User:Willy1018/惡作劇/根本原因

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  • 問題條目:根本原因
  • 問題版本:[1]

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條目內文 分析
這張圖是介紹樹狀圖,在管理學中沒有此圖,僅有魚骨圖

內文[编辑]

條目內文 分析
問「為什麼」和釐清指向被定義的問題或事件順序中每一個步驟相關聯的原因 這是5why,跟根本原因無關。
就拿如下例子來說,根本原因,通過為數不多的幾個中間步驟,最終導致了結果:

汽車上使用的鉛蓄電池


這裡,不妨假設這些因素分別為如下情況:

  • : 汽车无法启动
  • : 电池电量耗尽
  • : 交流发电机无法工作
  • :交流发电机远远超出了所设计的使用寿命
  • :汽车得不到及时有效的维护和保养

(....省略數行)

不過,因素最終定會讓該車因為別的什麼原因而拋錨。顯然,該問題(包括許多其他的潛在問題)更好的解決辦法就是對該車加以正確的維護保養,解決因素,也就是問題的根本原因。

  • 舉例錯誤
    • 這個舉例的根本原因是交流發電機遠遠超出了所設計的使用壽命。
只要消除其余因素的影响,即可防止后果的发生。例如,用一根跨接电缆将问题汽车连接到另一部汽车的电池之上(解决的是因素),或许就可以让抛锚的汽车启动起来。然而,这种解决办法不大可能长久消除上述问题,因为因素必定会让该车在极短的时间内熄火。通过修复交流发电机来解决因素的办法,可能会在较长的一段时间里消除上述问题,但因素最终还是会造成这台交流发电机发生与使用寿命相关的故障。如果更换一台新的交流发电机,消除了因素,则可以让汽车再开更长一段时间。不过,因素最终定会让该车因为别的什么原因而抛锚。显然,该问题(包括许多其他的潜在问题)更好的解决办法就是对该车加以正确的维护保养,解决因素,也就是问题的根本原因。
  • 舉例錯誤。
    • 正確:因為b而導致c進而導致c,故應解決b。

章節[编辑]

单一原因、多重原因:應是原創研究,另外多重原因會額外另外使用其他工具。