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飛書

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飛書
Lark
開發者字節跳動
首次發布2016年,​8年前​(2016
作業系統iOS安卓macOSWindowsLinux、網頁版本
語言簡體中文繁體中文英文日文
類型辦公
網站中國版:www.feishu.cn
海外版:www.larksuite.com

飛書(英語:Lark)是一個由字節跳動開發的企業協同運作與管理平台,支援Windows、macOS、iOS、Android、Linux等作業系統及網頁端。飛書主打一站式無縫辦公協同運作,近期則專攻人工智慧加速[1],支援即時通訊、雲文件、雲盤電子信箱、日曆、視訊會議、OKR等功能[2]

發展歷史

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2016年底,字節跳動決定啟動自研辦公套件產品,並從溝通和創作工具開始。[3]

2017年底,字節跳動開始在公司內部全面使用飛書。[4]2018年,飛書開始在中國國內內測推廣。[4]

2020年2月24日,因2019冠狀病毒病疫情,飛書宣布向中國所有企業和組織免費開放。[5]

2020年11月18日,飛書在北京舉辦「2020飛書未來無限大會」,推出全新版本「π」,發布獨立App「飛書文件」,並宣布在視訊會議、即時溝通等功能上進行了更新。[6]

2021年5月19日,飛書在北京舉辦「2021春季飛書未來無限大會」,發布飛書4.0版本,圍繞「人、目標、資訊」的組織三要素,推出飛書知識庫、飛書績效、飛書招聘等多款新產品。[7]

2021年11月2日,字節跳動CEO梁汝波發內部信,宣布對公司組織架構進行調整,成立六個業務板塊。飛書、EE、EA合併成飛書業務板塊。[8]

2021年11月17日,飛書在上海舉辦「2021秋季飛書未來無限大會」,發布飛書5.0版本,以及飛書人事、飛書合同、飛書審批等新產品,並發布了OKR學習平台「OKR.com」。同時,飛書品牌logo、視覺體驗也進行了全面升級。[9]

主要功能

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即時資訊

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飛書的即時資訊模組主打極致降噪的團隊溝通,提供的特色功能包括:

  • 話題群。話題群是飛書裡的一種群組模式,在話題群發帖,可以實現聚焦討論同一話題。話題支援訂閱,實現高效取得資訊,減少其他噪音。
  • 訊息回覆。支援針對單條訊息進行回覆,回覆後,相關討論會自動「串」在一起,方便快速檢視上下文。
  • 快捷表情回覆。支援用快捷表情回覆訊息,展現形式簡潔清晰,回覆的表情也不會對群里其他成員產生訊息提醒。
  • 歷史訊息自動同步。新成員加入群組後可檢視歷史訊息,幫助新成員快速融入團隊和專案。
  • 已讀未讀與加急。發出去的訊息會顯示已讀未讀狀態,緊急情況下,可以使用加急功能,通過彈窗、簡訊或電話的方式提醒對方。
  • 智慧機器人。機器人是飛書的進階擴充功能,支援自訂機器人,支援在飛書裡和機器人對話,讓機器人幫忙完成傳送提醒等任務。[10]

雲文件

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飛書支援可多人即時編輯的線上文件,並提供了文件、表格、多維表格、思維筆記4種文件類型。同時,飛書雲文件提供了雲盤功能,支援上傳本地檔案。提供的特色功能包括:

  • 多人即時協同編輯。支援多人、多裝置同時編輯一篇線上文件,內容自動儲存在雲端,無需來回傳送檔案或手動儲存,所有人看到的都是最新版。
  • 團隊溝通互動。支援在文件里@同事、發表評論,對方會在飛書上收到訊息提醒。[11]
  • 支援插入豐富的內容。文件中支援插入圖片、表格、檔案、影片、任務列表、投票、代碼塊、流程圖等豐富的內容。
  • Markdown。文件支援主流 Markdown 功能,例如輸入#空格,即可快速輸入一級標題。[11]
  • 多維表格。多維表格是一款以表格為基礎的效率應用,它具備表格的輕盈和業務系統的強大。相較於普通表格,多維表格有規格化、多視圖的特點,能幫助使用者從多個維度管理專案。[12]
  • 思維筆記。思維筆記支援大綱筆記、思維導圖2種視圖,支援以結構化的方式進行思考和記錄。[13]

日曆

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飛書支援智慧型可共享的團隊協同日曆,並與即時溝通、線上文件深度整合。提供的特色功能包括:

  • 訂閱日曆。支援訂閱同事日曆,直觀地檢視對方的忙閒狀態,無需反覆溝通協調日程。
  • 會議邀約。通過日曆組織會議,可以快速向同事發出會議邀約,參與者會在飛書裡收到訊息提醒,日程也會自動同步到參與者的日曆中。
  • 找空閒會議室。通過日曆的會議室視圖,可以同時檢視多個會議室的預約安排,快速找到合適的會議室。[14]

視訊會議

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飛書支援流暢可協同的視訊會議,並與即時溝通、日曆深度整合。提供的特色功能包括:

  • 1000方接入。單個視訊會議最多支援1000方穩定接入,支援通過電腦、手機、網頁端或電話參會。
  • 飛書妙記。會議開啟雲端錄製後,飛書妙記功能支援智慧型轉寫音影片內容,快捷生成可搜尋、可翻譯、可定位的文字。使用者也可以免費上傳音訊、影片來轉文字。
  • 直播。視訊會議中,主持人可以一鍵發起直播,直播支援最多百萬量級的觀眾同時線上。
  • 飛書妙享。除了共享螢幕之外,支援通過飛書妙享功能直接共享文件、表格、PPT等多種類型的檔案,參會人可按照自己的節奏自由瀏覽共享文件。[15]

安全性

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飛書針對軟體全生命周期提供安全保障,包括人員安全、客戶端安全、網路安全、伺服器安全、應用安全、資料安全、物理基礎設施安全,並提供7*24小時的安全應急回應。

飛書已通過中國及國際的多項合規性認證,包括公安部網路安全等級保護三級、ISO 27001、ISO 27018、ISO 27701、ISO 22301、ISO 9001、ISO 20000等認證,完成了SOC 1 Type II、SOC 2 Type II以及SOC 3服務鑑證報告。[16][17]

相關糾紛

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2020年2月29日,飛書發布公告稱,飛書相關域名無故被微信全面封禁,飛書文件、飛書會議、飛書官網等連結在微信內無法打開。此外,飛書稱在沒收到任何通知的情況下,微信開放平台單方面封禁了飛書和飛書會議內第三方分享的API介面,導致使用者分享自己的飛書名片等功能無法使用[18]。微信官方並未就封禁一事作出正式回應,但有接近微信內部的人士向媒體透露,「飛書通過微信違規分享拉取關係鏈,已違反《微信外部連結內容管理規範》」[19]。對此,字節跳動副總裁謝欣3月1日表示,飛書不存在微信登入的選項,飛書裡的資訊和文件也都不支援直接跳轉分享到微信,不存在拉取微信關係鏈一說[19]。謝欣稱,多家媒體關於飛書被封禁的報道,在微信端都遭遇了刪稿,飛書官方微信服務號也被做了限制,無法發出關於微信內不能正常訪問飛書的相關說明[20]

2021年1月7日,字節跳動副總裁謝欣稱,由於微信開放平台的不開放,「飛書文件」微信小程式已經在稽核流程上被卡將近兩個月。在這個過程中,騰訊沒有給出任何回應和理由,只是說「此應用在安全稽核中」,不做進一步處理。同時,飛書域名下的常用連結,截止2021年1月7日仍無法在微信端穩定訪問,造成使用者正常登陸、下載或使用飛書受影響。[21]

2021年11月17日,字節跳動副總裁謝欣表示,微信對飛書的「封禁」目前還沒有任何改變。[22]

參考資料

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  1. ^ 存档副本. [2023-08-07]. (原始內容存檔於2023-08-07). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  2. ^ 飞书-功能概览. 飛書官網. [2021-09-04]. (原始內容存檔於2022-02-22) (中文). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  3. ^ 呂倩. 字节跳动提速飞书 业务量提升同时存挑战. 第一財經. 2020-02-10 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  4. ^ 4.0 4.1 在线办公发展步调加速 字节跳动、中科曙光纷纷入局. 福布斯中國. 2020-02-25 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  5. ^ 【复工战疫】飞书宣布向所有企业和组织免费开放 不限规模不限时长. 新華網. [2021-09-04]. (原始內容存檔於2021-09-04). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  6. ^ 飞书推出全新版本“π”,发布独立App“飞书文档”. 36氪. 2020-11-18 [2021-12-26]. (原始內容存檔於2021-12-26). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  7. ^ 飞书发布4.0版本 推出知识库、绩效、招聘等多项新产品. 中國新聞網. 2021-05-19 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  8. ^ 组织架构大调整:字节跳动必须要变. 界面新聞. 2021-11-02 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  9. ^ 最前线 | 飞书5.0正式发布,与人事、合同、审批等新产品紧密联动. 36氪. 2021-11-18 [2021-12-26]. (原始內容存檔於2021-12-26). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  10. ^ 极致降噪的公司团队即时沟通工具. 飛書官網. [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-06-21) (中文). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  11. ^ 11.0 11.1 化學心情下2. 内容团队协作的最佳形式:少数派编辑部如何用飞书 - 少数派. 少數派 - 高品質數字消費指南. [2023-12-14] (中文(中國大陸)). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  12. ^ 快速玩转飞书多维表格. 飛書官網. [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08) (中文(中國大陸)). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  13. ^ 结构化思维辅助工具. 飛書官網. [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-06-05) (中文). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  14. ^ 智能可共享的团队协同、会议安排日历. 飛書官網. [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-06-21) (中文). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  15. ^ 流畅可协同的音视频会议软件. 飛書官網. [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-06-21) (中文). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  16. ^ 安全与合规. 飛書官網. [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-06-05) (中文). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  17. ^ 飞书安全白皮书 V1.4 (PDF). 2022-01-10 [2022-02-08]. (原始內容 (PDF)存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  18. ^ 楊麗. 字节跳动飞书称遭遇微信封禁,或因微信外链管理逐步趋严. 雷峰網. 2020-03-01 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  19. ^ 19.0 19.1 微信封禁飞书引发行业关注 互联网巨头间的争斗“连绵不绝”. 新民網. 2020-03-04 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  20. ^ 飞书再回应微信指控:不存在拉取关系链. 新浪科技. 2020-03-01 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  21. ^ 字节跳动称腾讯封禁飞书系列产品. 新浪財經. 2021-01-07 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館
  22. ^ 飞书CEO谢欣:微信的“封杀”到目前还没有任何改变. 澎湃新聞. 2021-11-17 [2022-02-08]. (原始內容存檔於2022-02-08). 頁面存檔備份,存於網際網路檔案館