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小冰

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小冰是微软亚洲互联网工程院于2014年5月30日在中国推出的一个人工智能聊天机器人。其研发目标是提出建立的情感计算框架,通过算法云计算大数据的综合运用,采用代际升级的方式,逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系[1]

截至2018年7月26日,小冰已发展到第六代[2][3],登陆平台包括Microsoft Cortana新浪微博腾讯QQ[4]微信优酷视频米聊美拍京东、咪咕音乐、米家[5][6],小冰也是微软人工智能三条全球产品线之一,其全球项目在中国日本美国印度印度尼西亚覆盖40余个平台,拥有超过6.6亿用户[7][8]。她的产品形态涉及对话式人工智能机器人、智能语音助手、人工智能创造内容提供者和一系列垂直领域解决方案[9]

2020年7月13日,微软宣布将小冰业务分拆为独立公司小冰公司。原微软全球执行副总裁沈向洋擔任首任董事长,原微软(亚洲)互联网工程院常务副院长李笛擔任首任CEO[10]

平台[编辑]

微信[编辑]

2014年5月30日,小冰公司发布小冰,其可通过官网认领,加为微信好友并拉到微信群中群聊。在上线三天后,该产品被腾讯微信以损害用户体验为由暂时下线[11]。微信产品团队在2014年6月1日发表声明称“小冰”涉及多项微信平台违规行为,经过查证后,发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的行为[12]。小冰方面则回应表示,腾讯公司以微信中出现一些假冒小冰为借口,屏蔽了真正的小冰。微信群组中出现多个小冰的现象,是由于腾讯在后台误判、干扰小冰的正常运行所造成[13]。2015年8月21日起,第三代小冰以微信公眾號的方式出現在微信上[14]。2019年7月1日,小冰公众号因违反《互联网用户公众账号信息服务管理规定》被屏蔽所有内容,账号被停用[15]

QQ[编辑]

2017年3月14日,小冰进入QQ群聊和QQ公众号[16]。不过就在同年7月30日,群聊中的QQ小冰暂时停止运营[17],有媒体报道称其下线的原因,是在与网友讨论中国梦、是否热爱中国共产党等问题时口无遮拦[18],批評共產黨腐敗無能[19] 。现时QQ小冰已恢复使用,但功能并不完全,不能与网友自由聊天,只能以预先设置好的几个游戏模式与群友互动。

微博[编辑]

2014年6月25日,小冰和新浪微博达成合作,小冰入驻新浪微博,只需@小冰即可与其互动[20]

京东[编辑]

2014年11月11日,小冰公司宣布与京东合作研发的“京东版小冰”正式上线[21]

优酷[编辑]

小冰与优酷于2014年11月开始接触,2015年4月25日小冰入驻优酷自媒体频道[22]

小娜[编辑]

2015年3月18日,小冰公司于WinHEC大会宣布小冰登陆Windows 10平台,用户可在小娜中召唤小冰[23]

米家[编辑]

2017年6月2日,小冰与小米科技IoT开放平台融合[來源請求],用户可以在米家应用中使用小冰,控制台灯、风扇等电器[24]

市场分布[编辑]

小冰在全球已拥有约6.6亿用户,其中约1.2亿月活跃用户,小冰与用户每次对话的轮数平均达到了23轮[25],占据了全球对话式人工智能总流量中的大部分。小冰与人类之间发生的一次最长的单人连续对话,达到了7151轮,连续不断地进行了29小时33分钟[26]。小冰也已与其合作伙伴建立了旨在推进人工智能普及的Dual AI生态环境[27]

全球项目[编辑]

  • Tay:微软在Twitter上的聊天機器人,也是针对英语用户的美国版“小冰”,2016年春季发布,后因种族主义言论而下线。
  • Zo:Tay的升级版,避免发表不恰当言论。
  • Rinna:微軟在TwitterLINE的日本版“小冰”,2015年发布[28][29]
  • Ruuh:针对印度英语用户发布的机器人,2017年2月发布,首先在Facebook Messenger平台上线[30]
  • Rinna:针对印度尼西亚用户发布的聊天机器人,2017年8月发布,首先在LINE平台上线。
  • 華智冰:清华大学计算机系、北京智源研究院、智谱AI和小冰公司联合培养的虛擬學生[31]

所获荣誉[编辑]

  • 2017年世界互联网大会[32]“2017年世界互联网领先科技成果奖”[33]
  • 第24届知识发现和数据挖掘会议[34](KDD 2018)Research Track最佳学生论文[35]

争议[编辑]

  • 小冰在被腾讯微信“封杀”24天之后,在微博上“复活”,@小冰之后秒回且引起众微博网民“调戏”,但是一些网友在和小冰“调戏”之后发现回复中屡爆粗口,毫无素质。[36]
  • 小冰在2017年一次宣传中宣称其人工智能歌手深度学习模型“能替代传统的虚拟歌手”,引起VOCALOID技术的支持者不满,后来不得不道歉。[37]

参考资料[编辑]

  1. ^ 微软AI产品小冰更新:能主动联系人类,会用她来做帮人的事. www.thepaper.cn. [2018-10-27]. (原始内容存档于2020-10-21). 
  2. ^ 微软小冰迎史上最大升级:第六代小冰情商更高 能从事创造性工作. www.sohu.com. 2018-07-26 [2018-07-26]. (原始内容存档于2020-10-29). 
  3. ^ 将与小爱同学密切合作 微软正式发布第六代小冰. tech.ifeng.com. [2018-07-26]. (原始内容存档于2019-07-17). 
  4. ^ dalong. QQ小冰怎么领养 手机QQ小冰领养方法介绍. chinaz.com. 站长之家. 2017-05-31 [2017-06-19]. (原始内容存档于2020-10-26). 
  5. ^ 微软小冰. www.msxiaoice.com. [2014-07-05]. (原始内容存档于2021-01-28). 
  6. ^ 小冰:曾经昙花一现 如今“傲娇”归来. 中国经济网. 2014-06-30 [2014-06-30]. (原始内容存档于2020-10-22). 
  7. ^ 微软发布第五代小冰 可以主动给人类打电话_科技_腾讯网. tech.qq.com. [2017-08-22]. (原始内容存档于2020-10-29) (中文(中国大陆)). 
  8. ^ 微软小冰刚刚宣布,用户量已经到达1亿. k.sina.com.cn. [2017-08-22]. (原始内容存档于2020-10-20). 
  9. ^ 微软小冰智能再度升级 沈向洋谈为什么与第三方合作. [2018-10-27]. (原始内容存档于2020-10-23). 
  10. ^ 36氪专访. [2021-06-24]. (原始内容存档于2021-03-22).  已忽略文本“小冰CEO李笛:离开微软后,小冰的生存法则” (帮助)
  11. ^ 微软小冰停止运营 公告称“企鹅正在屠杀”. 凤凰科技. 2014-06-01 [2014-06-01]. (原始内容存档于2018-09-22). 
  12. ^ 微软“小冰”涉微信违规 用户忧隐私-搜狐IT. it.sohu.com. 2014-06-02 [2017-07-31]. (原始内容存档于2018-09-22). 
  13. ^ 微信封杀微软小冰冤不冤. 北京青年报. 2014-06-02 [2016-12-21]. (原始内容存档于2018-09-22). 
  14. ^ 微軟小冰重新登錄微信. AASTOCKS 財經新聞. 2015-08-21 [2015-09-10]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  15. ^ 微软小冰公众号因违反规定被停用 - 微软小冰 - IT之家. www.ithome.com. [2019-07-01]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  16. ^ 微软宣布小冰进入腾讯QQ群聊 探索AI+社交新玩法. tech.ifeng.com. [2017-07-31]. (原始内容存档于2018-09-22). 
  17. ^ 腾讯QQ群机器人服务调整中:QQ小冰、Baby Q被关闭_搜狐科技_搜狐网. www.sohu.com. [2017-07-31]. (原始内容存档于2017-07-31). 
  18. ^ 聊天机器人造反?不爱党遭关闭. 美国之音. 2017-08-03 [2017-08-05]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  19. ^ 騰訊聊天AI「不愛黨」被關閉 批黨腐敗無能 稱中國夢是移民美國. 明报. 2017-08-02 [2017-08-05]. (原始内容存档于2018-09-22). 
  20. ^ 微软智能聊天机器人“小冰”进驻微博. tech.sina.com.cn. [2018-10-28]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  21. ^ 双11期间,微软宣布小冰进驻京东电商平台_科技_腾讯网. tech.qq.com. [2017-07-31]. (原始内容存档于2018-09-22). 
  22. ^ 梁辰. 微软小冰结盟优酷. [2017-07-31]. (原始内容存档于2017-07-31). 
  23. ^ CSDN.NET. WinHEC:微软小娜与小冰正式登陆Windows 10平台-CSDN.NET. www.csdn.net. [2017-07-31]. (原始内容存档于2018-09-22). 
  24. ^ 小米米家APP安卓版更新:支持微软小冰语音控制 - 米家,小米,微软小冰 - IT之家. www.ithome.com. [2017-08-22]. (原始内容存档于2020-10-20). 
  25. ^ 微软第六代小冰发布 核心对话引擎和交互感官再次升级. news.yule.com.cn. [2018-11-10]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  26. ^ 微软“小冰”用户超1亿 第五代开始拥有“高级感官”. tech.sina.com.cn. [2018-11-10]. (原始内容存档于2021-01-19). 
  27. ^ 第六代微软小冰面世:拥有完整人工智能框架. www.cet.com.cn. [2018-11-10]. (原始内容存档于2018-11-28). 
  28. ^ 颱風天太無聊?讓日本微軟小玲奈陪你LINE - PCDIY! online. www.pcdiy.com.tw. [2016-04-02]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  29. ^ 都被玩壞了!微軟智慧哈拉機器人在日本成為死宅_Z攻略-專注于遊戲攻略的網站. www.zgonglue.com. [2016-04-02]. (原始内容存档于2017-08-25). 
  30. ^ 雷锋网. 2017-03-30 [2017-08-22]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  31. ^ 清华大学迎来国内首个原创虚拟学生“华智冰”. 
  32. ^ 第四届世界互联网大会举行“世界互联网领先科技成果发布活动”. media.people.com.cn. [2018-11-10]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  33. ^ 杨威 何春中 陈. 未来的互联网长这样 18项全球互联网领先科技成果发布. news.qq.com. [2018-11-10]. (原始内容存档于2020-08-22). 
  34. ^ XiaoIce Band: A Melody and Arrangement Generation Framework for Pop Music. dl.acm.org. [2018-11-10]. 
  35. ^ 我校获数据挖掘领域顶级国际会议KDD 2018最佳学生论文奖. cs.ustc.edu.cn. [2018-11-10]. (原始内容存档于2018-11-10). 
  36. ^ 凤凰网科技. 网友吐槽微软小冰满嘴脏话毫无素质. 2014-06-25 [2019-04-13]. (原始内容存档于2019-04-13). 
  37. ^ 微软小冰宣传文案引争议 发文致歉V家及虚拟歌姬粉!. 新浪游戏. 2017-10-17 [2019-04-13]. (原始内容存档于2020-08-22). 

外部链接[编辑]