電訊詐騙

日本一間銀行外防電訊詐騙標語

台北信義分局的防騙專線165

電訊詐騙是以通過電話、短訊以及互聯網連絡作為主要手段的詐騙案件，主要意在取得被害人的財產或者身份證、銀行帳戶等私隱資訊。

常見手法

• 通過亂碼隨機猜測電子郵件後，有電訊詐騙犯嘗試偽裝成社交網站官方向被害人的電郵信箱投放垃圾郵件（SPAM），詐騙集團藉此騙取用戶的個人資料，俗稱網絡釣魚，真正的社交網站應該不會使用這種方式通知用戶。
• 通知被害人中獎了，但若要領獎事主必須先匯出稅費，然後才能拿到獎金。
• 猜猜我是誰：假冒被害人的親友、同事、客戶等關係人，要求被害人交出財物，或存錢入騙徒指定的銀行帳戶；
• 通過電話或網絡訂貨，以空殼公司或虛假身份收貨，獲付款信用期記賬，到期拒付或失蹤；
• 冒充銀行推銷電話，推介借貸服務，當有人上釣，就會被要求到「財務中介」填寫、簽署大量繁複檔案，借款人本金扣除中介「手續費」後所餘無幾，卻要承擔高額還款，即變種高利貸。
• 冒充公檢法，通過電話或短訊冒充自己是政府機構、銀行、警察局、法院、檢察院、大使館等公共機構，謊稱被害人捲入了刑事案件，需要將對方的財產轉入某一特殊帳戶進行財產保全，並威脅恐嚇其不得將該情況和任何第三者透露，利用受害人對公共機構的高度信任，誘騙其將錢轉賬或匯入詐騙集團的銀行帳戶內。
• 透過社交媒體結識異性，當雙方建立友誼或網上情侶關係後，騙徒假稱有禮物寄給她，要求提供地址，再假扮速遞公司職員要求支付關稅等各種費用。
• 重金求子：騙子自稱為丈夫失去生育能力的富婆，希望被害人能幫助其實現「做母親的夢想」並許諾事成後給予重金感謝，當受害人聯絡騙子後，騙子會要求其先支付律師費、保證金等各種費用才能與之見面。
• Wangiri，源自日文：ワン切り，意為一響即掛斷。受害人會收到來自外地的長途來電，接通電話後對方馬上收綫，市民一旦回撥，將被來電者的電訊公司索取高昂的長途電話費用。
• 通過假冒手機網貸軟件，以「利率低，無抵押，下款快」的噱頭吸引急需用錢的被害人，隨後在後台修改被害人提供的銀行卡號，要求提供一筆數額不小的「解凍」資金，提供後再以各種理由索取各種費用，但直到最後也不會真正放款。
• 冒充金融機構，詐稱被害人曾經有一筆校園貸，並提供可以以假亂真的資訊，要求被害人向指定帳戶轉入多筆費用來消除這筆貸款，但本來就不存在的校園貸自然不可能消除，所有的費用都進入了騙子的錢包。
• AI語音詐騙，隨着AI語音發展，有詐騙集團在網上取得受害人家屬音頻後，以AI合成家屬聲音再以電話恐嚇受害人付款。由於AI語音能合成相似度高的聲音，讓以往的詐騙方式更易成功。

技術

犯罪分子為了隱藏自己的身份，通常在境外使用網絡電話進行呼叫使警方難以追蹤，犯罪分子還會使用改號軟件修改來電顯示號碼來以假亂真，短訊詐騙的犯罪分子則會使用偽基站向周邊的手機用戶傳送短訊以繞過運營商的攔截。

氾濫情況

台灣警政署的資料顯示2017年的全台詐騙犯罪中有約45%是電訊詐騙類，約1萬700件，也引起是否罪刑過輕的討論許多人只被關兩三年就出來。而人口1.2億的日本依2018年資料顯示有1.6萬件，破案抓獲的嫌犯約2747人，也不能說不低且還是有大量逃犯在逃，另一方面被銀行人員或警察發現異常而及時阻止的案件有1.4萬多件，2019年發生有36名日本人組織的詐騙團體在菲律賓透過跨國合作被捕，抓捕跨國電信機房難題透過多國警力協調的模式成為趨勢。

香港警務處表示，2018至2019年共接獲1,190宗網上情緣騙案，共涉款逾6.7億元；2020年首季184宗，損失金額共約362萬元；2020年1至8月有約10500宗，比2019年同期上升約一倍。

僅2020年，中國電信網絡詐騙案件涉及的財產損失，就已經達到了353.7億元。2021年1月至4月，中國浙江省共破獲電信網絡詐騙案件1.18萬起。2021年中國近13萬人被訴幫信罪 已成電詐鏈條第一大罪，同比上升超8倍。2021年全年，中國緊急攔截涉案資金3265億元人民幣，攔截詐騙電話15.5億次、詐騙短訊17.6億條，避免2800餘萬名群眾受騙。中國電信詐騙所涉及資金數和被害人規模令人吃驚。2022年中國累計攔截涉詐電話18.2億次。

防範方式

不管犯罪分子的詐騙手段如何複雜，其最終目的多數都指向了用戶的財產，因此在接到此類電話時，要多問幾個為什麼，多調查核實，就會發現事情的真相；另外對於對方提出的轉賬要求，千萬不要輕信。遇到疑似詐騙電話，請立即掛斷電話，以策安全。一些地區會提供反電訊詐騙專線，如對來電或者短訊有懷疑，可以致電相應號碼進行求證（如中國內地的96110或香港的18222熱線、www.adcc.gov.hk），也可以直接撥打當地警方的緊急求救電話，如110、999等。有時96110會搶在詐騙電話之前先行通知可能遭遇詐騙電話的市民或其家人。公檢法等公共機構若要採取法律行動，通常會直接採取強制措施或者上門或郵寄書面材料，若接到電話或短訊稱要進行「筆錄」或「調查」，多半是詐騙行為。如自稱政府或銀行等機構，可要求對方提供所屬地點發電話，於相關單位的官方資訊核對後再致電相關單位確實資訊。

由於不少受害人為殘疾人士，協助聾人的慈善機構「龍耳」收到不少受害人求助，均涉及網上情緣騙局，該機構創辦人邵日贊表示，聾人感情世界率直，很珍惜朋友，較容易輕信對方，令騙徒有機可乘。協助工黨主席郭永健認為，警方在發佈防騙資訊上，對聾人較為缺乏，促加強宣傳，如提供手語短片等，多向聾人講解騙徒手法。

對於以AI假扮身邊人的電話詐騙，有專家表示只要電話中的聲音出現以下3種跡象，很有可能是AI偽造出來的語音人聲，建議大家再三確認，盡早察覺破綻避免被騙：

1. 有長時間停頓和聲音失真的跡象
2. 令人出乎意料的轉帳要求
3. 要求對方提供更多資料佐證訊息虛實

案例

據紅星新聞的報道，2021年7月4日，中國大陸長沙的大學生江儀（化名）近日收到一個「銀聯總行工作人員」的陌生來電，告知她的銀聯帳戶已欠了數萬元，要求她點開網絡連結立即轉賬到一個銀行帳戶上。對方為博得信任，先行給她的支付寶轉了3100元，要她將剩餘部分一起轉入到對方帳戶。江儀懷疑是電訊詐騙，一邊穩住對方，一邊往銀行趕。對方一聽江儀不轉錢過來，急紅了眼，威脅要告她讓她坐牢。在銀行，工作人員告訴她騙子是沒辦法讓她坐牢的。

台灣曾經發生過有關於健保卡或電話卡欠費的電訊詐騙事件。不法分子冒充中央健保署或中華電信的工作人員，向受害者打電話或發短訊謊稱：「您的健保卡使用違規異常，請按9由專人為您說明……」或「您的帳單已經逾期未繳尚未收到您的繳款，本公司將立即停機，請立即繳款，如有疑問請按9轉客服……」等等詐騙話術，造成許多人上當受騙。中央健保署和中華電信隨後分別發佈聲明呼籲民眾警惕該類型的電訊詐騙。

打擊電詐

2022年初，中柬義工隊在柬埔寨詐騙窩點救出60多個未成年人，其中最小的僅14歲，卻已被迫提供性服務1年，且已懷孕數月。這幫人中貴州人最多，達14人。他們中一半以上的人沒有任何收入。 2022年9月14日，菲律賓警方於離案網絡博彩公司解救出43名被販賣奴役的中國公民，9月17日又解救出231名中國公民。 2023年5月4菲律賓警方解救出1090名網絡詐騙的"工作人員"，這些人被販賣至此，被囚禁並被迫從事網絡詐騙，推銷虛假的加密貨幣投資。受害者大多來自中國、越南、菲律賓和印度尼西亞。12名網絡詐騙頭目中包括7名中國人、4名印度人和1名馬來西亞人。

參見

• 網絡詐騙
• 殺豬盤
• 詐騙集團
• 詐騙園區
• 緬北電信網絡詐騙
• 東南亞跨國人口販賣事件
• 詐騙即服務

外部連結

• 電訊詐騙預警提示-中國移動 （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）（簡體中文）
• 內政部警政署165全民防騙網（頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）（繁體中文）