討論:UUCall

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              UUCALL是个骗子，网络电话大骗子

本人根據事實，講述UUCALL不完善，且不願意改的弊端，目的是為了讓廣大消費者們擦亮眼睛，更好地了解和認識UUCALL的真實面目；防止以後出現「心痛」、「被騙」的感覺。

  （1）千万注意，免费试用的通话质量与充值后的通话质量完全不一样。切勿充值太多而上了其广告优惠的当。
     当 我用手机注册UUCALL帐号时，使用UUCALL软件，发现有免费的10分钟的话费，就跟家人试打电话。通话质量非常地好，非常地清晰，比用手机打的还 清晰。我对UUCALL公司很感兴趣，就询问服务人员：如果我们充值后，通话质量能否像免费的10分钟一样清晰呢？服务人员说：这跟网络有关系，正常情况 下是一样的。我觉得回答很专业，也很正常，就相信了UUCALL，就断然地充了500元；因为他那广告很吸引我－－充500元送500元。心里想很划算 的，这样话费变成了6分钱每分钟，可以用好几年了。之后，他们真的充500无送500无话费，一点不假。

而後，我向朋友及家人打電話，發現：我們能很清楚地聽見對方的聲音。對方也馬馬虎虎也聽得清我們的聲音，但就是會出現「噝噝」的聲音，跟第一次免費通話時的質量完全不一樣。他們的服務人員說，這是我的網絡原因。後來，我用公司的局域網，也是這樣。這是UUCALL明明設下的陷井啊。

    （2）如果说UUCALL的通话质量不好，是个骗局，那么接下来，其服务“以推卸责任为中心”处理问题，会让顾客大失所望。大家看看这号称中国第一品牌的UUCALL的服务。 
     第 一个事例就是我用UUCALL打国际长途，因为顾客停机了，当地的电信的提醒（就跟中国的移动提醒“号码已关机，或已停机”一样。UUCALL竟然也收了 我的钱。服务人员一口就说“记录里这显示这样的，没有错啊，你是有打那个电话的！” 后来，我反映是当地电信的免费提醒电话是不收费的。最后，近3天后，才把我误收的钱，退回给我。这一时间浪费的我的时间。
    第 二个事例，如果打国际电话算错帐，那让外国人打过来，应该不会算错了吧。因为UUCALL承诺全世界打回中国大陆只要12分。不过不放心，我还得问清楚， 了解到：第一、UUCALL只有中文版，没有英文版；第二、UUCALL可以设置禁止拨打国际电话设置；第三、UUCALL软件里的话费会随时更新，可以 监控，发现不对，可以马上改密码。第四，众所周知的，UUCALL软件只有1M，可以用电子邮件传输就行。

心想，外國顧客不懂中文，再講國際電話功能不開通，這樣他只能打到中國來。即使讓他不小心開通了，用UUCALL軟件也可以隨時監控。應該不會有損失。我就試着把密碼與用戶給我顧客，並把UUCALL軟件用電子郵件發了過去。我試了第一個，還不錯，真的呢？國外顧客用UUCALL打到了我手機上來。真的通了呢？就是質量非常地錯，要很認真地聽才行。但總比打國際長途的便宜。接着，我試了第二個，竟外發生。因為我是做外貿職業的，每天，我都上網。每天都打開UUCALL進行看話費是否減少。中秋節那天，我上網，天啊，發現餘額只有0.16元；昨天都 9百多元。再看看通話記錄，沒有變啊。我就打電話問服務人員。為什麼通話記錄里沒有變，我的餘額少了900多元呢？服務人員又用「推卻責任為中心」這一招：問了「密碼是否借給別人用，等一大推的問題。」而後再說幫我查一查。後來，說到網站上去查通話記錄。竟說「UUCALL的軟件里的信息，是三天之後才更新的。」以此想來推卻責任。

  我 提出了三大的要解决的需求问题：第一、给我客户端登录UUCALL的IP地址，以便确认我的哪个顾客使用的。第二、要开通国际长途功能的IP地址，外国人 不懂中文，他们怎么开通。（后来我顾客证实，他们都没有去动过设置，他们只是好奇，看能不能打本国电话，就打了）。第三，为什么我每天都上UUCALL， 里面的余额没有及时更新，通话记录也没有及时更新。造成我的巨大损失。（因为顾客连续试着打顾客国的电话打了3天，如果早发现可以不必损失近900元的损 失，最多也就是100块左右。）

面對這些我顧客的問題，服務人員又拿出了「「以推卸責任為中心」處理問題，竟說出登錄的IP號無法查。後來，我說不可能，UUCALL軟件的帳戶信息中，有明顯記錄IP號。後來過了3天，他們的服務人員才給我所有9月的IP號。我要求他們把前一次的最後兩個問題給我答案：第二、要開通國際長途功能的IP地址，外國人不懂中文，他們怎麼開通。（後來我顧客證實，他們都沒有去動過設置，他們只是好奇，看能不能打本國電話，就打了）。第三，為什麼我每天都上UUCALL，裡面的餘額沒有及時更新，通話記錄也沒有及時更新。造成我的巨大損失。（因為顧客連續試着打顧客國的電話打了 3天，如果早發現可以不必損失近900元的損失，最多也就是100塊左右。）又加上了個：把9月份所有的通話錄音還給我，以便我向顧客要賠償。到現在為止（9月21日），他們要配合的我工作都沒有做到。結論很明顯，UUCALL故意開通國際長途功能，並且讓我的UUCAL餘額及通話記錄不能及時更新。而後把全部責任推卻到我個人密碼的問題。他們真的是為了這幾百元，用這樣的服務，來對待他的忠實的顧客。非常地寒心啊！以上是我本人的真實經歷，如其他受到UUCALL欺騙的用戶可以跟我聯繫。我的名字是張開輝，電話13459148340 電子郵箱是375923486@qq.com 。我已準備向其當地工商局、消費者投訴中心、及相關部門進行反映，希望得到您們更多的支持。請大家不要上UUCALL的當，UUCALL是網絡電話大騙子，如用了UUCALL，發現問題請馬上聯繫我。

對您的遭遇表示同情但請您了解維基百科對條目內容方面的相關政策如:非原創研究—CCFS (留言) 2008年10月14日 (二) 04:19 (UTC)[回覆]

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請將這個詞條移動到UUCall。請將本條目移動至UUCall。—以上未簽名的留言由222.35.186.43（對話｜貢獻）加入。

完成——以上未簽名的留言由虞海（對話｜貢獻）加入。 2011年2月1日 (二) 20:19 (UTC)[回覆]

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各位維基人：

我剛剛修改了UUCall中的2個外部連結，請大家仔細檢查我的編輯。如果您有疑問，或者需要讓機器人忽略某個鏈接甚至整個頁面，請訪問這個簡單的FAQ獲取更多信息。我進行了以下修改：

有關機器人修正錯誤的詳情請參閱FAQ。

祝編安。—InternetArchiveBot (報告軟件缺陷) 2017年9月6日 (三) 12:18 (UTC)[回覆]

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