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品質管理

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資訊作業的委外,一般須有較長的工作期限,通常在六個月以上,在此期間承包業者會對委託組織的需求、期望、細部工作範圍,做詳盡的溝通,並依合約規定,陸續交付各項文件、成品;委託組織則須對業者交付的文件、成品,做審視、確認、驗收,並回應業者提出的決策或配合需求,同時定期召開工作會議,掌握工作進度、品質,排除可能造成延誤的因素。

資訊作業之品質管理,概分三個層面:品質管制、品質保證及品質查核等機制,概述如下:

1.品質管制:為達成工程品質目標,應由承攬廠商建立作業品質管制系統。

2.品質保證:為確保作業期間成果能符合設計及相關規範,監審單位(含主辦單位)應建立作業品質保證系統。

3.品質查核:為確認作業品質管理工作執行之成效,主管機關採行資訊作業品質查核,以客觀超然的方式,評定資訊品質優劣等級。

参考文献[编辑]

参见[编辑]