忠诚计划 （英语：Loyalty program ），又称为酬宾方案 、集点制度 （日语：ポイントプログラム ），是一种用以赢得顾客 忠诚度 为目的之市场营销手段[1] [2] 市场调查 ，从而制定相应的销售策略。而通过回馈等措施，酬宾方案也会涉及到虚拟货币 等金融领域。[3]
参考文献 [ 编辑 ]
^ Sharp, Byron and Anne Sharp (1997), "Loyalty Programs and Their on Repeat-Purchase Loyalty Patterns", International Journal of Research in Marketing, 14（5）, 473-86.
^ Glossary L, Loyalty Program . Electronic Merchant Systems. [August 18, 2011] . （原始内容存档 于2020-11-09）. ^ European Central Bank. 1. Virtual Currency Schemes (PDF) . Frankfurt am Main: European Central Bank. October 2012: 5 [5 March 2014] . ISBN 978-92-899-0862-7存档 (PDF) 于2012-11-06）.
