推敲可能性模型
推敲可能性模型（英语：Elaboration Likelihood Model，缩写：ELM），或称为慎思可能模式、详尽可能性模型、精细可能性模型，是一种面对说服时态度是如何改变的双重历程理论，由心理学家Richard Petty和John Cacioppo于1986年提出[1][2]。“推敲可能性”意谓个人对于议题攸关的资讯仔细思量、慎思熟虑的程度。个人由于“动机”以及“能力”的不同，对于资讯会有不同的处理方式。人们对不同的事情思考及做决定的方式、人们搜集资讯及对消息来源评估的过程也会有所不同。 Petty & Cacioppo 两人证实：越和人们有关的议题，人们越仰赖事实论据，较不轻易相信消息来源；反之，低相关的议题，人们就越容易仰赖消息来源，不太在乎事实论证是否周全。
核心理论
[编辑]ELM的核心理论包括四个主要观点[3]：
思考深度不同：人们接触信息时会有不同的思考深度，从浅层思考到深度思考，受动机、能力和机会影响。
心理变化过程：思考深度影响心理变化的方式。浅层思考通过简单机制（如条件反射）发生，深度思考则涉及更多分析。[4]
态度的影响力：深度思考产生的态度更持久，能更好地抵抗劝说，影响行为，而浅层思考的态度较弱。
变量的多重作用：在劝说中，相同的变量可扮演不同角色，具体作用取决于思考的深度。
途径理论
[编辑]推敲可能性模型认为信息处理的两种极端方式为中心途径（central route，中央路径、中枢路径或核心途径）以及外围途径（peripheral route，边陲路径、边缘路径或周边路径）[5][6]。
中央途径
[编辑]个人具有杰出的能力和强烈的动机时，个人会考虑和推敲劝说情况中的各个方面，并对论点的合理性进行深度分析，以决定是否改变对事物的态度。
边陲路径
[编辑]个人之动机不强与能力相对较弱时，个人会满足于当前的认知，不愿耗费更多精力对信息加以分析，更容易被表观特征（如说客的可信度与专业程度）所说服。
途径选择
[编辑]当涉入程度（Involvement）高时，处理资讯时倾向于采用中央路径的模式，亦即根据资讯的内容，经过审慎思考之后做出决策。因此涉入程度高者因为认知的改变，而产生了信念与态度改变，最后导致行为改变。而当涉入程度低时，则会倾向于根据事物的周边属性与外在线索进行资讯处理。因此涉入程度低者信念改变后，先改变了行为，最后才导致态度的转变。
参考文献
[编辑]- ^ Petty R. and Cacioppo J. Communication and persuasion: central and peripheral routes to attitude change.
- ^ 林灵宏, 张魁峰. 消費者行為學.
- ^ Kruglanski, Arie W.; Van Lange, Paul A.M. Handbook of theories of social psychology. London, England: Sage. 2012: 224–245.
- ^ Dillard, James Price; Shen, Lijiang (编). The SAGE handbook of persuasion: developments in theory and practice. second edition. Los Angeles London New Delhi Singapore Washington DC: SAGE. 2013. ISBN 978-1-4129-8313-6. 缺少或
|title=为空 (帮助) - ^ 李忠 马静. 广告与精细加工可能性模型.
- ^ 王雨晴. 精细可能性模型——劝说沟通的有用框架.
