服務設計

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服務設計(Service Design)是一門在1991年後興起的設計領域,最早由科隆应用技术大学(Köln International School of Design)設計學院的麥可·埃爾霍夫(Michael Erlhoff)博士提出。此設計領域專注於企業服務規劃與管理。並重視系統化的方法和以客戶為中心的思考方式。

參看[编辑]

参考资料[编辑]

服務設計組織[编辑]

  1. 社團法人台灣服務設計推廣協會:台灣第一個推廣設計思考及服務設計的人民團體。

外部連結[编辑]