AppleCare

AppleCare是苹果公司所提供的硬体保养和支援服务，所有 Apple 硬件均随附一年有限保障及长达 90 日的免费电话技术支援，包括有限制硬体保养和电话及网上支援服务，用户更可额外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划。

AppleCare Protection Plan及AppleCare+

适用于Mac及Apple显示器

将服务保障期延长至原先购买硬件产品的日期起计的三年，直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、全球维修保障、桌面电脑上门维修服务，及自携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修)，解决使用 Apple 硬件、OS X 及 Apple 应用程式 (如 iLife 与 iWork) 时遇到的疑问。同时，还可透过方便的服务选择，为Mac 及 Apple 显示器取得连工带料全球性维修保障服务，硬体支援除机体以外，更包括随附的配件，如电源转换器 Apple 记忆体 (RAM) AirPort2 Apple USB SuperDrive (适用于 MacBook Air、MacBook Pro 配备 Retina 显示器、iMac 及 Mac mini) 连同 Mac 一起购买的 Apple 显示器，Apple的专家可协助排解有关OS X 操作系统和 iLife 与 iWork的疑问。

适用于iPod Touch及iPod Classic

适用于 iPod 的 AppleCare+ 全方位服务计划，将保障延长至自原先购买 iPod 的日期起计的三年，直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修)，并能享有多达两次意外损坏的保障服务，每次收取 HK$228 服务费，硬体支援除机体以外，更包括电池及随附的耳机与 USB 连接线，Apple的专家可协助排解有关 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑难。

适用于iPhone

适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划将保障期限延长至自原先购买 iPhone 的日期起计的两年，直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修)并能享有多达两次意外损坏的保障服务，每次收取服务费(萤幕损坏为 HK$228，其他损坏则为 HK$788)，硬体支援除机体以外，更包括电池及随附的 USB 连接线和电源转换器，Apple的专家可协助排解有关 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑难。

适用于iPad

适用于 iPad 的 AppleCare+，将保障延长至自原先购买 iPad 的日期起计的两年，直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修及特快更换服务)，并能享有多达两次意外损坏的保障服务，每次收取 HK$348 服务费，硬体支援除机体以外，更包括电池、AirPort及随附的 USB 连接线与电源转换器，Apple的专家可协助排解有关 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑难。

适用于Apple TV

适用于 Apple TV 的 AppleCare+ 全方位服务计划，延长至自购买 Apple TV 的日期起计的三年，直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、全球维修保障及自携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修)，硬体支援除机体以外，更包括AirPort及随附的 Apple Remote 及电源线缆，Apple的专家可协助排解有关AirPort、 iTunes Store及AirPlay的疑难。

外部链接

• Apple - Support（页面存档备份，存于互联网档案馆）