數位落差
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数字鸿沟（英語：digital divide，香港作數碼鴻溝，台湾作數位落差，又稱数码隔阂、数码隔膜或数码差距等）是指社會上不同性別、種族、經濟、居住環境、階級背景的人，接近使用數位產品（如電腦或是網路）的機會與能力上的差異。簡約來說，觀察數位落差可以從使用電腦及網路的機會、以及對於電腦及網路的使用能力（亦可稱之為資訊素養，information literacy）這兩大面向來看。
最早有系統觀察數位落差的國家是美國，自1995年起，由美國商務部國家通信及資訊管理局（NTIA）陸續發布數位落差調查報告。
一方面，資訊科技使大眾的生活質素得到改善，並把繁瑣的日常工作簡化。然而，對於未能享用同等資訊科技的人，卻要繼續沿用舊有的方式去工作，不能透過資訊科技去獲取資訊或把資訊增值。這當中的差異，有可能會使社會的兩極化更趨激烈，從而令社會財富更為不平均，并让部分社会成员陷入数字贫困。
落差的三重維度
[编辑]數碼落差並不是一個山峽般模樣、把社會大眾一分為二的分隔。现有研究一般认为，数字鸿沟可以分为三个维度，分别是接入沟（access gap）[1]，使用沟（usage gap）[2]，收益沟（outcome gap）[3]。
第一重數碼落差（First-Level Digital Divide）是在数字接入方面的差异，根据研究报告，可能的成因可能包含[4]：
- 收入、性别、社会地位等社会因素差异
- 数字基础建设的水平差异
- 電腦技術支援的差异
- 数字服务价格
第二重数字鸿沟（Second-Level Digital Divide）是在数字接入水平相近的情况下，个体之间因为数字使用与技术差异而产生的落差[5][6]。据研究，第二重数字鸿沟与包括性别、年龄、教育水平、收入等因素相关[7]。
第三重数字鸿沟（Third-Level Digital Divide）指不同个体在使用数字产品后现实收益上的差异[8][9]。
教學上的意義
[编辑]由於學生之間的數碼鴻溝，學校在設計課業時，要回應學生之間的數碼鴻溝，以便家裡沒有上網設施、甚或連電腦也沒有的學生，不會因為數碼鴻溝而造成學生成績上的差異。舉例說，有些學校會在小息及午飯時間開放電腦室與學生使用，並讓沒有電腦設備的學生優先使用電腦室；又或對資訊科技有不同掌握的學生訂定不同的課業，使學生不會因為數碼鴻溝而影響課業成績。[10]
社會學上的意義
[编辑]一方面，政府可以利用資訊科技簡化工序，並利用網上服務方便市民。但另一方面，政府亦應透過各種途徑為沒有電腦設備的市民提供免費上網服務，讓他們亦能享用政府的嶄新服務。
此外，香港政府亦曾在主權移交後為中小企提供資助，以協助他們更新或安裝電腦設備，以便使用政府的電腦報關、報稅服務等。中华民国行政院環境保護署則有二手電腦回收轉贈計畫。
臉書分隔
[编辑]臉書分隔[11]（英語：Facebook Divide）為數碼鴻溝衍生的概念。臉書分隔的現象在於人使用臉書和不使用臉書所帶來的影響。在2017年印度的新經濟管理學術會議 ICMAPRANE[12]提出了臉書分隔社會的問題，並帶出相關的臉書原住民，臉書移民，臉書邊緣人等概念。臉書移民在使用臉書時候會相應的增加其個人的社會資本。臉書原住民，臉書移民，臉書邊緣人等構成臉書不公義的現象。在2018年 ICMAPRANE[13]中提出了臉書分隔現象指數。臉書分隔現象指數可作為分析世界各個社交網路的基礎。
參看
[编辑]參考資料
[编辑]- ^ Lythreatis, Sophie; Singh, Sanjay Kumar; El-Kassar, Abdul-Nasser. The digital divide: A review and future research agenda. Technological Forecasting and Social Change. 2022-02-01, 175 [2026-04-07]. ISSN 0040-1625. doi:10.1016/j.techfore.2021.121359.
- ^ Hargittai, Eszter. Second-Level Digital Divide: Differences in People's Online Skills. First Monday. 2002-04-01 [2026-04-07]. ISSN 1396-0466. doi:10.5210/fm.v7i4.942 （英语）.
- ^ van Deursen, Alexander J. A. M.; Helsper, Ellen J., The Third-Level Digital Divide: Who Benefits Most from Being Online?, Emerald Group Publishing Limited: 29–52, 2015-12-14 [2026-04-07], ISBN 978-1-78560-381-5, doi:10.1108/S2050-206020150000010002 （英语）
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- ^ The Second Digital Divide. World Bank Blogs. [2026-04-07] （英语）.
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- ^ The evolving digital divide: from the first to the third level | Emerald Publishing. www.emeraldgrouppublishing.com. [2026-04-07] （英语）.
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- ^ McLuhan, Marshal. Game Mechanics: Advanced Game Design. US: New Riders. June 25, 2012: 147. ISBN 978-0321820273.
- ^ Yung, Chunsing. From Digital Divide to Facebook Divide, Reconstruct our Target Market Segments with Facebook Native and Facebook Immigrant. Jaipuria International Journal of Management Research. 2017-06-01, 3 (1) [2023-06-27]. ISSN 2454-9509. doi:10.22552/jijmr/2017/v3/i1/146083. （原始内容存档于2023-06-27） （英语）.
- ^ ICMAPRANE 2017. [2018-03-21]. （原始内容存档于2020-06-23）.
- ^ ICMAPRANE-2018. [2018-03-21]. （原始内容存档于2020-12-05）.
