平均修復時間
平均復原時間（英語：Mean time to recovery，縮寫：MTTR[1][2]），是描述產品由故障狀態轉為工作狀態時復原時間的平均值。產品的特性決定了平均值的長短，例如：硬碟錯誤的自動機制，又或整個機場的電腦系統發生故障。
在工程學，「平均復原時間」是衡量產品維修性的值。因此，這個值在維護合約裡很常見，並以之作為服務收費的準則。舉例說：當一個團體的電腦系統發生故障，一份要求在24小時內把系統復原的合約，一般會比一份允許系統在一星期內復原的合約要來得昂貴。然而，這個「平均復原時間」的值並不表示系統必然會在指定的時間內恢復，因為那只是一個平均時間值。若要表示在指定時間內恢復系統，則要使用「最大復原時間」。
在數學上，「平均復原時間」可以用以下的運算式來表示：
![{\displaystyle MTTR={{\sum _{i=1}^{n}t[ri]} \over {\sum _{i=1}^{n}r[i]}}}](https://wikimedia.org/api/rest_v1/media/math/render/svg/26e7d6ba081d078ce31f455f555fd85e2b7f43e7)
式中：
- -------使用期內第台受試產品出現故障後復原時間
- -------使用期內第台受試產品出現故障的次數
![{\displaystyle t[ri]}](https://wikimedia.org/api/rest_v1/media/math/render/svg/8358d14946b6f3906f8ab701c334ff8a160267da)
![{\displaystyle r[i]}](https://wikimedia.org/api/rest_v1/media/math/render/svg/edc3424863611df44a5e03245a0e23f521402c73)
參看
[编辑]參考資料
[编辑]- ^ Also refer to "Mean Time To Repair" or "Mean Time To Restore". [2020-10-09]. （原始内容存档于2012-10-06）.
- ^ INTEL call for Mean-Time-to-Repair on page 4 left. 互联网档案馆的存檔，存档日期2008-03-15.
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