收入1146亿元,平均售价981元,成为全球最大消费级IoT平台,成为印度市场季度出货第一,收入增长速度行业第一全球第二
2018 小米MIX2S 红米Note5 POCO F1 黑鲨游戏手机
小米6X小米A2 红米S2 黑鲨Helo
小米8 红米6
小米8透明探索版 红米6A
小米8SE 红米6Pro
小米8青春版
小米8屏幕指纹版
小米MIX3
小米Play
2018年手机出货量11900万台*(1.2亿台),营收1749亿元,平均售价1043元,硬件综合税后净利率小于1%,印度市场保持第一
2019 小米9 Redmi Note7 小米CC9美图定制版 黑鲨2
小米9 SE Redmi Note7 Pro 黑鲨2Pro
小米CC9 Redmi 7
小米CC9e(小米A3) Redmi K20小米9T
小米9 Pro 5G Redmi K20 Pro(小米9T Pro)
小米MIX Alpha Redmi 7A
小米CC9 Pro(小米Note 10) Redmi Note 8
Redmi Note 8 Pro
Redmi 8
Redmi 8A
Redmi K30 4G
Redmi K30 5G
2019年出货量12500万台*,保持印度市场第一,硬件综合税后净利率持续大于0%且小于1%
2020 小米10 Redmi K30 Pro POCO X2 黑鲨3
小米10 Pro Redmi K30 Pro 变焦版 POCO F2 Pro 黑鲨3 Pro
小米10青春版[註 1](小米10 Lite) Redmi K30 极速版 黑鲨3S
小米10 至尊纪念版 Redmi 10X 4G
Redmi 10X Pro
Redmi 10X 5G
Redmi 9
Redmi K30 至尊纪念版
  1. ^ 中国大陆地区销售的小米10青春版与其它地区发售的小米10 Lite配置上略有区别。
  • 数据来源小米集团财报或数据调研公司,出货量不含黑鲨等非独有品牌。(以上表格中产品名称、发布时间主要以在中国大陆市场发布的为准)

小米手机品牌[编辑]

小米手机系列是小米集团发布的智能手机主力机型品牌,在2015年之前每年仅发布一款年度旗舰(即数字系列),产品概念是“为发烧而生”。自小米Note开始,小米推出了针对不同消费者人群的若干个分支产品线,经过一系列的调整,小米品牌手机在中国区仅保留具有探索未知科技属性的顶级旗舰系列小米MIX系列、追求绝对体验及功能性的小米数字系列以及以女性客户为主要受众的小米CC系列三大产品线。

Redmi品牌[编辑]

红米手机是小米2013年起发布的入门级智能手机系列,定价较小米系列低廉及大众化。2019年1月3日,小米官方宣布紅米手機系列升级为小米旗下的獨立品牌。独立运营之后的红米品牌将以Redmi作为产品标识,由卢伟冰担任Redmi品牌总经理,作为主打线上市场和极致性价比的手机品牌,与2019年之前的小米手机相同定位。Redmi品牌手机按定位从高到低排列主要有旗舰产品Redmi K系列、中高端产品Redmi Note系列、入门级的Redmi数字系列及其衍生的Redmi数字A系列。

黑鲨游戏手机[编辑]

黑鲨游戏手机系列是南昌黑鲨科技有限公司针对专业手游玩家研发的智能手机系列,产品和小米集团自研手机一同上架小米商城。黑鲨游戏手机每年上半年和下半年各更新一款产品,截至2020年3月,黑鲨游戏手机已发布6款游戏手机产品。

平板电脑[编辑]

小米平板于2014年5月发布,产品已更新至第四代[37],其中小米平板2支持AndroidWindows 10系统[38]

笔记本电脑[编辑]

小米集团旗下小米及Redmi两个品牌均有笔记本电脑产品。

小米品牌方面,小米于2016年7月进入笔记本电脑市场,并陆续发布小米笔记本Air、小米笔记本Pro等多款产品[39][40]。2018年3月小米在上海发布小米游戏本[41]

Redmi品牌方面,首款Redmibook系列笔记本于2019年5月发布,屏幕尺寸为14英寸,并在同年8月29日推出其增强版本。2019年12月,Redmi推出Redmibook的13英寸版本,采用极窄边框的“全面屏”设计。Redmi笔记本与小米笔记本不同,采用拖线式电源供应器,且取消了屏幕上方布置的摄像头。

电视和盒子[编辑]

小米集团旗下小米及Redmi两个品牌均有智能电视产品。

小米品牌方面,第一代小米电视网络电视机顶盒小米盒子于2013年9月发布[42],产品均已更新至第四代[43][44],2019年11月,小米电视5系列部分产品发布。

Redmi品牌方面,2019年8月29日,Redmi电视70英寸版本发布,标志着Redmi正式增加电视产品线,售价为3799元人民币。同年11月1日,Redmi推出其40英寸版本,售价仅999元。

2019年,小米电视出货量在中国大陆市场排名第一,在印度智能电视市场排名第一,在世界排名第五。

小米路由器[编辑]

小米集团旗下小米及Redmi两个品牌均有路由器产品。

小米路由器是小米公司以互联网思维改变传统行业的又一产品。它实现了类似NAS的功能,解决传统路由器上网慢、设置复杂等痛点,成为移动互联网时代的家庭娱乐数据中心、智能家庭网络中心。

2019年2月27日,小米路由器部门表示经过五年努力,小米路由器出货量在中国大陆排名第二。

Redmi品牌也在2019年12月推出其路由器产品,采用四天线设计,售价169元人民币。

智能家居[编辑]

小米集团具有极其庞大的智能家居产品生态圈,其联网的注册设备数和用户数均在中国乃至全世界范围处于领先地位。截至2016年年底,小米公司旗下生态链企业已达60余家,其中紫米科技的小米移动电源、华米科技的小米手环、智米科技的小米空气净化器、加一联创的小米活塞耳机,纳恩博Ninebot的九号平衡车等均在短时间内迅速成为影响整个世界消费电子市场的明星产品。小米生态链建设将秉承开放、不排他、非独家的合作策略,和业界合作伙伴一起推动智能生态链建设。[45]

MIUI[编辑]

MIUI是基于Android深度定制的操作系统。2010年4月由MIUI开发组开始研发,2010年8月发布第一个版本。[46][47]MIUI的版本有内测版、开发版、稳定版、绝密版之分,各个版本的更新周期各不相同。MIUI集合了小米游戏、小米应用商店、小米云服务、小米金融、小米钱包等系统应用及服务。該系统的使用範圍已覆盖142个国家和地区,並已支援55种语言。

2020年4月,MIUI已更新至MIUI12。MIUI月活跃用户已达到3.096亿。

金融業[编辑]

小米也提供金融服务,包括贷款等。

2020年1月17日,小米宣佈獲中國銀行保險監督管理委員會批准成立消費保險公司[48]

人物[编辑]

  • 联合创始人:雷军、林斌、刘德、王川、洪锋[49]、黄江吉(已离职)、周光平(已离职)、黎万强(已离职)
  • 董事長首席执行官雷軍
  • 副董事長、手機部總裁:林斌
  • 總裁首席财务官(代理):王翔
  • 高級副總裁:洪鋒、王川、劉德、周受資
  • 副總裁:张峰、马努·贾殷英语Manu Kumar Jain、盧偉冰、崔寶秋、顏克勝、尚進、何勇、常程、高自光、杨柘
  • 小米金融董事长:洪锋
  • 集团组织部部长、清河大学校长:劉德
  • 國際部總裁:周受资
  • 集团参谋长、采购委员会主席:張峰
  • 印度區總裁马努·贾殷英语Manu Kumar Jain
  • 中國區總裁、Redmi品牌总经理:卢伟冰
  • 集团技术委员会主席:崔寶秋
  • 集团质量委员会主席、集团组织部副部长、清河大学副校长:顏克勝
  • 集团组织部副部长、中国区综合管理部总经理:尚進
  • 首席营销官:杨柘
  • 營運總監林節思
  • 吉祥物:米兔(小米)、大魔王KINO&HOHO(Redmi)、长颈鹿奇奇(小米有品)。[50]

代言人[编辑]

年份 代言人 代言机型
2016年 吴秀波刘诗诗刘昊然 红米pro
梁朝伟 小米Note 2
2017年 吴亦凡 小米手机品牌代言人(小米5X小米Note 3小米6X小米8小米Max 3
2019年 王源 小米手机品牌代言人(小米9小米CC9 Pro
王一博 Redmi手机品牌全球代言人(Redmi K30Redmi 10X

文化[编辑]

小米没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。

小米崇尚创新、快速的互联网文化,讨厌冗长的会议和流程,让每位员工在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。

小米相信用户就是驱动力,并坚持“为发烧而生”的产品理念。[51]

争议[编辑]

小米集团自成立之日起便备受社会及舆论关注,同时因众多因素也引发了诸多争议。由于小米定位为互联网公司,其透明公开、受社会监督的对外理念也造成一旦出现负面事件便迅速引起热议或占据各大新闻网站首页位置。代表性的争议事件如下:

营销模式相关

  • 小米產品因時常處於缺貨狀態,遭受了業界與部分消費者就供貨方面的負面回應。[52][53]
  • 2018年11月,小米宣布进军英国,为了促销推出闪购促销活动,1英镑购买手机。但是英国网友发现源代码里面被设置成点击后就结束,小米在后台随机选择中奖者。并不是大家以为的先来后到,引发争议。[54]
  • 2019年2月20日,小米9发布后由于其2999元人民币的低定价,被魅族科技董事长黄章在魅族官方论坛互动时评论称:“想冲高端但眼高手低,贱惯了高不起来,贱人贱已贱行业。”他认为小米以价格战抢占市场。此事引起热议,有网友认为黄章突然的发言可能是因为小米将旗舰机价格压得过低,挤压了魅族的生存空间[55]

宣传争议

  • 2015年9月23日,小米4C发布之后由于混用屏幕而引发了虚假宣传的质疑,焦点是宣传图中“小米保留引入相同品质和技术指标供应商的权利”的字样。面对质疑“小米公司发言人”凌晨发表声明解释“小米4C将售机型屏幕均采用夏普友达LG的定制屏幕,不存在网上谣言所说的虚假宣传。”[56][57]
  • 2016年7月21日,红米Pro发布会前夕,其文案中出现“刘诗诗代你品茎头”[58]、“十核双茎头”等词语。引发部分人对两性敏感话题的联想,最后小米公司对文案及宣传视频进行了修改[59]
  • 小米在红米Note 5的宣传页面上使用Type-C接口(页面出错后立即撤下并更换上正确的示意图)、支持电信4G+的不实参数,引发用户激烈讨论。在消费者的投诉后官方才悄无声息地修改掉了错误的参数。小米目前官方的处理态度是采取补偿方式,具体为耳机、热水器等小米周边产品,仅限2018年3月23日前购买购买了这款手机的消费者,需要主动申请。
  • 2019年8月27日,小米旗下品牌Redmi电视品类账号@Redmi电视在新浪微博平台发送博文,为将于29日發布的Redmi电视预热,其中一条微博以「5大平台,缺一不可」為標語宣傳產品支持五个视频平台片源,不料,因標語與香港反送中行動口號“五大诉求,缺一不可”極為相似,遭中國環球網批评「缺腦如此,無藥可救」[60][61],被點名後,Redmi电视微博将宣传语更换为“海量资源”。此事也登上微博熱搜榜,有網友認為Redmi小編用語不合適,亦有網友指責環球網是“新型文字獄”行为。
  • 2020年2月10日,雷军为给即将发布的小米10系列预热,分享了一段小米10与笔记本电脑计算圆周率的趣味视频,视频显示搭载骁龙865的小米10在采用FFT + AGM算法的条件下计算圆周率小数点后1000万位,结果显示,小米10速度超过了搭载酷睿i7-8550U的小米笔记本。后来有网友发现使用的代码比较老旧且关闭了优化,引起了网友的争议。[62]
  • 2020年4月3日,一支由海外数码博主“bensgadgetreviews”在2月份上传的小米10国际版开箱图被华为前员工、知名数码博主“HW前HR”发布到中国大陆社交平台,因其与中国大陆售卖的产品包装相比,在侧面加上了一行with easy access to the Google apps you use most(意为“轻松访问你最常用的谷歌应用”)的小字。由于华为公司中美贸易战被剥夺Google服务的内置授权,小米这一标注被部分网民认为其有对华为公司“落井下石”的嫌疑。这一事件在北京时间4月3日晚开始发酵,立刻引起各路网民热议。小米在北京时间4月3日晚11时许发布了澄清声明,称这一文案为Google最新合作协议中的宣传要求。同为中国手机品牌的vivo产品经理“戈蓝V”,其在相关博文中评论道:“确实是新的协议所要求的。”侧面呼应了小米公司发言人的回应。由于次日即为中国国务院宣布的全国性哀悼活动,若小米不能及时回应则会陷入舆论发酵和可能被指责在全国哀悼日做商业行为的两难,因此部分网友质疑这是“其他厂商”针对小米的抹黑。而随后一加等厂商在海外发布的新机也均加上了这一行小字。[63]
  • 北京时间2020年4月24日7时7分,小米集团副总裁常程在新浪微博平台发布一条微博,为小米10青春版手机预热。在微博中,他提出四个具有青春意味的故事让网友帮其挑选,以备在发布会上讲述。其中第2个故事“空投八倍镜 篮球场上欢呼 别人看见你得分 我却看见你的裤裆开裂了”和第3个故事“对面女生宿舍每个精致打扮美女的背后都有一个(@>_<@)的窝……”令部分网民感到低俗和不适,并对小米集团的营销策划乃至集团形象提出质疑。北京时间26日下午,发布该微博的常程本人以及小米公关部账号“小米公司发言人”先后在微博刊发道歉声明[64][65][66],常程另宣布向一家慈善机构捐赠10万元[67]
  • 2020年5月6日,小米在日本發布了一隻红米Note 9系列手機的廣告影片,片中展示手機快速充電性能時,一名男子吃下「電池壽司」,漲成大胖子衝破屋頂、飛上天空後爆炸,被指是影射1945年东京大轰炸,引發日本網民强烈不滿。随后,小米日本官方Twitter發文致歉,表示這次針對海外市場的最新產品促銷包含了未慎重考慮的內容,已刪除相關片段。聲明稱,小米尊重世界各地的用戶和文化,在宣傳新產品時,將更貼近用戶,會努力防止類似事件再次發生,解決問題[68]

抄袭及侵权指控

  • 小米手机3小米手机8等一些产品曾被网友控诉抄袭其他厂商设计。[69][70]
  • 小米曾被控侵权“米家”标识与“MIKA米家”注册商标标识构成近似。[71]
  • 小米CC9系统自带的“米萌”(Mimoji)功能被微博数码博主“搞机少女”质疑高度抄袭苹果的Animoji,此争议在微博引起巨大反响,并一度居于微博热搜榜前列。小米法务则表示网友“搞机少女”的质疑缺乏根据,并拿出其模型设定图以示澄清,并宣称如对方无法提供证据将起诉该网友[72][73]

高管言论争议

  • 小米手机的MIUI系统最初以民间团队身份做项目。黄章于2010年的年底在论坛发帖声称:“MIUI是雷军投资的公司,包括那个迷人浏览器,貌似吸收了很多UC的精华。我得知这些后有些后悔之前毫无保留地和雷军交流我们公司的一切,就连MIUI交互文档都有发给他请他一起探讨。我觉得MIUI伪装成民间团队很过分,请不要在论坛发MIUI的话题。”[74]
  • 2017年9月22日,小米公司到郑州大学进行演讲招聘会,现场负责人、时任小米创新部总监、原中华万年历创始人秦涛在现场为活跃气氛却放出了“如果你是日语专业的学生,那你可以走了,或者我建议你们去从事电影事业!”的言论,此番言论立即引发在场学生哄堂大笑,日语专业的学生则感觉受到羞辱,愤然离场。秦涛在9月23日下午道歉,承认自己当时言辞不当。小米人力资源部也发布内部通报称,秦涛已当面向当事人进行了道歉,取得了对方谅解,并且也已经向公司做出了深刻检讨。同时小米方面就此事正式向公众道歉,对涉事员工在全公司进行通报批评。[75][76]

广告内容争议

  • 据《每日经济新闻》报道,通过“小米运动”App和小米VIP每日任务中的广告推送,用户可以下载一些P2P理财平台,并且得到返产品、返现金之类的优惠。但随后爆出P2P投资的钱人间蒸发,引起部分消费者声讨。[77]

参见[编辑]

參考资料[编辑]

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外部連結[编辑]