亚伯拉罕·马斯洛

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亚伯拉罕·马斯洛Abraham Maslow,1908年4月1日-1970年6月8日,出生於紐約市布魯克林區),是美国人本主义心理学主要發起者,也是美国社會心理學、人格理論家和比較心理學學家,以需要等級(hierarchy of needs)之理论最為人熟悉,廣受尊稱為「人本主義心理學之父」。[1]

生平[编辑]

马斯洛生于纽约布鲁克林,是前蘇聯犹太裔移民之子,七个孩子中最大的一个。他的父母未受过教育,但他们坚持让他学习法律。起初他满足他们的愿望进入纽约市立学院,但三个学期以后他转到康乃尔大学,又回到纽约市立学院。结婚以后,他搬到威斯康辛,在威斯康辛大学取得文学士(1930年)、文学硕士(1931年)和哲学博士(1934年)学位。在威斯康辛,马斯洛與以研究罗猴和依恋行为知名的哈里·哈洛一起研究。毕业一年以后,马斯洛回到纽约,在哥伦比亚大学爱德华·桑代克一起工作。

马斯洛开始在布鲁克林学院全职工作。这段时间他遇到许多拔尖的欧洲心理学家,包括埃尔怫雷德·阿德勒弗洛姆。1951年,马斯洛成为布蘭迪斯大學心理学系主任,开始理论研究。他遇到Kurt Goldstein,启发他产生自我實現思想的人。1968年,他当选为美国心理学会主席。

退休后去了加州。1970年因心脏病於該處去世。他死的时候只有62岁。[2]

主要理论[编辑]

需要等級之理论[编辑]

马斯洛的需要等級是研究组织激励时应用得最广泛的理论。马斯洛把需要分成生理上的需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现需要五类,依次從较低层級到较高层級。

金字塔從最低層到最高層,需要层級如下:(為後來增加的需要)

  1. 生理上的需要
  2. 安全需要
  3. 愛與隸屬需要
  4. 尊嚴需要(尊重需要、自尊需要)
  5. 自我實現需要
  6. 超越個人或靈性的需要(為1969年提出的Z理論)

亦有七個層級的版本,從低到高分別是:

  1. 生理上的需要
  2. 安全需要
  3. 隸屬與愛的需要
  4. 自尊需要
  5. 求知需要
  6. 審美需要
  7. 自我實現需要

生理上的需要(physiological need)[编辑]

对性、食物、水、空气及住房等需要都是生理上的需要,这类需要的層级最低,人員在转向较高层級的需要之前,总是尽力满足这类需要。一个人在饥饿时不会对其他任何事物感兴趣,他的主要动力是得到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理上的需要。

安全需要[编辑]

安全需要包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。和生理上的需要一样,在安全需要没有得到满足之前,人員唯一关心的就是这种需要。对许多人员而言,安全需要表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险及退休福利等。主要受安全需要激励的人,在评估职业时,把它看作不致失去基本需要满足的保障。如果管理者认为对人员来说安全需要最重要,他们就在管理上着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护人员不致失业。如果人员对安全需要非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而人员将循规蹈距的完成工作。

社交(愛與歸屬)需要[编辑]

社交需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理上的需要和安全需要得到满足后,社交需要就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层級是与前二层級截然不同的另一层級。这些需要如果得不到满足,就会影响人员的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到,当社交需要成为主要的激励源时,工作被人員视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需要时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。

尊重(尊嚴自尊)需要[编辑]

尊重需要既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需要的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需要,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。在激励人员时应特别注意有尊重需要的管理者,应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特別强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等方法都可以提高人員们对自己工作的自豪感。

自我实现需要[编辑]

自我实现需要的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需要,他应该已在某个时刻部分的满足了其他的需要。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层級的需要的满足,以致于自觉或不自觉的放弃满足较低层級的需要。自我实现需要占支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富创造性和建设性的技巧。重视这种需要的管理者会认识到,无论哪种工作都可以进行创新,创造性并非管理者独有,而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义,强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为人员群体留有余地。马斯洛在研究这一层級的人类需要时,采用了21位成功人士的自传和文稿,通过研究这些文字作品来得到作者本人的需要特征。但是这种研究方式严重受限于作者本人的性情和偏见,缺乏客观的数据支持,因此马斯洛在自我实现需要这一层級结论不应该被科学界盲目的接受。[3]

人本主义心理学[编辑]

马斯洛的想法和理念都是完全出于他自己的思想。大多数在他之前的心理学家也都一直关注畸形病人以及精神病人。他呼吁人们发现他们的基本需要在处理更高的需求和最终自我实现。他想知道什么是积极的精神健康。人本主义心理学产生了几种不同的疗法,所有的思想指导下,人们拥有了内部资源的生长和愈合和点治疗,帮助消除障碍个人实现他们。其中最著名的是卡尔·罗杰斯以客户为中心的治疗体系。

马斯洛与托尼萨蒂奇共同创办了《人本主义心理学期刊》,第一期出版于1961年春天。

人本主义心理学的基本原理很简单:

  1. 对个人而言,最重要的是当下的状态。因此,人本主义心理学家强调“此时”、“此地”,而非通过审视过去来预测未来;
  2. 为实现精神健康,个人必须为自己的行为负责,不论结果是好是坏;
  3. 每个人都有内在的存在价值,任何负面的行为都无法抹杀作为人的价值;
  4. 生命的最终目标在于自我成长和自我理解,只有不断完善、理解自我才能让人获得真正的快乐。

争议和批判[编辑]

马斯洛的理论,像所有其他的理论是有争议的,有其弱点和力量。人本主义心理学理论针对人所看到积极的和善良的人性与自由意志。这一理论明确对比佛洛伊德的生物进化论的理论,它关注人类行为和心理是密切相关的先前的事件或行动的人。另一个重要的一点是人本主义心理学理论适用于许多其他学派的思想,例如,治疗师有时运用这一理论,在会话与病人积极性的语气鼓励谁开发患者抑郁症。马斯洛的需求层次也广泛应用于许多学科的学习,如金融,经济学或甚至在历史或犯罪学。

马斯洛的理论还缺乏几方面,如开发治疗的具体问题。这个理论被似乎无法對有严重精神障碍的人適用,有一些人不相信人心本是善良,生活的根本意义是美好的。[4]

著作[编辑]

  • 综合著作
  • 人类动机理论 (1943年,载于心理评论, 50, 370-396. 在线可用)
  • 动机与人格 (1954年初版,1970年再版)
  • Eupsychian 管理 (1965年)
  • 走向存在的心理学 (1968年)
  • 人性能达的境界 (1971年)

参见[编辑]

参考资料[编辑]

  1. ^ Maslow, A. H. (1968). Toward a psychology of being. New York: Van Nostrand Reinhold.
  2. ^ http://www.age-of-the-sage.org/psychology/abraham_maslow.html
  3. ^ [1]
  4. ^ [2]