供應鏈管理

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供應鏈管理(Supply Chain ManagementSCM)在1985年由Michael E. Porter提出,有多種不同的定義。

供應鏈管理作為一個策略概念,以相應的信息系統電腦管理技術,將從原料材料採購直到銷售給最終客戶民眾的全部企業活動集成在一個無縫接續流程中。

供應鏈管理的目標和目的[編輯]

供應鏈管理的目標是在滿足客戶需要的前提下,對整個供應鏈(從供貨商製造商分銷商消費者)的各個環節進行綜合管理,例如從採購物料管理、生產、配送營銷到消費者的整個供應鏈的貨物流、信息流和資金流,把物流庫存成本降到最小。

供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程,其目標是要將顧客所需的正確的產品(Right Product)能夠在正確的時間(Right Time)、按照正確的數量(Right Quantity)、正確的質量(Right Quality)和正確的狀態(Right Status)送到正確的地點(Right Place),並使總成本達到最佳化。

全球供應鏈管理(Global Supply Chain Management):以全球市場為範圍,將跨國公司所涉及的許多不同國家的運籌管理功能進行協調與合理化。透過有效的全球供應鏈管理,跨國公司可以節省成本和時間,並增加物料管理與實體運配上的可靠性。

一個公司採用供應鏈管理的最終目的有三個:

  1. 提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)
  2. 降低公司的成本(降低庫存,減少生產及分銷的費用)
  3. 企業整體"流程品質"最優化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭)

供應鏈管理的特徵[編輯]

供應鏈管理圖的範例
供應鏈在價值鏈的重要性
  • 優化企業內的物流鏈並拓展至企業外部夥伴
  • 在需求波動的時候取得產品供應和服務提供的靈活性
  • 提高價值鏈階段的透明度

供應鏈管理的功能:

  1. 提高產品品質和降低產品成本
  2. 共同分攤資訊成本
  3. 加速創新產品與發展新產品
  4. 提高企業競爭優勢
  5. 藉由資訊科技協助建立供應鍊管理系統,可獲得報表資訊格式標準化與訂貨驗貨作業效率化,消除不必要的倉儲作業,倉儲儲存空間能更有效利用,供應交貨作業及時反應顧客需求.

引發供應鏈管理的動力[編輯]

長鞭效應,Bullwhip effect)*降低了運作時間和成本

供應鏈管理的成功要素[編輯]

早期 : 資訊系統建置

現今 : 企業對其競爭所需商業模式(business models)的充分瞭解

供應鏈管理的構成[編輯]

供應鏈管理包含供應鏈計劃和供應鏈的執行與協同兩塊。

供應鏈管理的模組、模式[編輯]

  • 需求計劃 Demand planning(預測)
  • 訂單滿足 Order promising(當一方保證向顧客交貨時則必須考慮到所需時間和制約因素)
  • 商業戰略計劃 Strategic network optimization(對何種市場的何種產品應以何種事業及何種營運服務之)(月度-年度)
  • 供應商管理 Supplier Management(月度-年度)
  • 庫存管理 Inventory Management(日度-周度)
  • 客戶關係管理 Customer Relationship Management(日度-周度)
  • 分銷計劃 Production and distribution planning(協調整個企業的實際生產和分配計劃)(日度)
  • 生產排程 Production scheduling(針對單一節點制定彈性生產日程)(以分鐘計)
  • 運輸計劃 Transportation planning(針對網絡中的多個供應、製造、分銷和倉儲節點)
  • 運輸執行 Transportation execution(在批次的基礎上制定長期計劃,一般是通過所謂代理的集中組織)

等模塊。

供應鏈管理相關鏈接[編輯]