冷處理

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冷處理,又名雪藏低調處理淬火效應,是公共關係的手法,相對於廣告宣傳、推廣、頭條熱賣。為了達到「隱惡揚善」的目的,把自己一方的「好人好事」高調宣傳;把不光彩的作「冷處理」,低調處理,令世人淡忘。

冷處理的手法[編輯]

反對付冷處理[編輯]

新聞界對付冷處理的手法是,狗仔隊24小時追訪,搜索可信的事實資料來源。

冷處理的例子[編輯]

  • 劉曉波諾貝爾和平獎時,中國政府禁止國內媒體報導正面資訊,只允許一篇對劉曉波有爭議言議匯總的攻擊性文件傳播;同時禁止北京的學生以任何型式慶祝,以使民眾淡忘事件。
  • 2005年中國大陸播出一則麥當勞餐廳的廣告,廣告片中一男子向麥當勞下跪,被指暗喻麥當勞侮辱中國人,迅速引發網民抵制行動,要求麥當勞滾出中國。而事後,當局迅速冷處理,各電視台停止播放此廣告。

人際關係上的冷處理[編輯]

有不少人亦會選擇對攻擊自己的人採取冷處理的方式,例如:對方的行為及言論一律無視、不作任何情緒及行為上的回應、對方提問時繼續手上的工作或跟另一人展開對話等等,務求把對方完全當作透明甚至不在現場

好處[編輯]

  • 1.能夠令自己免陷入困境
  • 2.當對方感到被無視時可能意興盡失,停止攻擊行為及言論

壞處[編輯]

  • 1.濫用冷處理方式容易令關係破裂
  • 2.容易情緒失控者當被冷處理時可能會作出更進一步的破壞行為 (對方可能會使用武力搏取注意)
  • 3.對方可能會把冷處理的行為當作默許,繼續該行為,從而令問題毫無改善

教育上的冷處理[編輯]

這方式亦會用作教育上,當遇上不受批評、自以為是或飽受眾人目光注視而自滿的學生時,教師一般都大動肝火務求學生能遵從指示,然而此舉方法可能會令學生反擊或是變本加厲洋洋自得,然而此時採取冷處理的方式時,能令該學生意興盡失。[1]

參見[編輯]

外部參考[編輯]