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Business Process理解为“商业过程”还是“业务过程”似乎曾有些分歧，但目前看来，无论从趋势，还是用法角度看，在探讨诸如BPR,BPM这一类话题时，business都不限于“商业企业”，在中文中，对应到中性的“业务”一词，也已经成为主流。因此建议将这个条目取消（或重定向）到业务过程管理，大家一起来把这个词条充实起来。—Just a net man (留言) 2009年5月1日 (五) 08:18 (UTC)[回复]