Xcon
R1（後來被稱為XCON，eXpert CONfigurer的所寫，意為專家設置）程序是基於生產規則的系統，由卡內基梅隆大學的John P. McDermott在1978年用OPS5開發。其目的是按照用戶的需求，幫助DEC為VAX型計算機系統自動選擇組件。XCON的開發繼承了兩個之前用FORTRAN語言和BASIC語言未成功的嘗試完成了一個專家系統。
在1980年，XCON最初被用於DEC位於新罕布什爾州薩利姆的工廠。最終它有了大約2500條規則。截止至1986年，它一共處理了80,000條指令，準確率達到95-98%。據估計，通過減少當技師出錯時送給客戶的組件、加速組裝流程、和增加客戶滿意度，它每年為DEC節省了兩千五百萬美元。
在使用XCON之前，當從DEC訂購VAX時，電纜、接頭、和很多軟件要單獨訂購（計算機和外設不像今天一樣一起出售）。不是所有的銷售人員都是技術專家，所以經常會發生客戶買了硬件但沒有合適的電纜、買了打印機但沒有合適的驅動、買了處理器卻沒有合適的語言芯片等問題。這些問題會造成延遲發貨，以及引起客戶們不滿以至進行法律訴訟。XCON與銷售人員進行交互，在詢問一些關鍵問題之後做出結論並輸出合適的計算機配置和訂單。
XCON的成功讓DEC把XCON重寫為XSEL-XCON的一個版本，DEC的銷售人員用來幫助客戶配置適合他們的VAX機器（所以他們不會錯買了過高或過低的配置）。但機器的放置問題和配置是由另一套名為XSITE的專家系統處理的。
McDermott在1980年寫的關於R1的論文贏得了1999年美國人工智能協會的經典論文獎。傳奇性的是，R1的名字來自於McDermott。據說他寫過"Three years ago I wanted to be a knowledge engineer, and today I are one"（「三年前我想成為一位知識工程師，今天我成了」）。
引用[編輯]
- The AI Business: The commercial uses of artificial intelligence, ed. Patrick Winston and Karen A. Prendergast. ISBN 0-262-73077-4