博客來

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博客來數位科技股份有限公司
Books.com Co., Ltd.
公司類型股份有限公司
統一編號96922355
成立1995年12月27日
創辦人張天立
代表人物董事長:林丕容
總經理:江呈欣
總部 中華民國臺灣
臺北市南港區八德路四段768巷1弄18號B1之1(新矽谷工商大樓)
業務範圍
产业零售業
產品
營業額新臺幣75.6億元(2021年)[1]
净利润新臺幣4.02億元(2021年)
員工人數260人
實收資本額新臺幣2億元
母公司統一超商股份有限公司 50.025%
网站www.books.com.tw

博客來,原名博客來網路書店,是臺灣電子商務業者,為台灣第一家網路書店,於1996年由張天立創立,現為統一超商子公司。目前以銷售冊數計,位居臺灣各圖書通路之首[2]

沿革[编辑]

博客來數位科技總部大門(2014年)
博客來W020紙箱

1995年12月27日,於臺北市成立博客來數位科技股份有限公司,由張天立等人成立,是臺灣最早成立的網路書店。1996年7月30日,正式上線營運。在1999年成立自營的物流中心,同年7月12日,由《商業周刊》評選為「臺灣25大值得投資的潛力網站」零售網站類股前三名。2000年6月1日起與統一超商合作,展開「博客來訂書,7-ELEVEN取貨再付款」服務機制。2000年10月27日,榮獲(中國時報、PChome電腦家庭出版集團、中時網路科技及PC home Online網路家庭合辦)第二屆金手指網路廣告獎「最佳電子商務獎」銀牌獎及「最佳網站內容獎」佳作。

加入統一超商時期[编辑]

2000年12月,統一超商宣佈將投資博客來網路書店新臺幣1億40萬元,取得50.025%的過半股權,於2001年實現,同時成立電子雜誌、中英日文雜誌館。2002年起由大智通文化行銷代管物流中心,成立MOOK館,開始測試在商品頁顯示預覽庫存量。DVD館於2003年成立,正式推出庫存顯示機制。

2004年10月11日,承辦臺北市政府文化局第七屆臺北文學獎「築夢臺北」系列活動。11月9日,簡體字館上線銷售。

2005年,宅配服務全面提升為黑貓宅急便,7月8日得到第六屆金手指網路獎「最佳電子商務獎」佳作,在7月26日舉行「2005博客來十週年慶」活動。2006年起成立外文館等館。2007年5月15日「松鼠窩」社群網站開通,同年入選《天下雜誌》2006年500大服務業及營運績效100強,以及創世際網購滿意度調查得到網友評價最高的網站。

2008年1月10日,與統一超商合作「24小時隔日取貨、全年無休」。2009年推出會員分級制度,2010年整併百貨商品等7館,同年11月8日閱讀推廣的「OKAPI網站」以及面向青少年閱讀族群的「三魚網」上線。

2011年1月4日新企業識別系統(CIS)推出,同時更名「博客來」,連續第三年入選《數位時代》評比之臺灣網站100強,並推出「行動博客來」手機購物服務。榮獲《數位時代》2011臺灣電子商務50強第一名。

2012年,評選為《天下雜誌》第二屆金牌服務大賞─「網路購物中心」類別第一名,資策會舉辦「2012科技創新力調查」企業「卓越獎」以及《壹週刊》「第9屆服務第壹大獎」網路商城及拍賣類第三名。2013年,連續五年入選《數位時代》評比之臺灣網站100強。榮獲《工商時報》臺灣服務業大評鑑大型購物網站「銅獎」。同年會員數突破500萬人。10月份美食館成立「安心食材專賣店」。2014年獲得資策會「2014科技創新力調查」企業「卓越獎」。2015年8月25日,於成立20週年記者會上表示,於年底推出電子書服務[3]。2017年起成立電子書館,將「三魚網」更名為「青春博客來」。

拓展海外市場[编辑]

2014年啟動「博客來訂購、香港7-ELEVEN門市取貨」新服務,首次將「到店取貨服務」延伸至海外地區。2015年3月16日,將海外門市取貨服務從香港拓展至澳門地區,成為第二個海外店取服務據點;同步開放取貨商品限制,從圖書擴及臺灣設計文具、生活用品及3C周邊等4萬種百貨商品,為第一個提供百貨商品海外超商門市取貨服務的臺灣網購平臺。2016年,海外門市取貨服務從港澳地區拓展至新加坡,為博客來第三個海外店取服務據點。2018年8月7日拓展第四個海外門市取貨據點馬來西亞[4]。2019年10月24日,將海外門市取貨服務拓展至菲律賓,增加1,731間7-ELEVEN門市,約占海外整體店數的六成以上,為第五個海外門市取貨服務據點[5]

爭議[编辑]

清潔員承攬契約事件[编辑]

2022年12月23日,律師陳又新依據當事人提供的資料,出面指出博客來與公司內聘清潔人員的勞動契約包裝成「承攬契約」,涉及節省公司提供給清潔員工的勞健保(提撥)、三節獎金、退休金等支出以及不當解雇[6]。12月24日,母公司統一超商將博客來總經理調離現職,同日晚間,博客來宣布初步以百萬元與清潔工阿姨和解,同時進行內部調查。台北市政府勞動局要求博客來出面說明,並呼籲當事人循管道進行申訴[7]。26日,台北市勞動局派員前往博客來實施勞動檢查,初步認定該公司違反《勞動基準法》第7條、第23條及第38條規定,將對此做出行政裁罰程序[8]

參考資料[编辑]

  1. ^ 魏鑫陽. 統一金雞 博客來去年賺二股本. 聯合新聞網. 2022-12-25 [2022-12-25]. (原始内容存档于2022-12-25) (中文(臺灣)). 
  2. ^ 羅玫玲. 書店觀察》走過台灣書店30年,接下來的路在哪?資深書店人的回望. Openbook閱讀誌. 2022-12-26 [2022-01-29]. (原始内容存档于2023-01-29) (中文(臺灣)). 
  3. ^ Titan. 終於!博客來宣佈年底推出電子書服務. Inside 硬塞的網路趨勢觀察. 2015-08-25 [2015-09-29]. (原始内容存档于2017-05-29) (中文(臺灣)). 只比亞馬遜晚幾個月推出、以網路書店起家的博客來,在成立20週年之際,於今日宣佈年底將推出電子書服務。 
  4. ^ 博客來 新增大馬店取服務. 中時電子報. 2018-08-08 [2018-08-08]. (原始内容存档于2019-06-12) (中文(臺灣)). 
  5. ^ 博客來攻東南亞跨境電商 菲律賓7-ELEVEN門市取貨上線. 聯合新聞網. 2019-10-24 [2019-11-03]. (原始内容存档于2019-11-07) (中文(臺灣)). 
  6. ^ 林海. 獨家/統一超商:博客來總經理江呈欣即刻調離現職 啟動內部調查. 聯合新聞網. 2022-12-24 [2022-12-24]. (原始内容存档于2022-12-24) (中文(臺灣)). 
  7. ^ 魏君程. 快訊/爆「假承攬真僱傭」清潔工阿姨!博客來同意付百萬和解. 三立新聞. 2022-12-24 [2022-12-24]. (原始内容存档于2022-12-24) (中文(臺灣)). 
  8. ^ 吳婕瑜. 博客來承攬案爭議 北市勞動局:違反《勞基法》可罰6至300萬. 上報. 2022-12-26 [2022-12-26]. (原始内容存档于2022-12-26) (中文(臺灣)). 

參見[编辑]

外部連結[编辑]