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销售工程

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销售工程(英语:Sales engineering),混合了销售工程学而形成的领域,存在于许多工业与商品市场中。在一些特定市场中,消费者及厂商在进行购买时,注意的不只是外形、风格与价格,而更注意其技术特性,因此在进行销售时,需要以工程技术来说服消费者进行购买,并为顾客特制化部份工能。负责销售工程的人员,称为销售工程师sales engineer),也被称为系统工程师Systems Engineer)、消费者工程师Customer Engineer)、顾问consultant)、技术经理Technical Account Manager)或现场应用工程师Field Applications Engineer,FAE)。他们的角色介于业务人员、顾问工程师之间,在销售前及销售后,他们为顾客提供谘询,了解顾客的使用环境及需求,提出解决方案,并解决顾客在应用上的疑难,以完成销售的任务。