慣性收視

慣性收視，這個電視詞彙始於20世紀70年代的香港。其指慣性消費模型對本地電視業的影響與價值。慣性收視，指電視觀眾在選擇電視頻道時，出現習慣性的消費模式，導致電視的收視不均。即如常固定於單一電視頻道，欠缺了解其他電視頻道的節目內容與質素。此情況有部份來自觀眾功用，還有「追星族」，及羊群心態。

消費慣性源自，權威、從眾、經驗、非理性的層次。由明星帶起的宣傳效果、親朋戚友及社會的互相感染、品牌過往的質素(如商品質素、企業責任)、其他的非理性行為。

簡介

在香港，慣性收視的認同者表示此為影響本地電視業的收視比率的一個因素，如此有指亞洲電視因為「不享有慣性收視」，而收視低。雖然慣性收視在香港是一個有爭議的話題，但從沒有人實際地投入資源以科學解決此分爭，此話包括支持及反對「慣性收視」理論之徒。

電視節目的收視率不是全都由質素主宰，因為還有很多未知因素。免費電視台的服務性質與質素相近，電視台「人才」不時轉投其他陣營。2009年無綫《絕代商驕》與2000年亞視的《世紀之戰》的第五集賣傘一幕的商業理論及其表達手法，有很多「雷同之處」。無線巨作《大時代》的監製韋家輝為亞視製作「似乎是《大時代》續集的劇集」的《世紀之戰》和《大時代》主角相同，都是劉青雲和鄭少秋。張家輝在《最佳男主角》中表示：「在間隔台（亞視）演得再好也沒人看。」

在約定俗成的習慣下，及媒界宣傳的環境下，港人習慣看那個電視台呢？香港有電視的食市多數都是看無綫電視的翡翠台或者是高清翡翠台；報章的娛樂版及雜志報導無綫情況遠多於報導亞視。生活環境及常見例子下，港人是完全沒有「慣性的消費模式」的可能性不大。

香港不少的酒店、家居都把電視設成「一字無綫、二字亞視」。亞洲電視官方節目表示電視遙控「二字」為亞視，暗示「一字」為無綫。以上電視台的行為，只是反映出半世紀以來的電視觀眾的慣性問題。《雷霆掃毒》中，陳家碧教陳家俊用電視遙控看電視時說：「按一字就有電視看（粵語：按一字就有電視睇）」。《讀心神探》中，姚學琛講心理學其中的理論時說：「人一般看到物體時是先看其左上方」。在此則電視遙控選台按鈕左上方的「1」字，加上電視遙控的設定習慣。人們按下「一字就是無綫」的機會較其他可能性為大。而兩大電視台在節目中都有提及本訊息，可見本地電視業的消費模式都出現心理因素。

背景及近況

1967年無綫電視啟播，由於當時的麗的映聲（亞洲電視前身）是以有線接駁，每月須付費才可以看到，而無綫電視是不用鋪線及付費，觀眾只要有一部電視機以及接收天線，便可收看無綫的節目。麗的映聲要到1973年才由有線接收轉為無線接收，在過渡期內，包括麗的原有觀眾在內的廣大市民紛紛轉為收看無綫電視，甚至出現購買電視機的潮流。有一說因此無綫電視便取得收視率的優勢，維持至今。除此之外，由於無綫電視的頻率較亞洲電視的為低，因此人們便慣性的看第一台，即順序掃台的翡翠台（另有說是因為當時無綫的訊號接收較亞視佳所致）。

亞洲電視利用各種方法，包括1970年代由周梁淑怡主政時，從無綫電視以高薪聘請職員及藝員，其後由蕭若元發起「千帆並舉」計劃加強製作，以致近年購買內地改篇劇集《還珠格格》、英國遊戲節目《百萬富翁》的版權，該等行動都一度改善亞洲電視的收視率，甚至取得收視優勢。但節目完結過後亞洲電視的收視優勢皆隨之而去。有人將這個現象歸咎於「慣性收視」，而不是亞洲電視的失誤。

有指無綫電視及亞洲電視在同一時段播映同一節目（包括香港電台節目、煙花、花车巡游、國慶、体育赛事、政府报告、同一畫面的突發性新聞節目等），即使數碼化後，亞洲電視畫面素質比無綫電視為佳，無綫電視的收視率反而更遠地拋離亞洲電視。

亞洲電視前製作人蕭若元，經常對外聲稱，多年前無綫電視曾因發射站故障令所有觀眾未能收看該台節目三十分鐘，畫面只有雪花（無訊號畫面），仍成功取得五成多收視。根據資料，停播時間維持長達30分鐘，即使有部份觀眾當時有轉看亞洲電視，但整整半小時才不過導致無綫剩下50%收視率，足以反映慣性收視。

另一普遍現象在於兩台同時直播相同節目，收視率仍懸殊。例如煙花匯演、沈殿霞追悼會、港台節目、2008北京奥运会开幕礼、突发事件直播、特首答問大會等，兩台即使共用同一組訊號及畫面，收視都可以有天壤之別。即使港台皇牌節目輪流在兩台相類時段播放，仍難逃慣性收視的厄運，例如《頭條新聞》、《議事論事》、《警訊》等，兩台收視比例仍達九一之比。

無綫電視在其官方網站中亦承認該台擁有慣性收視，並指出其中一個原因是「龐大的資深演員陣容」。

兩台旗下英文台同樣有嚴重慣性收視問題。每年公佈英文台最高百大收視節目，亞視國際台總是一個都不入，收視經常徘徊不足一點，即使街知巷聞的劇集《甜心俏佳人》、《超人外傳》、《異世奇人》、《大衛牙擦騷》、《六十分鐘時事雜誌》等亦如是。由於兩台沒有太多本地製作，主要依賴相同來源的外購片商，相信與質素無關，然而收視依然懸殊，亞視曾豪花銀彈大手買入大批A級荷理活製作，並開拓每晚之「雙語930」時段，推出多個系列，例如二戰系列、浪漫系列等，但仍不得要領，最終被逼放棄至今。

2010年11月28日晚上，無綫電視播映《巾幗梟雄之義海豪情》大結局，錄得平均44點，最高47點，即約300萬觀眾，亞洲電視本港台於同一時段宗教節目《恩雨之聲》罕有錄得0收視點（少於半點不作計算），這成為一個具爭議性的例子。

慣性收視的論點

• 在心理學和市場學角度，消費模性普遍都出現慣性，尤其一些長久建立品牌的產品和服務，在每個行業、服務、國家都會出現，並非所謂某地區、某服務、某頻道獨有，並非獨特的現象，難以定性為個別現象。不同的電視頻道都會存有「慣性收視」，問題是實際上的比例之差。

• 節目的質素無法量化，「質素」的定義亦無法確定，質素與收視的關係更難以說清。例如無綫電視的三個新聞節目，在香港電台主辦的「2005電視欣賞指數調查」中，「欣賞指數」分別是全港三甲，但該三個節目收視率並非收視率排名的前列。故所謂「有質素」的節目亦不一定是觀眾所喜歡收看的節目。

• 有指無綫電視和亞洲電視在同一時段播映同一節目，而無綫收視通常較高。而收看模式更不一定以每個節目來選擇，可以整個頻道來選擇（史文鴻引述這稱為「垂直收看」）。亦有稱就算無綫電視播放「雪花」（無訊號畫面）也有五成多收視率，故等如存在「慣性收視」，此現象仍值得深思。

• 「慣性收視對亞視不公」的反證。有人提出亞洲電視過往有「收視戰勝」無綫的節目。如《還珠格格》、《我和僵屍有個約會》等的節目收視亦多於無綫，而《百萬富翁》收視曾一度遠超無綫電視同時段的節目收視──無綫電視同時段劇集《機靈小子》，結局僅8點收視，而《百萬富翁》則近30點。

外部參考

註：以下並非「慣性收視」的研究，但使用了「慣性收視」一詞，並沒有對「慣性收視」一詞作出任何證明和分析。

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• 亞視vs無線 - 如何打破慣性收視的困局，香港獨立媒體
• 求變創新 亞視求打破慣性收視
• 《電視節目欣賞指數調查》- 第二章:香港電視節目慣性收視與欣賞指數，史文鴻，香港理工大學通識教育中心首席講師
• 《新聞傳媒改革論壇》- p.2.電視市場發展的限制，崔少明，香港大學新聞及傳媒顧問
• 《港台引入欣賞指數的由來》，香港電台
• 亞洲電視節目《黃霑香港情之今時往日》第十二集《我愛公仔箱》
• 林奕華. 等待香港：我與無線的恩恩怨怨. 浙江大学出版社. 2010年. ISBN 9787308076722. 
• "TV Viewing Habit Result and Analysis" - http://liubei.tripod.com/tvresearch/