直效营销

直接行銷（英语：Direct Marketing），又称作“直接式行销”，是指企图直接通过可确定地址的媒体向客户传递沟通信息，例如通过邮寄和电子邮件或面对面沟通。直接行销不同于通常的广告传播，它并不借助第三方媒体，也不在公开市场上、广告栏或者广播电视媒体上传递信息。商品或者服务的信息直接定位于目标客户。

目的和应用范围

直效营销旨在与顾客建立长期关系（即“直接关系行销”），营销业者对营销数据库中选出的客户经常性地寄出产品目录、商品杂志等资料，甚至是生日贺卡或试用品等小礼品。

直接行銷常被航空公司、酒店集团等服务业企业大量使用，目的在于建立强有力的供应商与顾客的关系。

渠道分类

直效营销的渠道：

• 面对面推销（即“直销”）
• 直接邮递渠道（英语：Direct Mail, DM）
  • 产品目录营销
• 电话营销
• 电视渠道（即：电视购物）
• 购物亭渠道
• 互联网渠道（即：电子商务）

参见

• 数据库营销
• 直销
• 市场营销主题列表
• 意外访问