不可分割性
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不可分割性（英语：Inseparability）或称不可分离性，是一种用于市场营销，描述与财货不同的关键服务质量。它是一项服务所具有的特性，使服务的供应或生产无法与其消费分离[1]。而服务的其他关键特征包括无形性、易逝性和易变性[2]。
参考资料[编辑]
- ^ Michael J. Thomas (1995), Gower Handbook of Marketing p377, Gower Publishing Ltd. ISBN 0-566-07441-9
- ^ Zeithaml, Valarie A., A. Parasuraman, & Leonard L. Berry (1985). Problems and strategies in services marketing. Journal of Marketing, 49(2), 33-46.
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