过程决策程式图法
外观
过程决策程式图法(Process Decision Program Chart)简称PDPC,是协助建立应急计划的技术。PDPC强调的是识别活动计划中失效的后续影响,并且建立适当的应急计划来限制风险。PDPC可应用在过程图或计划树图中的任务,但会增加其中的层次。PDPC属于品管新七大手法中的一项
方法论
[编辑]针对活动图中最底层的活动,PDPC会增加以下的层次:
- 识别可能会出错的事(失效模式或是风险)
- 失效后的结果(结果或影响)
- 可能的对策(风险缓释行动计划)[1]
类似技术
[编辑]- PDPC类似失效模式与影响分析(FMEA),都会识别风险、失效结果以及应急计划。FMEA会依各潜在失效点的相对风险来加以评级。
- 拨云也称为冲突图,是用在冲突管理以及问题解决上的类似视觉化技术。将概念分为一些小幅的修改,以便分析确认。
参考资料
[编辑]延伸阅读
[编辑]- Tague, Nancy. The Quality Toolbox. ASQ Quality Press. 2004: 428–430. ISBN 0-87389-639-4.
- Goal QPC, David. The Memory Jogger II…. Goal QPC Press. 1994: 160–162. ISBN 1-879364-44-1.