投訴

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投訴是一種溝通方法,例如甲方不滿乙方提供的服務產品或安排。投訴主要目的是要求改善、補償。在某些當局定義,投訴必須具體附上真實姓名地址電話,投訴對象人物地點時間事件案發經過等。並且必須填寫指定表格,及在指定限期交付予當局某上級單位,否則不受理。