全聯福利中心

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坐标25°04′51.6″N 121°33′28.5″E / 25.081000°N 121.557917°E / 25.081000; 121.557917

全聯福利中心
PX Mart
商业名称全聯實業股份有限公司
公司類型股份有限公司
股票代號非上市
統一編號16740494
公司前身中華民國消費合作社全國聯合社
成立1998年9月1日
(22年92天)
創辦人林敏雄
代表人物董事長:林敏雄
副董事長:謝健南
總經理
蔡篤昌
副總經理鄭大智
副總經理:賴淑子
吉祥物福利熊
代言人全聯先生
總部 中華民國 104487
臺北市中山區大直敬業四路33號(全聯實業大樓)
標語口號實在、真便宜(長期)
買進美好生活(2012年11月)
營業據點數1001間(截至2020年6月2日)
業務範圍 中華民國
产业量販買賣
產品日常用品
超級市場
一般百貨業等
營業額新臺幣1,300億元(2019年)
資產新臺幣3,000,000,000元
實收資本額新臺幣3,000,000,000元
結算期每年12月(月制會計年度)
主要子公司財團法人全聯慶祥慈善事業基金會
弘達流通股份有限公司
弘舜貨運股份有限公司
全翔貨運股份有限公司
全怡保全股份有限公司
財團法人全聯佩樺圓夢社會福利基金會
財團法人全聯善美的文化藝術基金會
网站www.pxmart.com.tw

全聯福利中心(英語:PX Mart)簡稱「全聯」,為「全聯實業股份有限公司」(英語:CHUAN LIAN Enterprise Co., Ltd.)經營的零售通路,臺灣的主要零售通路之一,為目前臺灣店數最多的超級市場,成立於1998年10月。

全聯福利中心起初僅有66家賣場,以便宜形象著稱,購物環境和服務品質不高,但以中小型超市為主的全聯善用優勢,透由尋找量販店不曾考慮進入、購物不方便的鄉村區域,快速布點展店,併購楊聯社、善美的超市、台北農產運銷公司超市、全買超市及松青超市,購物會員逐漸包圍城市熱鬧地區,截至2020年6月2日止其分店數共計為1001家,成為台灣家用採買超市霸主,每間分店皆為生鮮店[1],另有imart5家[2]、二代店11家[3],以及小型店「全聯mini輕超市」4家。

沿革[编辑]

中華民國消費合作社全國聯合社標誌
全聯福利中心華山店,2樓為全聯實業第一代總部
全聯福利中心接收台北農產超市後,改造為第一間imart的大安延吉店
全聯imart二代店(環球購物中心A8店)

全聯福利中心的前身,是「中華民國合作社聯合社」,又稱全聯社。行政院為安定中央公教人員生活,於一九五二年三月公布《中央文職公教人員生活必需品配給辦法》,由國家核發配給米糧等生活用品給特定公教人員。到了七○年代,實物配給制度逐漸不敷所需,政府將之改為可擇領實物或改發代金,並要求國防部福利總處兼辦前述業務。當年只要具有公務員身分,就可能領到軍公教購物證,進場採買。因為服務的對象主要是軍公教人員,軍公教福利中心不必繳營業稅,還有政府補助,所以商品價格只有一般通路的七到八折。一九八九年,國防部決定專心經營「軍方限定」的國軍福利站,將供銷公教福利品業務民營化,由創辦台中客運、第七商業銀行等公司的張啟仲接手。「中華民國合作社聯合社」就此成立,同樣享有政府優惠。到了一九九八年,行政院正式終止全聯社辦理供應公教人員日常生活必需品的業務。

  • 1998年10月,「全聯實業股份有限公司」成立,創辦人林敏雄擔任董事長,林敏雄之弟蔡慶祥擔任首任總經理[4],接收全聯社原有66家店面(原軍公教福利中心)改為全聯福利中心。
  • 1999年9月,921 大地震開倉賑災(埔里、霧峰、台中東勢店)。
  • 2004年8月,併購「公營事業楊梅消費合作社」(楊聯社)。
  • 2006年7月,併購永琦百貨日本合資的「善美得國際股份有限公司」(善美的超市)。10月,推出由奧美廣告製作的電視廣告《豪華旗艦店篇》,「全聯先生」邱彥翔首次登場[5]
  • 2007年10月,併購臺北農產運銷公司附屬超市系統「臺北農產超市」[6][7]
  • 2008年3月,推出「全聯福利卡」。
  • 2009年,門市開始增設販售生鮮商品。
  • 2010年12月22日,以新台幣24.6億元標下慶眾汽車位於桃園縣觀音鄉(今桃園市觀音區)觀音工業區的廠房[8],改裝為觀音物流園區,占地66,315坪[9]
  • 2011年10月14日,開始販賣報紙[10]。同年啟動電子發票。「財團法人全聯佩樺圓夢社會福利基金會」成立。
  • 2012年3月1日,觀音物流園區正式啟用。4月1日,高雄市岡山區統倉物流中心正式啟用。8月4日,定位為以時尚平價的新型態品牌「imart」正式開設,店面空間是一般店的2倍大,商品總品項較一般店增2成[11][12]。首次年營收名次打敗家樂福,成為臺灣生活百貨雜貨營業額第一名[13][14]。加入 AJS 全日本超級市場協會會員並引進生活良好商品 。獲頒「CSR 企業社會責任組公益推動獎」。品牌定位「來全聯 買進美好生活」。
  • 2013年5月,全聯實業總部遷至臺北市中山區敬業四路33號(全聯實業大樓,近大直美麗華百樂園商圈),林敏雄旗下的全聯實業、元利建設華泰商業銀行都遷入;土地是向農田水利會承租30年,建物由全聯實業興建投資,每坪興建成本才新台幣十幾萬元,華泰商業銀行與元利建設向全聯實業繳納租金[15]。獲頒數位時代「綠色品牌大調查通路服務」特優。遠見雜誌「企業社會責任獎─公益推動組」首獎 。財政部財稅中心「績優環保營業人獎第三名」、績優愛心營業人 獎第一名」以及「績優營業人企業」。《康健雜誌》「健康品牌大調查」量販超市類 第 2 名。
  • 2013年5月,「全聯佩樺圓夢社會福利基金會」的「愛從 1 開始」零錢捐公益活動開始展開,全台超過900間門市設置愛心零錢捐款箱、 2015 年起結合全聯電子發票平台捐贈電子發票, 截至 2017 年底已協助 20 間社福單位募款超過 7,300 萬元。
  • 2014年1月6日,延攬前統一超商總經理徐重仁擔任全聯總裁。[16][17][18]2月18日,福利卡紅利點數改為可永久使用[19]。7月5日,接手部分全買生鮮超市店址,開設優化生鮮、熟食商品的新型態二代店[20]。全聯開放中信卡刷卡服務。
  • 2015年1月29日,發表第一代吉祥物福利熊[21]。11月12日,以新臺幣4.5億元收購味全旗下的松青超市99.59%股權(包含松青商標、店內設備等),同年12月31日完成交易[22][23]。開放悠遊卡、一卡通使用 。全聯形象廣告「全聯經濟美學」引發話題 ,甚至引發中國重量級量販「天貓超市」跟風抄襲爭議。
  • 2015年11月1日,梧棲物流園區試營運,2016年1月1日正式營運。首次全店印花集點換購雙人牌刀組活動 。
  • 2016年1月27日,中華民國公平交易委員會通過松青超市及全聯福利中心結合案[24]。2月16日,前統­一超商營運長謝健南接任全聯福利中心執行長[25]。3月30日,全聯福利中心旗下的「財團法人善美的文化藝術基金會」與中華民國文化部締約,接手國立傳統藝術中心經營權[26]。推出友善土地生態商品老鷹紅豆 。
  • 2017年6月29日,全聯福利中心發布訊息,徐重仁因個人生涯規劃,宣布自2017年7月1日起退出全聯經營決策,已經向全聯請辭,預計在2017年9月正式退休,執行長職缺由謝健南接任[27][28]。全新的傳藝中心於 1 月 27 日重新開幕, 開幕當日即吸引 7,000 人次入園。
  • 2018年6月8日,收購景岳生物科技旗下蛋糕烘焙連鎖店白木屋食品[29]。6月,於台北市開設第一間小型店「全聯mini輕超市」,營業面積約80至100坪,約為一般店型的一半,主要販售快速消費品,包含生鮮、飲料與烘焙等,展店定位為都會區商圈及社區[30]。提出新 slogan「全聯 20 年,方便又省錢」。 「福利卡」首次改版。
  • 2018年7月,財團法人全聯慶祥慈善事業基金會「全聯福利中心急難救助」專案已幫助超過 19,000 戶家庭度過人生 難關;同時也發送 9,047 張愛心福利卡,以有效 緩解急難弱勢家庭物資需求,歷年累積捐贈金額超過 7 億 8,000 萬元。「物資銀行」專案則以贊助愛心福利卡、全聯禮券或實體物資等多元方式提供超過 5 億 1,000 萬元的物資。
  • 2018年8月,全聯福利中心20周年慶,首次冠名贊助「超犀利趴9」,戶外舞台「全聯X SUMMER STAGE」於小巨蛋南廣場免費加碼開趴。
  • 2018年12月,舉辦全聯20周年國際論壇「決戰未來 叩關零售新殿堂」,於萬豪酒店盛大登場,首次跨國邀請日本松本清、大陸京東零售業龍頭等巨擘共同探討零售市場最發燒的議題,聚焦跨越線上線下的虛實分界、如何運用科技同時掌握消費者心理,提供零售業上下游廠商激發嶄新的商業邏輯,藉以開創銷售新視角。並與遠見天下文化出版第一本企業書「全聯_不平凡的日常」。
  • 2019年12月28日,第1000店分店「中和新生店」開幕,為首家美式風格店型[31]
  • 2020年9月,全聯福利中心拿下中華民國國防部陸軍服裝供售站委商經營案,訂單金額達52億8959萬元,履約自2020年9月到2023年底[32]

相關組織[编辑]

  • 2006年3月31日,「財團法人全聯蔡慶祥基金會」成立。2010年8月,更名為「財團法人全聯慶祥慈善事業基金會」。
  • 2011年12月,「財團法人全聯佩樺圓夢社會福利基金會」成立。
  • 2015年11月23日,「財團法人全聯善美的文化藝術基金會」成立。
  • 2016年,接手國立傳統藝術中心經營權。

福利卡[编辑]

  • 憑卡購物享有卡友優惠服務活動,退貨需攜帶福利卡及統一發票[33]
  • 全聯福利中心發展出「全聯物資銀行-愛心福利卡」社福模式,提供弱勢家庭每月1000元儲值金,供其弱勢家庭選擇自己所需的物資。在發揮愛心之餘,全聯透過食物銀行發放更多的愛心福利卡,2012年起預計投入近四千萬資源,目標發卡量超過7000張,受惠人數將多達近4萬人[34]

吉祥物[编辑]

代言人[编辑]

事件[编辑]

相關[编辑]

  • 1999年9月21日,臺灣發生九二一大地震,全聯福利中心南投埔里店、臺中霧峰店、臺中東勢店受災,全聯實業董事長林敏雄指示開倉賑災。
  • 2006年11月7日,第29屆時報廣告金像獎頒獎典禮在中視攝影棚舉行[35],奧美廣告製作的全聯福利中心電視廣告《找不到篇》獲得影片(電視)類商品別通路服務項金像獎,奧美廣告製作的全聯福利中心平面廣告《購物籃篇》、《收銀台篇》獲得平面類商品別通路服務項金像獎[36][37]
  • 2011年,與華泰商業銀行合作推出聯名金融卡
  • 2012年11月,推出《我的夢想》系列電視廣告,打出新口號「買進美好生活」。
  • 2013年10月11日,全聯福利中心慶祝15周年,將首度在大佳河濱公園舉辦Rock N Run路跑活動,並結合搖滾音樂祭,請來猴子飛行員、何欣穗、蕭賀碩、宇宙人、許哲珮等11個組合輪流開唱[38]
  • 2014年7月26日,全聯福利中心為慶祝全台最大,占地兩千坪的全聯嘉義榮昌店開幕,舉辦妖怪搖鬼音樂節,現場有由全聯先生、貞子、傑森共組的全聯弄鬼樂團,還有知名地下樂團Hi Jack、Flux、那我懂你意思了等接力開場,另有地獄怪客DJ秀,以及嗨翻全場的MP魔幻力量、八三夭樂團、旺福樂團,女神郭書瑤及回聲樂團、MATZKA輪番上陣,在子時鬼門開時,邀請大家一起加入千人殭屍跳派對,一起跳開鬼門開起感恩月,HIGH翻嘉義。

爭議[编辑]

  • 曾有前員工爆料,全聯福利中心超時工作,加班不給加班費,店內盤點到隔天凌晨也是無薪水的,且已經淪為常態[39][40]
  • 2014年10月24日全聯福利中心新北市新莊區西盛分公司蘇姓店經理遭離職員工爆料過期肉品,過期換標籤?新北市衛生局表示違規事件明確,已移送檢調單位調查[41]
  • 2014年5月7日,統一超商前總經理徐重仁於2013年出任全聯福利中心總裁,預計2017年前展店一千家門市,2014年5月6日全聯宣布大舉徵才,將招募1200位門市人員和儲備幹部,起薪二萬三千多元起[42]。2014年平均月薪36,673元[43]
  • 2017年4月11日,徐重仁出席新書發表會[44]時表示:「現在台灣的年輕人很會花錢,你到國際機場看,很多年輕人出國,很少看到老一輩的人」,「不要太計較薪水比別人低,忍耐不計較、好好工作,有一天老闆會看到」引發反彈,對此網友表示:「不花錢你賺什麼」[45]、「你在罵你的客人太愛花錢嗎?」、全聯有每年調薪嗎?還是全聯的員工工作都不認真?」、「這傢伙最有名的流通業就是靠低薪打工族」、「笑死,當大家不知道全聯員工低薪喔?」、「廢物老人,當初一棟房子只要多少?陽春麵幾毛錢?」。甚至有網友在臉書發起「全聯沒有倒,台灣不會好」活動[46],希望全聯能盡早結束營業。
  • 2017年5月2日,全聯促銷雅方冰淇淋推出買一送一方案,被發現是原價65元調高為113元[47]
  • 2017年5月23日,導演吳念真在臉書發文,質疑全聯福利中心未經同意、擅自取用他的照片大打端午節廣告[48]
  • 2017年8月13日,全聯福利中心北屯二店傳出羅姓員工在本年五一勞動節職災過世,全聯不願意出示亡者錄影帶,遭到網友發動抵制運動[49]
  • 2018年8月6日,推出中元節廣告「2018全聯福利中心中元感恩月-青年篇」。[50][51]但因影片裡所採訪的「好兄弟」演員,其外型、衣著、鏡子所反映的年代(民國70年),以及為該男子所創的IG專頁帳號「Allen Chen」中,資料為1950年1月出生,1968至1972年就讀台灣大學等線索,與台灣白色恐怖的政治受難者陳文成不謀而合,使該廣告遭質疑是在影射陳文成命案。[52]因廣告遭質疑影射陳文成,全聯福利中心於廣告播出後當晚火速下架。[53]全聯福利中心與奧美傳播集團共同發佈聲明稿,表示「廣告以感念先人為創意發想,創意手法運用虛擬人物現身,向參與中元普渡的台灣民眾致意」,「影片中的人物設定並未取材、影射特定的真實人士。全聯是全民的超市,一向不觸碰政治議題,期盼各界不要過度聯想。而考量廣告造成社會大衆反應,故即日起全聯將此次中元廣告全數停播」。[52]8月7日(廣告下架隔日),全聯於其官方Youtube頻道再度上傳廣告影片,並與奧美集團共同發新聞稿,表示「真相和初衷有讓大眾知道的必要」,本次完整上傳三支系列影片(分別是早期曾受日治時期教育說日語的媽媽、操外省口音的眷村伯伯以及講台語的知識青年),強調廣告理念是傳遞「感恩」與「感念」的價值觀。
  • 2020年1月25日,全聯販售福袋因抽獎序號有16萬組故採取每個單位一組球池,但「萬位數」球池僅放入0號~6號球故導致「070000~099999」三萬份序號一開始就不可能抽到熱氣球與汽車頭獎。而危機處理是在沒有直播的情況下針對此三萬組序號加抽五組熱氣球獎項但依舊損失參與抽頭獎的權利。新聞連結

相關條目[编辑]

參考資料[编辑]

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外部連結[编辑]