Woolworths超級市場
| 沃爾沃斯超市 | |
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| Woolworths Supermarkets | |
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| 公司類型 | 子公司 |
| 成立 | 1924年  |
| 代表人物 | Michael Luscombe, CEO |
| 總部 |  澳洲新南威爾斯州 |
| 產業 | 零售 |
| 營業額 | ▲ A$42.3 Billion (2007) |
| 員工人數 | 175000 |
| 母公司 | Woolworths有限公司 |
| 網站 | www.woolworths.com.au |
沃爾沃斯超市（Woolworths Supermarkets，通常被簡稱爲Woolies ）是沃爾沃斯集團旗下的一個澳洲的超級市場品牌。創立於1924年，與科爾斯超市合計，共同佔有超過80%的澳洲市場。
歷史
[編輯]Woolworths有限公司建立於1924年，而首間Woolworths超級市場於悉尼開業[2]。
2008的置換品牌
[編輯]在2008年8月22日，伍爾沃斯宣佈要對他們所有的超級市場推出一個新的品牌，並且計劃要更換西夫韋在維多利亞的品牌，這是為了統一所有的超級市場並且在一個共同的品牌下「伍爾沃斯」。
一個新的品牌標誌替換了這個已經用了21年的標誌，此標誌是由漢斯.胡斯伯奇設計的，上面帶有一個綠色的有色圖標用來代表伍爾沃斯（Woolworths）中的「W」，再加上有型的葉子代表綠色食品。它也暗喻了1970年代伍爾沃斯的標誌。因為公司標語 「作新鮮食物人」，在澳大利亞已經是家喻戶曉了，所以就被保留下來作為新標誌中的一個重要部分。沃爾沃斯公司之所以推行這些改變是為了與他主要的競爭對手「科斯」超級市場拉開距離，並且使他的商標更加現代，『悅耳』與受人喜愛。
在2009年九月，這個置換商標計劃已經擴展到新西蘭的商店了，新的伍爾沃斯商標會與康德唐商標一起使用。
在2009年十月，蘋果公司對於伍爾沃斯商標的應用向澳大利亞政府的澳大利亞知識產權局（IP）提出了一份異議，聲稱此商標與他們的類似。報告寫明，蘋果公司擔心的是，伍爾沃斯對於這個設計已經實施了一個通用性的商標，所以它可能被使用在任何商品上 – 甚至是電子產品，像是電腦和音樂播放器。雖然伍爾沃斯不買屬於自己品牌的電子產品，但是一個代表公司女發言人表明，「雖然我們不能排除任何事情的可能性，但是我們此刻還沒有任何計劃。」伍爾沃斯在其802個澳大利亞商店裏的置換品牌計劃只不過進行了一年多。
忠誠計劃
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汽油折扣優惠
[編輯]自1996年，伍爾沃斯就提供給消費者們多項優惠，刺激他們在伍爾沃斯的商店裏購物，補貼他們在伍爾沃斯的德克薩斯加油站的油費，以及現已解散的伍爾沃斯與油加油站的油費。當購買超出一定的金額時，消費者就會得到在汽油上的折扣，包括2分，4分，6分還有在一些局部地區10分的油價折扣。截至到2009年的九月，目前的優惠是在交易額超過30澳元時，油價是每升4澳分的折扣。如果消費者再消費5澳元或是更多的金額在加油站中其他的物品上，就可以獲得另外4澳分的折扣。
每日獎勵卡與信用卡
[編輯]2007年九月，在環西新南威爾斯展開了「每日獎勵」的試用，它是一張伍爾沃斯購物卡，可以自動的記錄消費者在超級市場的購物以及應獲得的油價折扣補貼，因此，消除了顧客之前為了獲得油價折扣而保留紙製優惠券的需要。另外，此張卡可以使伍爾沃斯記錄消費者的購買記錄，以此向他們提供相關的促銷活動以及幫助他們研究人口統計與市場營銷。因此，他們可以通過此卡向註冊過個人資料的消費者提供優惠。在伍爾沃斯公佈那之後，他們計劃在2008年推出一款通用信用卡。伍爾沃斯希望可以在向信用卡卡主們提供兌換卷的獎勵，在他們所有的商店中都可以使用。隨後伍爾沃斯優宣佈伍爾沃斯每日理財萬事達卡將於2008年8月26日推出，消費者可以在伍爾沃斯集團所有零售商那裏獲得可兌現購物卡。
伍爾沃斯在2008年2月宣佈，在新南威爾斯展開的每日獎勵卡將會在全國推行，在二月中旬，先從南澳大利亞與北部開始，2008年的五月將會在其他州（塔斯馬尼亞州除外）開始推廣。在新南威爾斯州的測試中，向五萬消費者發行了此卡。
伍爾沃斯在2008年六月表明「有超過一百萬」顧客擁有卡片並且註冊了他們的個人資料。在2008年八月，伍爾沃斯說表明有三百八十萬張卡片「在發行中」，其中有二百四十萬張卡片「已註冊」。
從2009年六月起，每日獎勵卡的卡主可以通過使用此卡片獲取澳洲航空公司的常飛顧客積分。那些成功的把常飛顧客卡連接到註冊過的每日獎勵卡的卡主們，只要他們在伍爾沃斯商店裏消費超過30澳元，就可以賺取一個常飛顧客的積分。2009年八月，伍爾沃斯公佈，他們有380萬的註冊過的每日獎勵卡，其中有120萬連接了澳洲航空公司的常飛顧客積分帳戶。
常客俱樂部
[編輯]常客俱樂部，或F$C，是一個在塔斯馬尼亞州的伍爾沃斯購物的獎勵活動。此活動是由普瑞特超級市場在1990年代出售給伍爾沃斯之前的1990年代早期的發起。一直沿用到今天。
市場佔有率
[編輯]Woolworths超級市場在澳洲的副食品方面佔有40%的份額，其主要競爭對手Coles超級市場擁有35%的市場佔有率[3]
參見
[編輯]參考文獻
[編輯]- ^ Gandel and Colonial Open $140 Million Wing of Chadstone Shopping Centre. [2009-02-05]. （原始內容存檔於2009-01-25）.
- ^ Our Story. Woolworth's Limited. [1 April 2010]. （原始內容存檔於2010年2月4日）.
- ^ Red spot special: Coles up for sale. Sydney Morning Herald. 2007-02-24 [2008-07-25]. （原始內容存檔於2015-09-24）.