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電話號碼可攜服務

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電話號碼可攜服務(英語:Mobile Number Portability),中國大陸稱為攜號轉網,縮寫MNP,指的是電話用戶在更換所使用的電信服務業者時,可以保留原有的電話號碼不更換[1]。依照實施地區的不同,有些同時提供行動電話市內電話的號碼可攜服務,但有些只提供行動電話的號碼可攜服務。

運作方式[编辑]

號碼可攜服務,通常由電信監理機關建置一個電腦資料庫。各家電信服務業者所使用電話號碼均登記在此資料庫內,當使用者提出更換電信服務業者的申請時,由新的業者申請將資料庫內原登記的號碼及對應的業者改到新的業者這邊,這樣就完成了更換的程序。[來源請求]

对于中国大陆,电话号码管理机构为各地的通信管理局

優點[编辑]

電話的用戶,可以在各業者之中,選擇一個自己滿意的業者,但不需要更換原來的號碼,可以省下重印名片,通知換號等等的不便及麻煩。此外,由於現在手機號碼被用於申請網站和APP的賬號,因此換號會導種種不便,另外,已經銷號的手機號會被運營商重新投放市場,如果這些號碼已經實名註冊了網站和APP,會帶來巨大風險,攜號轉網可以解決以上問題。

已實施的地區[编辑]

行動電話的號碼可攜服務[编辑]

地區 實施開始日 利用率[來源請求]
 新加坡 1997年4月  
 英國 1999年1月 5%
 荷蘭 1999年1月 5%
 香港 1999年3月
 澳門 2001年
 瑞士 2000年3月  
 西班牙 2000年12月 1.6%
 丹麥 2001年7月 11%
 瑞典 2001年9月 5%
 澳大利亚 2001年9月 8.6%
 挪威 2001年11月 14.8%
 義大利 2002年5月 1.6%
 比利時 2002年10月 2.2%
 德國 2002年11月 0.47%
 愛爾蘭 2002年11月 2.2%
 法國 2003年6月 0.1%
 美國 2003年11月  
 韩国 2004年1月 0.9%
 希臘 2004年3月  
 奥地利 2004年5月  
 中華民國 2005年10月 54%[2]
 日本 2006年10月  
 加拿大 2007年3月  
 阿根廷 2010年8月  
 中國 2010年11月  
 印度  

固網電話的號碼可攜服務[编辑]

地區 實施開始日 利用率
 香港 1995年7月[3]
 中華民國 2006年

推廣狀況[编辑]

台灣[编辑]

台灣的號碼可攜服務僅試行了1個月就開始推廣。台灣沒限制單一號碼移轉次數,每次轉移費用112元新台幣,由原業者向用戶收取,列於次月帳單或臨櫃結清。號碼轉移時,原業者不得使用優惠吸引使用者取消轉移申請。服務從2005開放至2012年12月底,行動攜碼生效數共20,573,085次,固網攜碼生效數共31,666次。[4]

中國大陸[编辑]

2010年11月,中华人民共和国工业和信息化部天津海南开始携号转网试点,携号转网只限于本地网用户,天津可雙向轉網,海南的中国移动用户只能單向轉出[5],但后来携号转网由于技术问题,并未很快推广,甚至陷于停滞,2年后试点地区仍然只有天津和海南[6]

2012年底,携号转网被重新提出,根据工信部部长苗圩在12月27日的表述,2013年将“适时扩大移动电话用户号码携带试验范围”[1]。根据工信部印发的《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》,携号转网服务将在全国范围内实施,但在实际试点操作过程中存在一定的技术困难,在全国范围实现至少要到2020年。截至2018年12月,已有天津、海南、江西、湖北、云南提供携号转网服务,累计携转167万人次。同时,上述地区也启用了新的携号转网流程,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可携转到新的运营商。

2019年3月5日,国务院总理李克强第十三届全国人民代表大会第二次会议上发表的政府工作报告指出“在全国实行‘携号转网’”[7]。5月14日,国务院常务会议确定于11月底前在全国实施“携号转网”。不过,用户若要“携号转网”,还需满足一定条件,一些指定开头的号段、靓号则不能“携号转网”,引发争议[8][9]

2019年11月10日,“携号转网”在中国大陆全国范围开始试运行[10],12月1日起正式实施[11],符合条件的中国移动中国联通中国电信用户均可办理携号转网业务,但由于技术原因,移动通信转售号码、卫星移动业务号码、物联网专用网号等不可办理携号转网。此外,携号转网业务不能改变号码的归属地[12]

香港[编辑]

截至2014年1月,香港共有18,530,824宗移动电话号码成功轉攜宗數。[13]

操作步骤[编辑]

对于有需求的用户,可以通过以下方式完成携号转网操作。

中国大陆[编辑]

中国大陆携号转网业务的操作流程如下:

  1. 查询是否符合转网要求:编辑短信“CXXZ#机主姓名#机主证件号码”发送至携出运营商,中国移动用户发送至10086,中国联通用户发送至10010,中国电信用户发送至10001,携出运营商会短信回复用户是否符合携号转网要求。如果用户不符合携号转网要求,则需要联系运营商关闭尚未失效的套餐等业务。
  2. 获取授权码:符合转网要求的用户可编辑短信“SQXZ#机主姓名#机主证件号码”发送至携出运营商,号码同上,携出运营商会回复用户授权码,有效期为一小时。
  3. 办理携入手续:用户携带本人有效身份证件前往携入运营商指定的营业厅办理携入手续并更换手机卡,新手机卡将于下一个整点可用。另外由于不同运营商所使用的移动通讯标准不尽相同,用户可能需要更换设备。[14]

參考資料[编辑]

  1. ^ 1.0 1.1 工信部:明年调网间结算政策. 東方早報. 2012-12-28 (中文(中国大陆)‎). [永久失效連結]
  2. ^ 台湾携号转网率累计达54% 试行1月即正式推行. 腾讯科技. 2011-06-21 (中文(中国大陆)‎). 
  3. ^ 此亦為香港固網電話業開放日期,因政府規定當時的唯一固網電話業者香港電訊須於固網電話業開放的同時提供電話可攜服務。參見網絡互連及有關競爭事宜電訊局長第1號聲明 互联网档案馆存檔,存档日期2006-09-24.。
  4. ^ http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=2018&is_history=0&pages=0&sn_f=27406
  5. ^ 携号转网试行 天津可双向转网 海南移动只能单向转出. 中国之声. 2010-11-22 (中文(中国大陆)‎). 
  6. ^ 移动电话携号转网有望扩围 试点计划曾停滞两年. 京华时报. 2012-12-29. (原始内容存档于2013-01-01) (中文(中国大陆)‎). 
  7. ^ 政府工作报告首提实行携号转网 专家:技术问题已解决. 新京报. 2019-03-05 (中文(中国大陆)‎). 
  8. ^ 携号转网岂容运营商“强行挽留”. 红网. 2019-05-24 (中文(中国大陆)‎). 
  9. ^ 携号转网需满足一定条件 用户签有“在网协议”时不能办理. 北京青年报. 2019-05-20 (中文(中国大陆)‎). 
  10. ^ 11月10日起 “携号转网”将在全国范围开启试运行. 澎湃新闻. 2019-11-09 (中文(中国大陆)‎). 
  11. ^ “携号转网”正式启动,工信部点名“百年套餐”等障碍. 第一财经. 2019-11-27 (中文(中国大陆)‎). 
  12. ^ 携号转网新规正式施行!权威解答来了!. 澎湃新闻. 
  13. ^ http://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/tc/content_142/mnp_stat.pdf
  14. ^ 中国移动. 携号转网服务办理指南. 

外部連結[编辑]