产品缺陷

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产品缺陷也称为不良品瑕疵品,是指产品无法到达其原先设计英语Product design defect或制造时,预期会有的功能。

产品缺陷主要会出现在有关产品安全的法律文件中,在其中的意思是:“任何使产品无法达到合理安全性的性质。”[1]。有关缺陷产品造成损害的相关法律称为产品责任英语product liability

造成产品缺陷的原因很多。产品可能在设计时就有缺陷(设计缺陷),因此产品的设计不佳,或是无法良好的进行测试英语Product testing,因此此一设计产生的产品本身就无法产生原先预期的完全机能。另一种情形是设计正确,但是因为制造上的问题(例如使用到不正确的原料)而产生问题(制造缺陷)。在法律上,若没有提供适当的使用说明提供给顾客,或是产品上缺乏必要的警告标签英语Warning label,警告在正常使用以及异常使用下可能造成的危害,也算是产品缺陷[1]

若产品有缺陷,但还不致于有危险性,这类的产品可能会因为有缺陷而折价出售。例如成衣的生产线发生有一条生产线的衣服袖子不平整,制造商可能会考虑将这批衣服折价出售,多半会销到畅货中心,并且会去除去品牌标签,因为其品质不符品牌的标准[2]。有些有缺陷的电子产品也可能会进行重工

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参考资料[编辑]

  1. ^ 1.0 1.1 Patricia A. Robinson, Writing and Designing Manuals and Warnings (2009), p. 234.
  2. ^ Ellen Ruppel Shell, Cheap: The High Cost of Discount Culture (2009).