平均修復時間
外观
平均復原時間(英語:Mean time to recovery,縮寫:MTTR[1][2]),是描述產品由故障狀態轉為工作狀態時復原時間的平均值。產品的特性決定了平均值的長短,例如:硬碟錯誤的自動機制,又或整個機場的電腦系統發生故障。
在工程學,「平均復原時間」是衡量產品維修性的值。因此,這個值在維護合約裡很常見,並以之作為服務收費的準則。舉例說:當一個團體的電腦系統發生故障,一份要求在24小時內把系統復原的合約,一般會比一份允許系統在一星期內復原的合約要來得昂貴。然而,這個「平均復原時間」的值並不表示系統必然會在指定的時間內恢復,因為那只是一個平均時間值。若要表示在指定時間內恢復系統,則要使用「最大復原時間」。
在數學上,「平均復原時間」可以用以下的運算式來表示:
式中:
- -------使用期內第台受試產品出現故障後復原時間
- -------使用期內第台受試產品出現故障的次數
參看
[编辑]參考資料
[编辑]- ^ Also refer to "Mean Time To Repair" or "Mean Time To Restore". [2020-10-09]. (原始内容存档于2012-10-06).
- ^ INTEL call for Mean-Time-to-Repair on page 4 left. 互联网档案馆的存檔,存档日期2008-03-15.
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