服務設計
外觀
維基百科,自由的百科全書
服務設計(Service Design)是一門在1991年後興起的設計領域,最早由科隆應用技術大學(Köln International School of Design)設計學院的麥可·埃爾霍夫(Michael Erlhoff)博士提出。此設計領域專注於企業的服務規劃與管理。並重視系統化的方法和以客戶為中心的思考方式。
參看
[編輯]參考資料
[編輯]服務設計組織
[編輯]- 社團法人台灣服務設計推廣協會 (頁面存檔備份,存於互聯網檔案館):台灣第一個推廣設計思考及服務設計的人民團體。
外部連結
[編輯]這是一篇關於商業的小作品。您可以透過編輯或修訂擴充其內容。 |