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即時通訊

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即時通訊Instant Messaging,簡稱IM)是一種透過網絡進行實時通訊的系統,允許兩人或多人使用網絡即時的傳遞文字訊息檔案、語音與視訊交流。通常以網站、電腦軟件或流動應用程式的方式提供服務。

概要[編輯]

即時通訊是一個終端連往即時通訊網絡的服務。即時通訊不同於電子郵件在於它的交談是即時(實時)的。大部分的即時通訊服務提供了狀態資訊的特性──顯示聯絡人名單,聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。

一般而言,華語區使用即時通訊軟件,來代替即時通訊客戶端。

在早期的即時通訊程式中,使用者輸入的每一個字元都會即時顯示在雙方的熒幕,且每一個字元的刪除與修改都會即時的反應在熒幕上。這種模式比起使用e-mail更像是電話交談。在現在的即時通訊程式中,交談中的另一方通常只會在本地端按下送出鍵(Enter或是Ctrl+Enter)後才會看到訊息。

在互聯網上受歡迎的即時通訊服務包含了Windows Live MessengerYahoo! MessengerAOL Instant MessengerskypeLINEWhatsAppTelegram微信.NET Messenger ServiceJabberICQQQ等。這些服務的許多想法都來源於歷史更久的線上聊天協定——IRC

1970年代早期,一種更早的即時通訊形式是柏拉圖系統(PLATO system)。之後在1980年代,UNIXLinux的交談即時訊息被廣泛的使用於工程師與學術界,1990年代即時通訊更跨越了互聯網交流。1996年11月,ICQ是首個廣泛被非UNIX/Linux使用者用於互聯網的即時通訊軟件。在ICQ的介紹之後,同時在許多地方有一定數量的即時通訊方式發展,且各式的即時通訊程式有獨立的協定,無法彼此互通。這引導使用者同時執行兩個以上的即時通訊軟件,或者他們可以使用支援多協定的終端軟件,如GaimMiranda IMTrillianJabber

近年來,許多即時通訊服務開始提供視像會議的功能,網絡電話(VoIP),與網絡會議服務開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能。於是,這些媒體的分別變的越來越模糊。僅視像會議而言,人們也習慣性的稱之為網絡視像會議,視像會議和網絡會議的概念也變得模糊。光是會議產品就有硬件,軟件和網頁之分,其中的翹楚更是不乏其人,思科,ppmeet等在其中較具代表性。

即時通訊軟件[編輯]

起源[編輯]

最早的即時通訊軟件是ICQ,ICQ是英文中「I seek you」的諧音,意思是「我找你」。四名以色列青年於1996年7月成立Mirabilis公司,並在11月份發佈了最初的ICQ版本,在六個月內有85萬用戶註冊使用。

早期的ICQ很不穩定,儘管如此,還是受到大眾的歡迎,雅虎也推出Yahoo! pager美國線上也將具有即時通訊功能的AOL包裝在Netscape Communicator,而後微軟更將Windows Messenger內建於Windows XP作業系統中。

特質[編輯]

  1. 工作業
  2. 非同步性
  3. 長短溝通
  4. 媒介轉換迅速
  5. 互動性
  6. 不受時空限制
  7. 可再現性

功能[編輯]

  1. 文字資訊交流
  2. 多媒體方式交流
    1. 語音
    2. 視訊
  3. 傳送檔案

用戶基礎[編輯]

請注意,以下列出的數據中,許多是無法直接比較的。而有些數字,則是帶有一點投機性質的。有些即時通訊系統是分散式的(如Jabber)。有些數據是由即時通訊系統的擁有者提供,而有些則是由軟件商提供。有些公司可能希望以誇大數據的方式,來達到廣告的效果。重要的是,有的數據是以「活躍用戶數」的方式列出(這種衡量方式沒有共通的標準),有的則列出整體的用戶數,更有的只列出繁忙時段登錄的用戶數。

服務 賬戶數 日期/來源
WhatsApp 超過10億人[1][2][3] 2009年2月24日
LINE 4億人 2011年6月
31SMS 31萬人(主要在台灣 2010年底 [1]
微信 全球3.55億(主要在中國 2011年1月 [2]
Telegram 1億月活躍用戶 2016年2月 [3]
米聊 全球約1.7千萬註冊用戶活躍 2015年2月6日
QQ 2億同時在綫,8.08億月活躍用戶(主要在中國) [4]
Skype 繁忙時段上線用戶數1.6億 2009年2月
共3.09億 2006年1月
Jabber 共4.0-5.0千萬 根據Jabber Inc的統計
共9.0千萬 根據Process-One的統計:Process-One使用ejabberd作為Jabber伺服器軟件。假設ejabberd在公眾與私人開放原始碼伺服器組態擁有四成市場佔有率,共有五千萬用家使用開放原始碼伺服器。從Jabber Inc數據得出此九千萬數字。
eBuddy 共3.5千萬 October 2006,包含4百萬流動用戶
Pal+ (舊名Cubie) 1200萬 -
M+ Messenger 400萬 2012年8月
IBM Lotus Sametime 1.7千萬(私人、企業) November 2007
ICQ 1.5千萬活躍 2006年7月
VMS 10萬活躍 音信[永久失效連結]:是由深圳市世紀恆諾科技有限公司開發的移動通訊軟件。用於免費傳送語音短訊,即時分享視像,圖片,等多種資訊。
Xfire 共1.15千萬 2008年8月
MXit 共7百萬(在南美外至少5.6百萬) 2007年8月10日。請留意這些用家乃jabber用家的一部分,因為MXit是與Jabber網絡結盟的。
Gadu-Gadu 6百萬活躍(主要在波蘭) 2008年6月
Paltalk 每月3.3百萬 2006年8月
IMVU 共1百萬 2007年6月
Mail.ru Agent 1百萬活躍(每日) 2006年9月
Meebo 共1百萬 2006年10月
PSYC 1百萬活躍(每日)(主要在巴西) February 2007.請留意這些用家乃IRC用家群的一部分,IRC網絡由數百個這樣的用家群組成。
VZOchat 至少20萬 2007年10月
Potato 2百萬 2019年2月 [5]

聚合聊天[編輯]

聚合聊天是指支援多種聊天軟件的協定,比如一個軟件包含了支援ICQ、AIM、IRC和Jabber的外掛程式。

社會影響[編輯]

早期的即時通訊是屬於Unix使用者的專利,隨着個人電腦互聯網的普及,即時通訊成為人與人溝通的另一條管道。

即時通訊在2003年後與萬維網電子郵件共同成為互聯網使用的主流。

2007年之後,由於智能手機普遍流行起來。傳統上電信運營商所建構SMS、MMS訊息服務系統,逐漸被以網絡架構的第三方服務商所瓜分流動裝置的加值營收。個別地區衍生出不同的即時通訊軟件。例如:

  • ICQ推出ICQ iPhone版。
  • 韓商的日本子公司推出LINE,在台日韓搶佔市佔率。
  • 開發者與台灣大哥大攜手打造M+ Messenger等。

相關條目[編輯]

參考文獻[編輯]

  1. ^ Statt, Nick. WhatsApp has grown to 1 billion users. The Verge. Vox Media. February 1, 2016 [April 6, 2016]. 
  2. ^ Metz, Cade. Forget Apple vs. the FBI: WhatsApp Just Switched on Encryption for a Billion People. Wired. Condé Nast. April 5, 2016 [April 5, 2016]. 
  3. ^ Lomas, Natasha. WhatsApp completes end-to-end encryption rollout. TechCrunch. AOL Inc. April 5, 2016 [April 5, 2016].