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航班調時

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左圖為調時的短訊通知,右圖紅框內為航班原定起降時間與調時後起降時間,注意延誤時間是按調時後降落時間計算

航班調時或稱計劃時間變更,是指航空公司提前調整了航班的計劃起降時間,後續的值機時間、登機時間等也將隨之產生變化。

航班調時的目的主要有兩點,一是提升旅客出行體驗:對預期延誤的航班,提前調整其計劃時刻後會第一時間通知旅客,避免旅客因航班延誤在機場長時間等待。二是提高航班正點率。將預期延誤的航班計劃時刻調整之後,從航班正常統計的角度將原本延誤的航班調整為正常航班。2020年初新冠疫情發生後,中國民用航空局發佈規定,提前6小時以上調時的航班,航空公司按照新時刻正點起飛,則不作延誤統計。[1]

中國,當航班調時後,可申請該航空公司的非自願退票及改簽(即不收取退票及改簽手續費)。但自2020年至今,調時航班的數量逐年增加,已對乘機出行的旅客時間安排產生較大負面影響,也造成航空公司在與高速鐵路的競爭中處於不利地位(高鐵受天氣影響小,正點率高、取消率極低,且無「調時」制度)。

參見[編輯]

參考文獻[編輯]