用户:Willy1018/恶作剧/根本原因

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  • 问题条目:根本原因
  • 问题版本:[1]

条目分析[编辑]

插图[编辑]

条目内文 分析
这张图是介绍树状图,在管理学中没有此图,仅有鱼骨图

内文[编辑]

条目内文 分析
问“为什么”和厘清指向被定义的问题或事件顺序中每一个步骤相关联的原因 这是5why,跟根本原因无关。
就拿如下例子来说,根本原因,通过为数不多的几个中间步骤,最终导致了结果:

汽车上使用的铅蓄电池


这里,不妨假设这些因素分别为如下情况:

  • : 汽车无法启动
  • : 电池电量耗尽
  • : 交流发电机无法工作
  • :交流发电机远远超出了所设计的使用寿命
  • :汽车得不到及时有效的维护和保养

(....省略数行)

不过,因素最终定会让该车因为别的什么原因而抛锚。显然,该问题(包括许多其他的潜在问题)更好的解决办法就是对该车加以正确的维护保养,解决因素,也就是问题的根本原因。

  • 举例错误
    • 这个举例的根本原因是交流发电机远远超出了所设计的使用寿命。
只要消除其余因素的影响,即可防止后果的发生。例如,用一根跨接电缆将问题汽车连接到另一部汽车的电池之上(解决的是因素),或许就可以让抛锚的汽车启动起来。然而,这种解决办法不大可能长久消除上述问题,因为因素必定会让该车在极短的时间内熄火。通过修复交流发电机来解决因素的办法,可能会在较长的一段时间里消除上述问题,但因素最终还是会造成这台交流发电机发生与使用寿命相关的故障。如果更换一台新的交流发电机,消除了因素,则可以让汽车再开更长一段时间。不过,因素最终定会让该车因为别的什么原因而抛锚。显然,该问题(包括许多其他的潜在问题)更好的解决办法就是对该车加以正确的维护保养,解决因素,也就是问题的根本原因。
  • 举例错误。
    • 正确:因为b而导致c进而导致c,故应解决b。

章节[编辑]

单一原因、多重原因:应是原创研究,另外多重原因会额外另外使用其他工具。